佛山地铁拟新规：可免费带2名儿童乘地铁
地铁全天运营时间
不少于15个小时（有轨电车除外）
鼓励增设粤语播报功能、
配置自动体外除颤仪等急救设备
一名成人可免费携带两名
身高不超1.3米
或未达法定入学年龄的儿童乘车
……
为填补佛山在城市轨道交通运营管理上的制度空白，并弥补相关管理漏洞和加强乘客行为的规范管理，佛山市轨道交通局起草了《佛山市城市轨道交通运营服务规范（征求意见稿）》（下称《规范》）和《佛山市城市轨道交通乘客守则（征求意见稿）》（下称《守则》），于近日发布公告，向社会公众公开征求意见，征求意见的期间为3月26日至4月7日。
佛山地铁运营新规要来了，未来佛山地铁运营管理将更加规范。
填补空白
运营管理更加完善
作为大容量公共交通工具，轨道交通正日益成为公众重要出行方式，其运营安全与服务水平对保障人民群众生命财产安全、维护社会稳定具有重要意义。
据解读，为加强佛山城市轨道交通运营管理，规范运营服务标准，提高运营服务质量，保障乘客合法权益，制定并实施佛山城市轨道交通运营管理政策具有必要性和迫切性。《规范》出台后将填补佛山在城市轨道交通运营管理上的制度空白，高度契合佛山城市轨道交通当前发展阶段，是对《城市轨道交通运营管理规定》《广东省城市轨道交通运营安全管理办法》等规定的有效补充和完善。
记者观察到，《规范》共七章四十条，对运营单位确定行车计划、场所管理、受理乘客投诉等提出了明确要求。
在行车管理上，《规范》规定运营单位应确保城市轨道交通全天运营时间不少于15个小时，因考虑佛山区域内部分有轨电车客流量较少，允许有轨电车结合实际合理调整运营时间；
在场所管理上，考虑佛山本地市民（尤其是老年人）的出行需求，《规范》明确鼓励运营单位增设粤语播报功能。同时，要求在车站或列车上配备医药箱并确保提供的药品在有效期内，鼓励配置自动体外除颤仪等急救设备；
在监督管理上，《规范》明确指出，运营单位应当建立安全生产管理、应急救援、公共卫生管理、投诉受理等相关管理制度，履行服务承诺，按时上报运营管理信息。主管部门将每年组织服务质量考评，考评结果将作为向运营单位发放财政补贴的重要依据。
此外，《规范》还明确了疫情防控管理措施，要求运营单位定期开展空气和物体表面消毒、对入站乘客进行体温监测、加强站内和列车通风换气、督促工作人员和乘客佩戴口罩等。乘客拒不执行疫情防控措施的，安全检查人员可以依法拒绝其进站乘车。
今年春节期间，市民搭乘佛山地铁2号线。
乘客管理有规可依
此前，市轨道交通局和广州市交通运输局曾共同制定并修订《城际轨道广佛线乘客守则》，但该守则仅适用于广佛地铁线，针对已投入运营的佛山地铁2号线以及有轨电车的乘客管理，目前是“无规可依”。
《守则》出台后，将弥补相关管理漏洞，加强乘客行为的规范管理，保障佛山城市轨道交通运营秩序，为乘客提供安全可靠、便捷高效、文明舒适的乘车环境。《守则》共23条，主要内容包括制定依据、适用范围、乘车凭证范围、票务管理、特殊人群乘车规定、可携带和禁止携带物品、乘客禁止行为、乘客责任与义务等。
针对乘客关心的热点问题，《守则》作出相关规定。
关于儿童乘车，《守则》规定一名成年乘客可以免费携带两名身高不超过1.3米的儿童乘车，其中未达到法定入学年龄但身高超过1.3米的儿童，凭有效身份证件也可以免费乘车，免费人数上限为两名；
关于行李标准，《守则》规定每位乘客可以随身携带总重量不超过30公斤且外部尺寸长、宽、高之和不超过1.6米的行李乘车；
关于禁带物品，《守则》规定禁止携带活禽、宠物及其他动物乘车，但正在执行公务的专用动物以及有识别标志、持有效证件且采取保护措施的导盲犬只除外。同时，基于安全考虑，禁止携带自行车、电动类车辆（含电动车、电动滑板车、电动平衡车、电动独轮车等）进站乘车，但使用完整包装且符合可携带标准的折叠自行车、无障碍用途的电动轮椅除外；
关于进食问题，《守则》规定，禁止在列车内进食，但婴儿、病人除外。
佛山地铁运营新规要来了，该新规对乘客携带行李的标准也有明确规定。
1.信函寄往：佛山市轨道交通局运营监督与执法科，地址：佛山市禅城区人民西路14号，邮编：528000。请在信函上注明“佛山市城市轨道交通运营服务规范征求意见”字样。
2.邮件请发至邮箱:tangjun@foshan.gov.cn
3.联系人：唐军，联系电话：83385992
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