2022年“湖南好人·最美景区人”候选人点赞评议页面
编者按
为发挥先进典型在培育和践行社会主义核心价值观中的示范引领作用，充分展示我省各景区干部职工和群众积极进取、开拓创新、凝心聚力、共谋发展的精神风貌，进一步提升湖南旅游的品牌美誉度、增强湖南景区的文明吸引力，省文明办、省文化和旅游厅联合开展“湖南好人·最美景区人”推荐评选活动，共同发布“湖南好人·最美景区人”特别榜单，集中宣传发布一批景区先进个人和集体。
经各市州文明办、文化旅游广电（体育）局推荐，以下21人（组）审定为“湖南好人·最美景区人”候选人。
根据“湖南好人”评选规则，将从事迹感人程度、网友评议反响情况、榜样示范作用效果等几方面指标，评选出“湖南好人·最美景区人”。其中，网友评议将通过在“文明湖南”微信公众号点赞评议的形式来体现。（本次点赞评议活动仅在微信端进行）
Tips
评议时间：8月8日—8月18日
计票规则：点赞和评议次数均按每人次纳入统计，评议真情实感，亲身所见所闻更佳。
温馨提示：关注“文明湖南”公众号后才能评议。
统计规则：每人只能点赞和评议一次，可多选，精选和非精选留言都纳入“网友评议”统计，重复评议不纳入统计。评议时，请留下感动您的候选好人完整姓名，只有“叔叔”“X老师”“01号”等称谓不纳入评议统计。
请注意！不要刷票！不要刷票！不要刷票！“文明湖南”编辑部对每次点赞、评议过程进行严密监控，如发现弄虚作假、投票公司刷票等舞弊行为，将直接取消候选人参评资格。举报方式：邮箱 wenminghunan@163.com。
“湖南好人·最美景区人”
候选人事迹简介
01 龙白莲
长沙：故居文物守护者
20年如一日呵护红色文化资源
龙白莲，长沙谢觉哉故居守护员。
在故居工作20年以来，她认真履行文物守护者的使命和职责，共接待省内外参观群众150多万人次，讲解6000余场次，确保了故居安全有序开放，做好了宁乡红色文化资源的忠实传承者、宣讲者和守护者。
因谢觉哉故居依山而建，地势险要，每当暴雨和水库引流期间，为了防止渠道的水冲入故居，她和爱人彻夜巡视，冒着大雨及时排水引流。夏天，村民烧草也需要随时提防消防安全，及时排除安全隐患。此外，她还在乡镇张贴标语，发放文物保护法宣传资料，大力宣传普及文物知识，呼吁人们爱护文物。
02 罗怀谷
长沙：纪念馆管理员
坚守初心40载保障文物安全
罗怀谷，长沙杨开慧纪念馆管理员。
他17岁就来到杨开慧纪念馆工作，一干就是40余年，身为一名老党员，他对自己严格要求，任劳任怨，尽职尽责。他是景区的“排头兵”，总是冲锋在景区一线，为保障陈列馆文物的安全和人员安全，徒手推开起火的摩托车，自己的手却被严重烧伤；他是烈士故居的“守门人”，以馆为家，游客量大时主动充当“家长”；他是职工游客的“暖心人”，不管谁遇到困难，总是随叫随到；他是夜深人静的“未眠人”，每逢雨夜，都带着保安一起巡查故居和后山，保障着故居文物的安全。他精通后勤各项技能，擅长解决各种故障，乐于帮助每一位有需要的游客，他总是以服务游客为宗旨，践行着一名优秀共产党员的初心。
03 冯叶
长沙：景区宣讲员
13年只为讲好湖湘红色故事
冯叶，长沙橘子洲景区管理处办公室副主任。
