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新书 | 图书馆规范管理指南（实战篇）
本书以东莞图书馆规范管理实践为例，以样例、案例和报告的形式，从战略管理、绩效管理、业务管理、体系管理、科研管理、行政管理六个方面揭示图书馆管理制度和业务规范是如何在日常管理工作中得以执行和落实，为图书馆开展规范管理提供实战样本。以东莞图书馆制度实践为地基，编者希望通过个案反映出普遍性的专业价值。具体的才是鲜活的，实际工作中的细节能够呈现图书馆工作丰富的内涵，展现图书馆事业的发展活力，并帮助图书馆人直面图书馆管理中的问题。
作者简介
东莞图书馆建筑规模在全国地级市位居前列，在长期打造“国际知名、国内一流”城市中心图书馆工作中，取得了诸多成果。进入21世纪以来的20年中，东莞图书馆坚持在专业化的道路上探索，重视规范管理的基础性作用，通过制度建设规范工作过程、巩固工作成效，同时也将制度作为进一步工作的指南和参照，有效保证和推进了图书馆事业持续、健康发展。2015年东莞图书馆引进和吸收了一些新的管理思想和方法，如引入卓越绩效模式（Performance Excellence Model）、开展 ISO9001:2008质量管理体系认证、创建“标准化良好行为企业”等，在实践中产生了一大批新的制度、规范、标准等，丰富和完善了原有的制度体系。
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第三章 业务管理
■ 文章来源：国家图书馆出版社图书馆学编辑室
审核 | 弘文