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“加油宝贝”一周年丨走过这条爱与希望之路


在村干部哈依尼的口中,“为人民服务”是说的最多的话。


作为奔波在“加油宝贝”项目一线的村干部,不善言辞的哈依尼反复用这五个字回答她在应对各种困难时的内生动力。这也是她保持不畏苦难、善用方法、重视调研等精神的“秘诀”。

村干部哈依尼协助村民填写材料

在哈依尼看来,还有很多人和她一样,崇尚“为人民服务”的奉献精神,为低收入家庭儿童健康保障工作付出时间、精力、资源。 


例如正忙着对接求助信息的帮扶干部、正在赶往项目地调研的项目执行人员;例如数千公里外的互联网捐赠人,以及正在阅读这篇文字的你。


还有许多人,与我们一起,同行在这条充满爱与希望的路上。


共同走过的这一年

这一年里,“加油宝贝”应运而生、响应迅速。2019年,国家卫健委同民政部等5部门印发文件,明确各级民政部门按照文件要求,积极加强对包括罕见病儿童在内的困境儿童及家庭的帮扶救助,实现“应保尽保、应救尽救”。2021年,国务院印发的《中国儿童发展纲要(2021—2030年)》中74次提及“健康”并要求:儿童常见疾病和恶性肿瘤等严重危害儿童健康的疾病得到有效防治。


洞察问题的下一步便是积极应对。


中国乡村发展基金会于2022年联合中国石油天然气集团有限公司(下简称“中国石油”)、浙江蚂蚁公益基金会(下简称“蚂蚁公益基金会”)联合推出加油宝贝——儿童健康保障项目(下简称“加油宝贝”项目),锚定欠发达地区0-14周岁低收入家庭儿童,通过提供住院医疗、特定疾病、意外等综合保障,降低乡村低收入家庭儿童因病、因意外陷入困境的发生率。

“加油宝贝”项目正式启动
这一年里,“加油宝贝”扎实行动、谋求持续。项目启动后,“加油宝贝”项目工作人员奔走在范县、台前县、习水县、察布查尔锡伯自治县、横峰县等十余个县域,同各县政府办、卫健局、医保局、民政局、乡村振兴局深入沟通,实地走访各县基层医疗机构、与当地基层干部展开沟通、走进低收入家庭获悉实际情况。确保每一条数据、每一个案例都真实有效。也通过扎实的调研了解不同县域的特征以便于因地施策。

这一年里,“加油宝贝”让你我相遇,并肩同行。2022年中,“加油宝贝”项目上线支付宝公益平台, 一年里约289万网友通过网络见证、监督“加油宝贝”项目的成长。截至2023年8月21日,支付宝平台已筹善款649.03万元。
加油宝贝”上线支付宝公益平台
从线上到线下,“加油宝贝”项目的踏实行动吸引了众多志同道合的“战友”。

一年来,在各方共同努力下,“加油宝贝”项目累计为13.11万人次的孩子提供了健康保障。

项目背后的一张网

“我反复跟老乡们讲,这是多好的政策。”哈依尼主要负责帮助低收入家庭线上提交资料、审核资料和问题件处理、协助理赔申报等工作。

“加油宝贝”项目在立项之初便确立“全覆盖、全跟踪、全透明”的目标。为了实现这些目标,“加油宝贝”项目基于“顶梁柱健康公益保险项目”等公益实践中积累的经验,明确行动范式:充分发挥保险优势,通过应用区块链技术,实现“互联网+公益+保险”模式。

“很多人不太会用手机和互联网,需要我们针对性地入户。”作为触达受助对象的“毛细血管”,哈依尼的作用不言而喻。在采访中,哈依尼能够清楚列举出经过她手的受助对象,因为通往每个家庭的路她都走过很多遍。
哈依尼走进老乡家
作为“加油宝贝”项目网络体系的重要一环,一个又一个这样认真负责、积极行动的参与者的协力编织,让“加油宝贝”这一兜底保障型项目更牢靠、更稳定。

