数电票小贴士 | 急急急，数电票打印失败了怎么办？

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开具全面数字化的电子发票后，打印发票时提示“未检测到打印服务”“本机检测到打印服务非最新版本”或转圈没有反应。这是什么原因产生的，又应该如何处理呢？

可能是由以下三个原因造成的~下面就跟着我们依次进行排查吧~

检查浏览器是否符合要求

↓浏览器推荐↓

谷歌（Chrome84）版本及以上微软（IE11）版本及以上微软（Edge84）版本及以上火狐（Firefox83）版本及以上苹果（Safari14.1）版本及以上等

检查打印控件是否安装正确

（正确步骤如下）

打开国家税务总局宁波市电子税务局，点击右上角的“下载”按钮。

点击后跳转如下界面，选择电票平台打印控件的最新版本进行下载。

下载完成后对压缩包进行解压，可看到如下界面。鼠标右键点击红框内的应用程序安装图标，选择“以管理员身份运行”。

进入服务安装界面，如下图所示，选择“下一步”。

进入服务安装路径设置页面，可以使用默认安装路径，也可以选择“浏览”按钮，手工设置安装路径。路径设置完成后，选择“安装”。

安装完成后，进入“安装程序结束“界面”，点击“完成”。

立即跳出如下界面，表示服务已安装完成，此界面可以自动关闭无需操作。

如已安装过此服务需要重新安装，弹出如下提示，选择“是”，卸载完成后，按照安装流程重新安装即可。

检查浏览器安全设置是否正确

（以火狐浏览器为例）

按照如下步骤修改浏览器安全设置即可（每次改动仅适用于单个浏览器，一经修改不清除浏览器设置均可继续生效）。

第一步：

//

复制链接https://127.0.0.1:18086/?callback=printVersion（此链接为系统调用打印控件所用）粘贴到浏览器新标签页中打开，点击【高级】按钮，或有些浏览器页面为【查看更多】，如下图所示：

第二步：

//

点击【接受风险并继续】，如下图所示

第三步：

//

出现如下提示即表示浏览器安全设置成功，可正常访问打印控件，接着再次打印发票即可正常打印。

以上就是排查数电票打印失败原因的步骤以及正确解决方法啦，您学会了吗？

更多的涉税热点问题您可以致电0574-12366纳税缴费服务热线咨询哦。我们下期再见！

END

来源｜征管和科技发展处

供稿｜北仑税务

文字｜汪盟蓉

审核｜应浩辉

校审｜李一园

编发｜王    卓

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制作｜慈溪税务

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