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【大麦干货】3招教你备战速卖通双11!

2016-10-26 大麦电商 阿里巴巴全球速卖通

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双11大促毋庸置疑是全球速卖通平台一年中流量和销量的顶峰,中小卖家怎么做才能在双十一中脱颖而出,令自己的店铺有一个质的飞跃?

全球速卖通特邀我们官方代运营服务商大麦电商为大家奉上备战今年双11系列实用干货。内容精彩,速速围观,果断收藏起来!


关键词: 中小卖家,双11规划

在文章开始之前,广大卖家要问自己一个问题:对于我们来说,双11的意义何在?有人或许会说赚快钱,高销售额,又有人会说做规模等等。事实上,从一个中小卖家的角度来看,双11的意义更多的在于让店铺整体得到一次全面的提升。


一、单点上的极致突破,往往能改变全局


1、复制爆款成爆款群,引流

对中小卖家来说,资金有限,资源有限,品牌还不响,怎么才能找到双十一的突破口了?从单品出发重点突破,单品致胜才是核心驱动力。大多有经验的卖家都知道备战双十一要分阶段进行。那么在第一阶段蓄水期,测款主推打造爆款就是主要工作了。

双十一准备阶段介绍


在这阶段一个爆款是不够的,我们要的复制爆款成爆款群,带动全店平销;另外还要确保主推款销量稳定,通过关联带动来分导流量。打造好爆款群后,店铺就可以开始逐步完善产品线了,建议产品规划要有目的性,下面是一个比较好的例子供大家参考。



2、提高客户满意度

除了打造爆款群,提高店铺DSR动态评分和好评率必须同时进行。提高店铺DSR动态评分和好评率的核心是提高客户满意度。提高的方法有:

1)产品质量过关,选择相对优质的产品;

2)发货速度过关,选择保质保速的物流公司;

3)购物体验好,店铺的详情页文案介绍详细,图片清晰;

4)客服回复及时且态度好,售后问题处理得当;

5)赠品多或好到让客户惊喜。


二、销售目标拆分,有的放矢地做转化

在双十一活动期间,如何才能提高销售额了?

“支付转化率”是店铺最核心的数据,没有转化率销售额等一切都无从谈起。

1)“支付转化率”要大于“同行同层平均”,“支付转化率”说明你的产品越受欢迎,访客价值也越高;

2)店铺的“支付转化率”是由具体商品的“支付转化率”决定的,想提高店铺的“支付转化率”应该先提高具体商品的“支付转化率”。

所以想在双11一炮而红,销量猛增,销售目标拆分,有的放矢地做转化显得十分重要。无论目标是什么,完成目标的核心是营业额,营业额的三要素是客单价、转化率、访客数。那么我们可以根据这三要素来分解目标。


访客数和转化率:一般可以分解为免费流量、付费流量两个部分。


我们可以把目标拆分到每个流量中。免费流量,我们要持续优化店铺、产品和提升服务。速卖通前不久推出了新的卖家服务等级标准,在新标准中,每日服务分每日更新,而服务等级分越高,获得的曝光展示就越多,这意味着,在短时间的表现可以更直观的体现在你的整个账号表现中,最终影响到你的成交率和销量。这次的服务等级标准更新,要求卖家必须重视产品品质,服务质量,所以,趁着这段时间,努力的能够做到多好就做多好,每一份付出都会在大促流量暴增中获得更多的回报。


付费流量,我们可以选择直通车。大促期间,流量暴增,有实力的卖家,可在准备其他行动的同时,配合直通车引流,在万众狂欢的购物浪潮中,直通车广告一定会给你带来不错的流量和销量。当然,大促期间的直通车广告成本高,也是必然的,所以还是要量力而行。同时,收藏和加购也是我们关注的点。


邮件营销和优惠券就是一个促进收藏加购支付的有力手段。优惠券提前领取,全店打折要预热期的力度需要加大,目的是要三到四次的促销活动,提醒客户店铺在做活动,提高双十一的转化率。


而客单价,建议参考这4个指标:当前基础,大促打折力度,满送力度,主打款力度。建议大家大促可以多玩一点多件购买的活动,利于提高客单价。总之一句话,大促前,大家要淋漓尽致的运用各种促销活动,店铺气氛炒热,有利于提高转化。


三、物流备货给你支招

跨境电商最大的痛点是物流。一般物流价格,空运>陆运>海运。一切赶早不赶晚,提前的双十一规划,物流备货都会更有底气。因为货大时间不紧迫,海运是花费最少的。如果备货时间很紧促的。现在各大物流有专门针对跨境电商开发的业务。以下是一些快递公司的专门跨境物流建议:


全球速卖通官方无忧物流。据悉今年为了加快大促的物流节奏,无忧物流将实现订单线上化管理,让信息可追踪。


中国国际e邮宝。此前,其原有路向经过的国家和地区有:美国、加拿大、英国、法国、挪威、德国、以色列、沙特、俄罗斯、乌克兰、澳大利亚以及巴西。今年还新增路向经过的国家和地区有:中国香港、韩国、新加坡、马来西亚、奥地利、比利时、瑞士、丹麦、芬兰、匈牙利、爱尔兰、意大利、卢森堡、荷兰、新西兰、波兰、葡萄牙、瑞典、土耳其以及墨西哥。


天天快递。第一,设有10条出口专线,直航通往南非、中东、南亚、新加坡、非洲、日韩、港台、俄罗斯、美国等主要商业国家和地区。第二,针对重量低于2kg的包裹则采用邮政小包的解决方案,灵活配载航班,全程直航,送达范围覆盖20多个国家。


总结:

大促只是提高销售额的一个方式。无论什么时候,产品和服务的角度出发去做产品做客户,才是把店铺做大做强的关键。


本文由大麦电商原创提供,转载请注明出处,违者必究。


大麦电商是全球速卖通官方代运营服务商,拥有一支经验丰富的外贸电商运营团队,由熟悉海外市场和消费者的海归带领,为速卖通商家提供一套成熟的出口电子商务解决方案。一站式电商服务包含店铺入驻、产品规划与上下架、运营推广、客服等等。更多信息请点击:【运营商推介】广州大麦信息科技有限公司


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