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十一假期,他们让游客备感温馨!

宜春发布 2020-09-19

在刚刚过去的“十一”黄金周期间

明月山景区游客络绎不绝

随着游客流量的逐步升温

景区的好人好事也层出不穷

这让来游玩的客人们在领略美景的同时

也充分感受到了宜春人的热情

和宜春旅游环境的和谐温馨

细致服务

    10月2日,明月山景区售票大厅来了一支12人特殊团队,他们是来自上海残联的残疾人员,景区票务工作人员在售票窗口帮助他们换取门票并在景区验票口开通了绿色通道护送他们安全入园。此举得到了该团队和其他游客的高度赞赏。

 

    10月3日下午2时左右,明月山管委会景区管理局综合管理站站长张宏进接到景区内工作人员电话,称有游客下山时,在距云谷飞瀑1公里左右的地方出现脚部抽筋,需要帮助。像这样的求助电话对张宏进来说很常见,他在电话里询问游客在搀扶下是否能行走、目前的身体状况如何等等,在得知游客双腿无法行走后便立即通知救援队伍带着担架赶赴现场。最终,经担架运送、轮椅转送、救治休息后,游客平安离开景区。

    为了营造崇德向善的良好旅游环境,景区工作人员尽可能为游客解决游玩时的困难,这不仅体现的是景区员工的个人素质,更体现出景区的管理水平。

拾金不昧

    10月1日,一宜春游客丢失手提包,景区明月超市捡到该包并上报。由于游客已先行离开景区,景区又安排专人把包带到市区交还给游客。

     10月2日,景区保洁员张瑞炎捡到游客黑色皮包,在景区员工与派出所民警的共同努力下,找到并返还失主。

    10月5日,景区保洁员徐桂昌捡到一个包,内有车钥匙等重要物品。景区通过多种措施积极寻找失主,仅用20分钟便找到失主,高效地为游客解决了问题。

    据景区管理局副局长宋国尚介绍,像这种不需要动用专业救援力的小求助有很多,仅今年“十一”国庆长假期间,丢失财物事件就发生了20余起,共挽回经济损失10余万元。

帮助寻亲

     10月4日,一来自上高的十岁男孩在明月山青云景区与亲人走散,景区联合蓝天救援队以及景区各经营单位展开拉网式搜寻。历经两个小时,最后在景区东大门方向发现了走散小孩,化解了险情。

紧急救援

    10月1日,一女游客在景区十八弯地点扭伤脚且带着三岁的女儿,保洁员方连平及时发现并上报,景区立即增派人手支援并联络蓝天救援队前去救援。工作人员在为游客紧急处理脚伤后,又以搀扶、背负等方式细心呵护游客母女到达缆车中站,出缆车后又用轮椅一直将游客送到了停车站,尽最大努力保障了游客安全。

    10月3日,来自南昌的一女游客脚踝轻度扭伤,明月山蓝天救援队队员为游客紧急处理伤情后,游客脚伤得到控制并好转,基本恢复到可正常行走的状态。

    一次次的及时救援得益于明月山景区近年来逐步完善的救援机制。自去年以来,明月山景区与市红十字会救援队、蓝天救援队合作,对景区发生的紧急事件进行专业救援,蓝天救援队以野外救援为主,市红十字会救援队以医疗救援为主。每个节假日期间,每天至少有10名救援人员进驻景区值守,均圆满完成了救援任务。记者在景区管理局的救援记录本上看到,今年景区已开展救援行动185起。


社会需要正能量

每个善举都应该得到表扬

每份热心都应该受到肯定

愿可爱的雷锋们继续发光发热


来源:明月山旅游 记者 漆思忞/文图

编审:杨娟 谢芳芳

编辑:彭芝慧

小布想和你交朋友,微信号:zhangfang309

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