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赣西首个!就在宜春→

宜春发布 2022-03-29



11月2日,记者从宜春市政府新闻办召开的新闻发布会上获悉,党史学习教育开展以来,市人民医院坚持把学党史与办实事相结合,牢牢把握“办好事更有温度、做实事更有速度、解难事更有广度”的“三度”原则,不断创新方式方法,全面提升医疗服务水平,深入开展“我为群众办实事”实践活动,解决群众急难愁盼问题96个,扎实推动党史学习教育走深走实。


紧跟群众需求,让办好事更有温度。该院设立了赣西首个“一站式”老年病人就医服务中心。该中心具备老年内科门诊、外科门诊、精神心理门诊、检验检查和入院办理等综合性便捷性的医疗服务功能,专门为老年人提供贴心的“一站式”服务,挂号、问诊、缴费、拿药等在这里都能得到解决。此外,还成立了女性健康服务中心,为女性患者提供全方位、全周期、全过程的健康服务。


提升便民水平,让做实事更有速度。该院通过角色转换的方式找问题、补短板,出台了《2021年进一步提升医疗服务能力,改善患者就医体验工作方案》,共梳理出15项大类64个堵点,并一一整改落实。截至目前,已完成整改55个。同时,还积极完善出入院手续办理、床位调配和就餐管理等服务举措,进一步提升群众就医满意度。


立足实际问题,让解难事更有广度。该院组织开展以“学党史 办实事”为主题的党员进社区、进乡镇健康宣讲系列活动,让广大群众了解慢性病、常见病的预防和治疗等知识,提高群众的健康素养。截至目前,共组织开展健康宣讲活动96次,党员参与总数350人,服务群众10余万人。此外,还积极推动医联体下基层宣讲新技术,通过介绍新技术、新理论、新方法和新项目,帮助基层医务工作者全面了解医学专业发展的前沿知识,进一步提升基层医疗水平。





伴随着中国人口老龄化程度的加深,社会对老年医疗服务的需求急剧增加。刚刚前面介绍到医院成立了赣西首个“一站式”老年病人就诊服务中心,请问医院为方便老年患者就医推出了哪些具体举措?


为了落实老年病人医疗服务优待政策,市人民医院积极采取多种举措。

一是老人优先。老年病人“一站式”就诊服务中心,让挂号、问诊、缴费、取药、检查等老年人就诊的所有问题一次性得到解决。缩短了老年患者的就医等候时间。

二是增设爱老设施。医院门诊各层地面做防滑、无反光处理,诊疗区域无障碍。开放无障碍卫生间,并确保设施设备的安全、便利、适合老年人使用。

三是主动对接服务提供多渠道挂号服务,对不会使用智能手机的老年人,主动帮助进行查询操作。

四、开展健康宣讲。针对老年人高血压、糖尿病、骨质疏松等慢性病有针对性地进行健康宣讲。


请问市人民医院如何实施全民健康目标,具体有哪些行动? 


人民健康是民族昌盛和国家富强的重要标志,我院具体从以下几个方面来实施。

一、提升免疫屏障,解决好“”的问题。2020年12月28日起,我院率先在全院开展新冠病毒疫苗接种工作。截至2021年11月1日,累计接种新冠病毒疫苗达27万剂次。

二、提升服务能力,解决好“难”的问题。建立了赣西首个“一站式”老年病人服务中心;成立了“全方位”女性健康医学服务中心和慢性病管理中心。简化了慢性病申办流程,缩短了办理慢性病的时间。

三、提升工作效能,解决好“愁”的问题。通过开展日间手术有效降低患者医疗支出。医院门诊服务不断升级,添加了1台3.0T磁共振和2台CT机为就诊提速。

四、提升信息化水平,解决好“”的问题。运用互联网+物联网新技术打造智慧型医院,完善健全了预约诊疗、诊间支付、医患沟通平台、统一对账平台、院内3D导航和智能信息推送等功能的智慧便民服务系统。采用电子二维码取代实体就诊卡,让信息多跑路,患者少跑路。在门诊部二楼安装了数十台各种检查结果的自助打印机,患者在门诊和住院的所有检查项目均能实现自助打印。


下一步

市人民医院将不断改善患者就医体验

着力解决群众反映强烈的问题

不断增强人民群众的

获得感、幸福感、安全感!




(来源:记者李勇

(编辑:钟雪连;编审:谢芳芳;监制:彭晓英)

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