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法才汇上线!微信里打造完整服务、交易闭环的随身法律专家

2017-06-22 詹春丽 I律师


《见证——中国司法领域的50个移动化服务案例》系列第19篇

 

2015年,互联网创业进入一个高峰期,经常挂在人们嘴边的,不是“互联网+”就是“颠覆”,包括法律行业。纵观两年来的互联网法律创业项目,仿佛并没有像其他行业一样形成迅猛的发展趋势,为整个行业带来大的震动,这不禁让许多业内人士对“互联网+法律”产生了怀疑。

 

 

然而,法才汇法律服务平台创始人杨水军先生却不这么认为,一方面,随着我国法治进程的加速,未来法律服务市场是足够大的,尤其是现在越来越多的互联网法律创业项目,恰恰印证了法律服务市场的可观前景以及巨大潜力;另一方面,目前的法律服务市场方兴未艾,其呈现给我们的,并不是一个竞争过剩的状况;再者,中国自改革开放以来,经过几十年的经济发展,法律意识及法治水平也在逐步提高,特别是技术创新性及支付便捷性,更为“互联网+法律服务”行业提供了工具和发展契机。

 

正是因为有着这样的认知,法才汇才能够在趋势并不被看好的背景下诞生,并于昨日正式上线,用实力证明自己迈出的每一步。

 

用微信公众号,汇集优秀法律人才,做客户的随身法律专家

 

我们都知道,法律咨询、合同评审、打官司是最基本的三种法律服务需求,法才汇以此作为切入点,立足深圳,汇聚众多优秀律师及法律专业人士,致力于挖掘珠三角地区法律服务增量市场,为越来越多的客户与法律人创造更多互惠共赢的机会。

 

与众多法律服务平台不同,法才汇将微信公众号作为服务载体,构造出一整套线上独立的法律服务系统,从客户端的下单、支付、接受会客室服务、评价及打赏,到法律人端提供匹配接单、线上完成法律服务、接受监督及被点评等,形成一个完整的服务和交易闭环。整个流程简单易操作,客户只要掏出手机,就可以随时随地享受到便捷、优质的法律服务。

 

 

 纵观目前我国市场上的法律服务平台,大多聚焦于PC端,像法才汇这样专做移动端且从微信入手的少之又少。2017年2月,中国互联网络信息发布第39次《中国互联网络发展状况统计报告》,微信作为即时通信工具所衍生出来的社交服务,用户使用率达到85.8%。将服务入口设在微信,为客户和法律人带来方便的同时,也能将软件开发的技术成本转移到服务技术的完善上,专注于优化流程,让每一个用户都能感受到更优质的法律服务,更贴心的随身法律专家。

 

除却线上服务,法才汇也设有针对律师与客户的培训、会议、活动等非主营版块。在二八定律明显的律师行业里,学习这件事几乎贯穿了律师的整个执业生涯,他们必须时刻保持一颗进步的心,才有可能在这个行业里搏得一席之地。与此同时,法才汇也希望自己更够为法律专业人士提供一个从线上到线下的交流学习平台,给客户和法律人带来更多相互交流学习的机会,共同促进法律服务行业的发展。

 

诸多创新尝试,用心打造多、快、好、省的互联网法律服务特色

 

根据不完全统计,目前有超过300家的互联网法律创业公司,在这个丝毫不缺乏互联网法律创业项目的时代,如果没有自己的优势,何以立足?谈到这个问题时,杨总随即条理清晰的给予了我们解答:

 

  • 1、操作便捷化,注册简便,线上全流程,关注公众号即可享受全天候服务。

  • 2、下单可视化,下单简单明了,支付便捷安全。

  • 3、服务标准化,用规则保证信任度及可靠性,强调服务承诺,重视服务监督,确保服务品质。

  • 4、价格定制化,自定服务价格、服务时长,自选响应时间,可指定服务法律人。

  • 5、沟通私密化,一对一专属会客室,私密安全,服务全程记录。

  • 6、时效机制及投诉机制,监督服务品质,打赏激励制度与服务挂钩。

  • 7、实时及GPS定位系统,让用户准确与及时获得个性化法律服务。

  • 8、线上可全流程付款及开具发票。

  • 9、客户可以根据自己经济状况向平台申请诉讼保险或融资。

  • 10、客户可以下单申请免费法律援助。

 

我们有一句口号,打造多、快、好、省的互联网法律服务特色,为客户提供365天X24小时全天候一站式全流程法律服务。‘多’是指我们法才汇平台上优秀法律专家多;‘快’是指关注及注册我们法才汇法律服务平台后,下单简单快捷,以及法律服务响应速度快速;‘好’是指法律专家经过优选及只做其擅长处理的法律服务领域;‘省’是指客户根据自己的实际法律需求而下单,价格较为合理实惠。”



 

今年4月份,法才汇与北京的法仆、上海的法驴达成战略合作。他们三家在地域上纵贯南北,服务产品也各有特色,通过进一步的合作交流,既可以共同分享研讨运营策略,协调区域化资源,也可以共同塑造法律服务消费习惯、行业规则及发掘新业务渠道和模式,可谓互联网法律服务合纵连横新玩法。杨总告诉我们,法仆作为互联法律服务工具的提供商,其核心技术,更是为法才汇服务产品的改善提升提供了新的视野和方向,一对一专属会客室便是他们的技术产品。“下一步,我们还将与其他兄弟平台进行深度合作,共同为用户带来更完善的服务,将法律人的碎片化时间转化成更多的案源。”

 

人才是核心,让天下法律无难事

 

杨总说,法才汇中的“汇”就是取“人才汇聚,海纳百川”之意。他们认为,在法律服务市场上,人才始终是处于核心重要地位,特别是优秀和资深法律专业人才。就像做一道好菜,需要好的厨师、好的材料、好的厨具,厨师就是人才,技术与资本就是材料和厨具,只有好的厨师,才能善用好的材料与厨具,做出色香味俱全的好菜。

 

在未来,法才汇法律服务平台会结合不断涌现的新技术,对会客室服务作进一步的优化和完善,以便于实现法律人与客户线上视频、音频、文件资料审改的即时交流;也会通过更完善、更精细化的法律服务,发掘培育法律行业消费市场,并与广大法律专业人士一起,共同建立法律服务行业的市场规则。

 

我们希望成为老百姓及企业的随身法律专家,让天下法律无难事。”



无论是从资本投入还是影响力来说,整个法律服务行业仍然属于“小荷才露尖尖角”的阶段,无论是借助互联网,又或者人工智能介入,随着技术和法律意识的崛起,法律服务市场的未来会有无限可能。作为众多法律服务创业探索者的一员,法才汇法律服务平台既有自己的特色和优势,又善于与其他兄弟项目及平台合作共赢,期待未来它会给法律服务市场带来更多的可能。


 


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