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突破“代办”困境,温暖入户之路!
叮铃铃……
“喂,您好!这里是松山湖政务服务中心公安专区……”
“您好!我能不能代替我妻子过来办理入户手续啊?”
“代办”难题
某天上午,松山湖政务服务中心公安专区接到了市民彭先生的来电,向工作人员咨询能否“代办”入户手续,而正常情况该手续是需要本人亲自办理的,这个“代办”的请求着实让工作人员为难了一下。
原来,彭先生和妻子在东莞购置了一处房产,为了生活便利,他决定将妻子和孩子的户口迁入东莞,但由于妻子一直工作繁忙无法抽身,无奈之下只得寻求“代办”的方式。
工作人员倾听彭先生的困境后,毅然请他备齐材料前来一试......
为民解忧
当天下午四点多,彭先生带齐材料来到松山湖政务中心公安专区的业务办理窗口,由怀孕六个月的辅警苏洁菁接待。
苏洁菁详细了解了整件事的来龙去脉,深知彭先生家人难以亲自前来办理的苦衷,经多方身份核实、确认材料齐全、信息无误后,苏洁菁为彭先生的妻子和孩子办理了入户相关手续。
至此,彭先生一家的困扰终于得到解决!
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顺利办理入户的彭先生一家非常开心,隔天便到平安厅信箱留下了自己的肺腑之言。
群众的赞扬和感谢是对我们工作的认可和鼓励,我们会秉持初心,继续努力前行!
小窗口,大民生
让群众少跑路
让服务更贴心
东莞公安
聚焦群众“急难愁盼”问题
不断提升为民服务水平
扎实做好“警”彩服务!
完
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