争创青年文明号 · 消化内镜中心风采秀

qing nian wen ming hao

青年文明号

争创

· 申请创建集体 ·

北京清华长庚医院消化内镜中心

青年文明号负责人

任渝棠

创建口号

用专业诊疗、优质护理

为您的胃肠道保航

服务承诺

我们始终将患者的安全置于重中之重

提供专业诊疗

扎实的技术能力

优质的护理服务

我们秉持着

安全，舒适、人文的管理理念

为患者提供安全舒适的检查保障

科室简介

目前，消化内镜中心共设有报到准备室1间，麻醉恢复室1间，普通检查治疗室3间，一体化手术室1间，清洗消毒室1间，病例讨论室1间，主要承担门诊、急诊、ICU、手术中定位、普通外科、肝胆外科等兄弟科室协助诊断治疗的需求，其次，和病理科共同为消化道早癌精准诊治搭建内镜与病理平台，开展了规范内镜下消化道早癌的诊断和微创治疗（内镜下粘膜切除术（EMR）/内镜下粘膜剥离术（ESD），经口内镜下食管括约肌切开术（POEM）），通过胃肠动力监测诊治GERD，出口梗阻性便秘等，内镜下溃疡及静脉曲张出血的诊治，经内镜逆行性胰胆管造影（ERCP）的相关诊疗，超声内镜的相关诊疗等等，均处于国际先进水平。全科目前知名专家教授3名，外聘专家1名，Attending医师3名，由姜泊教授任学科带头人，其他医师均来自国内三甲医院，诊疗技术一流，护理人员8名，均受到规范化的专业培训上岗，都能为您的胃肠道保驾护航。

优质“心”护理

一、 小细节，大作用

 细节1 

为患者提供老花镜、毛毯、冰糖等，满足老年患者的基本需求，避免患者候诊过程中出现过冷、低血糖等不良现象；为肠镜检查患者提供湿巾，清洁肛周皮肤，最大限度的减轻其不适。

  细节2 

设置独立的更衣间，让肠镜检查的患者更换检查裤，有效的保护了病患隐私。

二、实行电话随访

检查前电话随访，保证门诊患者肠道准备的合格率。

三、柜台服务完善

报到柜台：预约排程、报到、收件、检查前准备，检查后分发报告，观察候诊患者的体征。

四、检查“心”护理

检查中注重“心”护理，给予患者安慰，分散其注意力，减轻其不适。

五、术后贴心服务

检查后确认患者安全，耐心讲解术后注意事项。

六、“on  call”为你而来

一声“铃铃铃…”，无论酷暑，无论寒冬，无论白天，无论黑夜，风里来雨里去，我们没有一句怨言，24小时为您待命。了解病史及现况，准备用物，签署资料…用最快的速度，最娴熟的技术托起您的希望，守护您的健康，看到危机解除的那一刻，看到您露出笑容的那一刻，这也正是我们所期待的双赢结果。

科室管理

消化内镜中心在科主任及护理部的领导下，将患者的安全及护理质量视为重点工作，确保患者安全顺利做完检查或治疗，努力提高患者的满意度，因此科室开展了一系列健康讲座及论坛，普及消化内科疾病的诊治及预防，收获颇丰。

一、“520”表白日

2015年5月20日，消化内科任医生走进天通苑社区，为该社区居民进行了“幽门螺旋杆菌专题介绍”，在“520”这个表白日里，以实际行动邀居民一同向健康表白。

二、特殊的病人

同年，消化内科接诊了这样一批特殊的孩子，他们来自藏族，有着共同的父母，内镜中心免费为孩子们进行了幽门螺旋杆菌的检查，看的出来，他们眼里流露出来的感谢。

三、标准化培训

2017年5月8日，我科举行了第一次内镜中心护理品质促进和护理管理论坛。主要就新版法规的内容解读、新规范下的标准化内镜清洗消毒流程、诊疗工作中的无菌操作要点、内镜清洗消毒流程关键环节质量控制、内镜环氧乙烷灭菌技术等方面进行了培训，取得了圆满成功。

四、定期义务讲座

2017年9月19日，消化科王医生及内镜护士在门诊大厅就幽门螺旋杆菌为主题，向患者进行了生动地讲解，包括怎样预防与治疗，获得了广大患者的一致好评。

外出培训

提高业务能力

在平时工作之余，科室人员积极参加中国医学会及护理学会举办的内镜专科诊疗及护理培训，努力提高自身的业务能力，为患者提供专业的诊疗技术及优质的护理服务。

随着现代医学技术的发展，内镜作为医生眼、手的延伸，已经达到了“无孔不入”的境界，真的如上所说，认识它，并没有那么可怕。我们全副武装，身着蓝袍，带领您进入您的“内在”，早期发现病变，早期内镜下治疗，早期为您的胃肠道清除宿敌，我们准备好了，您呢？

供稿 

陆秋香  李姣姣  王姿丹

编美

文宣组  杨欣

北京清华长庚医院是由清华大学与北京市共建共管的大型综合性公立医院。

医保号：21110130

电话：[phone]