在项目调研和落地实施方面联合发起方中国石油与蚂蚁公益基金会均依托自身优势,全方位参与公益行动。在对口帮扶县,中国石油县域挂职干部积极发挥协调、沟通作用,帮助低收入家庭应对疾病带来的危机。来自江西省横峰县的小月(化名)出生仅6个月时被确诊为横纹肌肉瘤,为对抗病魔,小月历经12次化疗、28次放疗、大小手术共6次,与此一同袭来的还有高昂的治疗费用。作为“加油宝贝”项目关切的低收入家庭,小月的家庭在项目的支持下申请并获得理赔。
受益人小月和妈妈
在公众筹款与影响力传播方面,蚂蚁公益基金会则充分发挥网络优势、技术优势和市场化优势,将捐赠活动设计为趣味互动环节,让“加油宝贝”项目迅速进入公众视野。同时,为保证每一笔资金透明、安全,蚂蚁公益基金会为“加油宝贝”提供区块链技术保驾护航,用科技打通壁垒,助力脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接。

今年“六一”儿童节期间,“加油宝贝”项目动员县域、企业员工“益起捐”,并邀请9位明星爱心倡导者进行电梯广告投放,同时在支付宝开通搜索词功能配合运营,共带来超过30万元的善款。
爱心倡导者助力“加油宝贝”项目六一活动
在公益保险产品合作与理赔工作方面,中国乡村发展基金会联合专业保险公司积极开展公益理赔工作,为受益儿童进行高效、专业理赔,以确保保险项目安全、高效落地执行。

2023年3月11日,加油宝贝-儿童健康保障项目理赔端口正式启用,2022项目年度理赔工作正式开展。2023年3月至5月,中国乡村发展基金会联合15县理赔牵头部门组织召开理赔培训会,确保项目县基层干部知晓、熟悉项目理赔流程,能够快速帮助低收入家庭儿童获得理赔资金。

摸索走出的每一步

即便已经把项目兜底的“大网”织牢,但如何保证项目高效执行与可持续发展,“加油宝贝”项目在实践探索中找到一条适合自己的路。

积极联动县人民政府,推动成立县乡村三级体系。县一级民政、医保、卫健、乡村振兴等有关部门协调人员参与,积极推动公益行动落地。相关人员会在有关单位的组织下参与培训,并多次前往一线走访调研,确保有需要的家庭能第一时间了解项目、参与项目。

以贵州省黔东南苗族侗族自治州雷山县为例,该县为落实“加油宝贝”帮扶工作,在组织召开院坝会、小组会之外,还通过微信百家群、公众号等方式向县内群众详细介绍项目情况,共发放宣传资料300余份,覆盖1200余人次,电话解答群众疑问26次。最终通过与乡卫生院对接、医保系统线上排查筛选和“敲门行动”入户排查这三项工作的结合,将19名符合条件的儿童纳入“加油宝贝”帮扶体系。
工作人员入户走访
找到路也要走好路。虽然实施仅一年,但项目的每一次探索都朝着让孩子更快得到帮助的方向前进。

“加油宝贝”做到了资源撬动。充分发挥公益保险的杠杆作用,85元的保费就能撬动2万、8万、甚至最高10万的赔付金。

“加油宝贝”做到了确诊即赔。85元可保20种罕见病、常见病、儿童意外伤害等,只要确诊就能够得到赔付。 

“加油宝贝”做到了高效理赔。确诊理赔只要提交相应医保数据、医保交割单、监护人的身份证、支付宝账号,理赔费用便能够在几个工作日之内直接送达孩子监护人的手中。
受益人茂茂和家人
这条路走到当前的节点,遇到过很多困难:庞大的数据台账、崎岖偏远的山路、磨破的鞋底都见证着每一个挣扎、坚守、期待的时刻。

同样,行走在这条路上,我们也见识到更多风景:

越来越多的乡村低收入家庭装上了“底盘装甲”,能够在奔向小康的道路上勇敢驰骋。

越来越多的爱心人士通过更具创新的形式参与公益,以微小行动撬动大大的爱心资源。

未来,相信会有更多的你我携手同行,守护一个又一个孩子健康成长,奔跑在人生的大路上。
受益人小雨和奶奶

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