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再战"双11",他道出了爆单的秘密......

2017-10-17 阿里巴巴全球速卖通

当众多学生党和上班族还在回味国庆黄金周的舒适与精彩之时,速卖通卖家已经在紧锣密鼓的筹备双11活动,如何在利用速卖通平台相关政策扶持和双11优势资源的利好下,实现卖家店铺和品牌最大程度的曝光和营收呢,借助这场海外大促狂欢完成今年额定的一个“小目标”呢?来自曾采访过的男鞋品牌——XPER为卖家朋友提供了全方位的趋势解读和策略分析。(传送门:【卖家故事】Be XPER,温州“六兄妹”卖鞋记!


 游击战到阵地战,多个产品围攻市场 


XPER运营主管周廉说,XPER从今年6月份就开始准备双11的货品。


“颇为奇妙的是随着淘宝、天猫的转变,跨境电商的卖家也由以前的‘游击战’变为现在的‘阵地战’,越来越多的品牌卖家出现,优质的卖家存活下去是必然的,随之被淘汰的便是那些打一枪换一个地方的微小、无品牌的卖家,他们货品,服务等各方面都跟不上,这么看来,淘宝和天猫的转变实际上也能说是未来跨境电商变化的前兆。”


在原有“游击战”中,卖家都是单个产品打大爆款,这种情况下卖家店铺容易出现的情况是:店铺里面只有一个产品大量出货,风险比较大,如果这款产品链接不当和销量不稳定的情况下,很容易打垮整个店铺且单款产品链接得到的利润往往不高;而在多个产品围攻市场的“阵地战”中,卖家店铺会呈现的状态是:店铺基本上所有的产品链接都在出单,几个产品在同个关键词首页出现可占据大流量,继而带动店铺里面更多的产品出单,形成爆款销量居顶而其他店铺产品销量次之的微降的出单比例抛物线。


周廉表示,为了2017年的速卖通双11他们也备足了很多款式,让买家有更多的选择,增加客人在店铺的停留时长从而提高订单转化率!品牌不是一个产品的品牌,是一类产品或者是一个系列产品的品牌,面对双11这样的狂欢大促,同个店铺多款产品的出单实际上是为卖家提供了更多机会去参与更多的平台活动,获取更多的流量。


 “内外兼修”,截取流量获最大程度曝光 


对接站内资源:“这是XPER第二次参加速卖通双11活动,今年我们争取到了‘海景房’资源位,24个鞋子款式全部入选,再加上5款速卖通尖货会场资源位,还有2个款式做站内粉丝资源,想要借助全方位的平台资源扶持,多点曝光集合流量拉取更多的订单,让XPER品牌能够在速卖通双11大促中获得更多的曝光!”周廉说道。


回忆2016年的双11大促,他坦言去年是第一次参加双11活动,对于货品和时间的把控都没有做到位,以致于整个双11大致完成了5000单。为此,从去年双11之后,他就在心中默默筹划2017年的双11大促,从货品样式、备货时间等多方面开展准备工作。今年不会只把流量集中在海景房,在双11之前他就准备了大量的产品,把店铺产品的流动效率做到最大,让店铺里有更多有效的产品链接;除去海景房需要的24条链接以外,XPER此次也有很多产品参加了其他活动的会场,在此周廉也建议卖家可适当根据自身的产品现状选择得当的会场报名参与。


承接站外引流:在站内引流的基础上,站外周廉进行了Facebook、VK、YouTube等“社交营销”,且包括Facebook、VK、YouTube在内的社交平台已经在9-10月开始预热吸粉,截止目前Facebook上有固定活跃粉丝2000多位,通过制作产品使用场景的短视频或动态广告,在Facebook、YouTube、VK上进行关键词优化和广告推广投放。此外,每周他还会在速卖通平台上进行不同主题的粉丝趴活动,与站内粉丝互动盖楼,强化粉丝经济下的品牌溢价。


 粗中有细,优化物流细节等多元化服务 


众所周知,近期香港机场停机坪客机起火事件让不少卖家极为恐慌,面对即将到来的双11大促和年终旺季,物流的安全性和时效性越来越成为考量卖家的重要一环。针对此次的双11大促,周廉表示对于一些热门国家他会选择速卖通平台免责的无忧物流,以及尖货仓24小时急速发货,再配合上一小部分海外仓优化双11期间的物流配送。在他看来,越是旺季大促繁忙的时候越应该要注意运营的细节,积极关注产品的价格、物流以及平台各项活动的规则和时间都是必不可少的,以减少无谓的损失。


“只有不到一个月时间就要双11了,话说‘临阵磨枪不快也光’,我个人建议来不及参与活动、做产品销量的卖家,应该要把心思放在视觉营销和细节优化上,因为这个是目前还较为容易改进的一个方面,优化产品图片、提升消费者的感官体验,强化买家的购买体验。”周廉说道。

(文/雨果网 钟云莲 编/Taryn 图/XPER)

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