2009年，她进入橘子洲景区从事宣讲工作，13年来接待游客约18万人次，完成7000多次重要讲解任务。作为景区游客中心负责人，她凝聚青年力量扎实工作冲锋在一线，开展丰富的宣讲及志愿服务活动，并获得社会一致好评，带领游客中心荣获“全国工人先锋号”“全国巾帼标兵岗”等称号。作为“青年岗位能手分享团”讲师，她常宣讲青年成长故事，并赢得阵阵掌声；作为“基层优秀宣讲员”，她走入基层宣讲红色故事，传播红色文化；作为团省委宣讲团成员，她为青年讲述团史故事，与青年共进步。
04 陈琼
长沙：景区宣讲员
讲解被赞有心灵交流的“家乡推荐官”
陈琼，胡耀邦故里管理局讲解员。
她不断提高讲解业务水平和综合应变能力，从业3年来，累计背诵红色故事、讲解词等10万余字，接待游客2万余人次。2022年“七一”期间，她主动放弃休假，为超万余人提供讲解服务，每天奔走在景区内各景点上，“讲解得非常好，这是一次有知识的储备讲解，有层次的心灵交流”，她的讲解得到游客生动的评价。她还多次深入长沙各高校、机关，一遍遍讲述“知青福音书”“耀福进京”等故事，宣讲近百场。依托景区“红领巾讲解员”活动平台，她累计开办志愿讲解和讲故事千余场，培训“红领巾讲解员”近百名。先后获得湘赣边革命文物讲解大赛一等奖、湖南省等级旅游景区讲解员技能大赛“十佳景区讲解员”等荣誉。
05 何桂林
衡阳：景区驾驶员
日行2600多个急转弯护游客平安
何桂林，衡阳南岳景区观光环保车A1驾驶员。
他技术精湛，2016年6月开始进入南岳景区观光环保车的驾驶，从山下到南天门景点，每天转2600多个急转弯。6年来，安全行车23万公里无事故。在南岳景区，每趟车到站后都要把安全带理顺，车辆内外打扫得干净整洁，有老人、残障人士上下车不便，游客晕车、中暑或疾病时，他总是第一时间过去帮助。他拾金不昧200余次，累计价值68万余元，多次被央媒、省市媒体报道。他热心公益事业，近年参加各种志愿服务活动达30余次。从2008年至今无偿献血9次共计3600毫升。认识何桂林的都说：“他是个真诚为游客服务的好同志。”
06 余伟珍
株洲：景区执法队员刚性执法
只为做服务群众的“贴心人”
余伟珍，株洲市文化市场综合行政执法支队旅游执法大队大队长。
自担任旅游执法大队长以来，她争做业务学习的“排头兵”，2021年6月下旬，曾带领旅游执法大队，一举查处湖南某农旅发展公司未经许可经营旅行社业务案，实现株洲无证经营案件查处零的突破，自此至今，余伟珍主持查处各类旅游案件20余起，有力整治了旅游市场经营秩序。她力当市场乱象的“清道夫”，对涉旅企业的旅游经营活动进行全面检查，到目前为止共检查相关企业70余家次，查办上述涉旅企业违法经营旅游业务案14起。誓做服务群众的“贴心人”，去年以来，旅游执法大队接受并处置旅游投诉举报20余起，处置满意率达100%。
07 庞治国
湘潭：领袖故里景区执法队员
勇当先锋多次救人暖人心
庞治国，湘潭韶山市文化旅游广电体育局文化旅游市场综合行政执法大队执法队员。
作为韶山旅游区的一名普通执法队员，他20余年如一日，默默地帮助、救助受困游客，不计代价，不图回报。2016年5月6日，在韶山景区内，一名老人突然摔倒，庞治国巡逻至此立即上前将老人背往换乘中心大厅，后经医院救治无生命危险。2018年2月23日，庞治国和同事在毛泽东同志故居巡查时，突然接到游客的求助，一名5岁的小孩突发高烧无法行走，庞治国等人立即来到现场，帮助游客将小孩送到附近医疗点治疗，直到高烧退去，并将游客一家送上旅游车。2022年7月13日下午，接到游客求助，庞治国和同事立即赶赴现场，发现一名老人躺倒在地，意识恍惚疑似中暑，在他的救助下得以脱险。
08 刘锋
