开课第二周，西外线上教学工作有序顺利！
自3月2日我校2020年春季学期本科教学如期“开课”以来，在学校和广大师生共同努力下，我校新学期线上教学工作平稳有序、顺利完成。
线上教学第二周基本情况如下：一、教学运行
1.总体情况
本学期第二周，共有951门课程、2840个课堂线上开课，参与本科生115669人次，主讲教师968人。各教学单位线上教学运行正常。
本周我校教师使用的平台和软件主要有腾讯会议/QQ、微信/钉钉、超星、腾讯课堂、课堂派、智慧树、中国大学MOOC等。腾讯会议因其操作简便、网络流畅、互动便捷成为我校教师使用率最高的平台，有1774门次课程将腾讯会议作为直播教学和作为中国大学MOOC、超星、课堂派、智慧树的辅导教学平台。
二、平台数据
1.超星平台
经过第一周的教学实践，超星平台运行良好。通过超星电子图书、电子期刊、学术视频等平台资源为教师备课、学生拓展学习提供资源支撑，很好地支持学生线上自主学习（学习）、答疑、作业、测验等、师生实时互动的同步课堂、直播教学等。
2.智慧树
学校借助智慧树平台建设完成并运行共享课程12门，校内SPOC课程13门，其中包含2门省级精品在线开放课程（1门课程报送参加国家级精品在线开放课程评审）。在第二周，智慧树网团队持续保障学校在线教学工作顺利进行，以直播、微信、QQ、电话等方式24小时为教师答疑解惑，本周通过智慧树开展教学的教师204人次，学生上线10851人次。
3.直播平台情况分析
本学期第二周，共有2482门次课程采用直播课堂、录播+直播辅导的教学形式，占总开设课程数量87.4%，103982人次学生参加直播互动。
三、技术保障
每日巡检数据中心机房、网路出口设备、校园网交换设备、网路安全设备、WebVPN等网络设备并做好巡检记录，实时监测网络带宽使用状况。截止到3月15日共巡检各类设备98次；处理账号密码修改、各类申请等在线服务6000人次；个人用户网络问题近百人次，疫情期间应急预约上门服务10人次；楼宇网络故障4次。
每日分时段巡检学校信息门户、数字校园平台、教务系统、可视化教学督导与服务平台、教学资源平台、网络教学平台、西外云盘等重要应用系统进行并做好巡检记录，确保学校各类教学应用系统正常运行。截止到3月15日共巡检各类平台392次，及时处理了数字校园平台西外新闻接口、数据同步等问题。
每日分时段巡查超星、智慧树、中国大学MOOC、课堂派等教学平台；以及腾讯课堂、腾讯会议、钉钉、QQ群、微信等直播互动软件。及时了解平台或软件运行状况，协调处理突发故障，并做好巡查日志。截止到3月15日共巡检校外教学平台和软件252次，与各厂商沟通50余次。
做好西外教育技术交流QQ群、微信群的日常管理，每日7:50-21:30安排专人线上值班，及时回复用户的问题、搜集汇总师生的应用需求等。截止到3月15日共线上解决师生平台、软件、系统等问题303次。
四、督导检查
根据督导检查组工作方案，第二周采取诊断评价听课和秩序检查听课相结合的方式开展督导检查工作。3月9日-3月13日，安排落实诊断评价听课329节次，秩序检查听课475节次，共计课程805节次。第二周线上教学工作总体良好，运行态势稳中趋优。一是全校教学计划执行情况持续向好。各教学单位高度重视，学院领导和督导工作持续深入，及时总结经验，检查指导推进有效，教学秩序井然，未出现重大教学责任事故。线上教学效果持续改善，教师普遍认真敬业，学生普遍积极响应，教学组织及课堂秩序良好，绝大部分线上课堂运行顺畅。根据督导检查情况，组织各单位开展教学案例交流。
（1）语言教学中的实训课堂，如何充分利用线上平台功能，有效组织语言学习的实训过程也是新的挑战。听课检查中也发现，有的课堂上语言训练中的情景模拟、分组演练、互动交流等环节组织受限，过程拖沓，效果打折。
（2）全校绝大多数课堂教学内容充实，线上设计合理，能把网络技术手段运用的恰到好处，把课堂内容表现的淋漓尽致。但也发现个别课堂尚有不足，有的课堂形式单一，难脱照本宣科套路，有的课堂仅有网课推荐，辅导答疑、拓展学习、作业巩固等环节失缺，有的甚至技术手段支撑不足，个别教师对授课软件的运用不够熟练。
（3）一些人数较多的大课堂，老师很难直观了解学生的学习状态，很难及时把握学生学习的差异性，因材施教受到限制，课堂管理。
（4）部分存在变更教学安排无报备、线上课程信息不完整或信息错位的问题。
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信息来源：教务处
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编辑：李艺华
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