邵阳：“崀山蜘蛛人”
行走在悬崖峭壁上的清道夫
刘锋，邵阳崀山恒源国际旅游发展有限公司辣椒峰景区组长。
刘锋是世界自然遗产、国家5A级旅游景区崀山的一名普通清洁工，专门负责景区内高危地段的白色垃圾清理工作。他常年小心谨慎地游走在峭壁上，一点一点地捡拾着散落岩石、草木间的各种垃圾，工作中有点挂伤、擦伤、砸伤，以及毒蛇、野蜂的侵扰对他们来说都是寻常事。一年下来，他在景区绝壁上的行程达300多公里，穿烂胶鞋六七双，亲手捡拾的垃圾近40吨重。但他不怕累不怕苦，一干就是近20年，大家称他为“崀山蜘蛛人”“最美清洁工”。2012年，他作为全国劳动榜样24强光荣登上央视“2012我们共同发现”大舞台。
09 曾娟
邵阳：“80后”景区管理员
22年用青春护一片绿水青山
曾娟，邵阳南山国家公园管理局南山牧场风景名胜区管理处旅游管理科科长。
工作中，她始终坚持“游客至上，服务第一”的原则，用一流的服务、诚实的做人态度，赢得广大游客的广泛赞誉。为了美化环境，她挨家挨户做工作，亲自带头捡垃圾；为了照顾好游客，她在医院陪受伤的游客，两天一夜不休息；为了救助游客陷入泥沼的车辆，她比男同事还卖力；为了做好疫情防控，她永远是站在最前面的那个人；为了治理好市场秩序，她不顾及违规商户的谩骂，耐心地做劝导工作；为了提升景区工作效率，她亲自带头学技术操作；为了提升景区的整体服务质量，她组织涉旅经营者参加各种技能培训。20多年，不遗余力地守护着这片绿水青山。
10 赵晶
岳阳：景区票务员
坚守窗口一线拾金不昧树诚信形象
赵晶，岳阳楼景区运营中心票务岗员工。
售票处的工作细致而繁琐，赵晶与同事们每天都要指导游客按流程线上扫码购票，大量的引导、劝导工作让班组工作人员身心俱疲，为了更好地服务游客，回复每位游客的问题，赵晶主动增加自己的站班时间，站在服务游客的第一线。
2021年1月30日，赵晶在岗位上捡拾游客遗落现金1万余元，她向派出所报案并通过媒体向全社会征徇失主线索，引起社会广泛关注。她通过多方努力，终于找到失主，并在派出所及景区工作人员的见证下当面归还给失主。在景区的工作中，她还多次与同事一起主动帮助走失儿童寻找亲人，为了帮助游客，她屡次放弃休息，全心全意为游客服务，树立了景区工作者的形象。
11 王波
岳阳：景区治安管理员
奋战在服务游客的最前沿30余载
王波，岳阳君山岛景区运营中心治安管理岗工作人员。
他热爱本职工作，业务根基扎实，30多年以来，规范了一系列景区管理制度，成立了景区志愿服务消防站，掌握了各类智能化系统的操作、原理及维护。他每天对景区进行安全巡视检查，捡拾垃圾、指挥交通、劝导游客等。每逢春节、黄金周等节假日，都能看到他忙碌的身影。送中暑的游客去医院，帮走失的孩童找到父母，为走失的老人找到回家的路，拾金不昧为游客挽回经济损失，他以实际行动向社会传递正能量。
他还是正义的勇士，1989年6月，他配合公安部门破获岳阳市一起抢劫杀人案，自己被犯罪嫌疑人打成重伤住院。公安机关根据他提供的线索，成功抓获涉恶涉黑犯罪团伙17人。
12 毛国平
张家界：景区保洁员
夏季也要穿棉衣的“石头清洁工”
毛国平，张家界武陵源黄龙洞景区保洁员。
黄龙洞是张家界著名的溶洞旅游景区，洞内温度低、湿度大、光线昏暗，夏日恒温在15至16℃，长期在洞中工作的毛国平需要穿上薄棉衣或者厚外套。20年来，他坚守在阴冷潮湿的景区溶洞内，每天工作10小时以上，对各游览区的钟乳石进行巡查，及时清理钟乳石上的苔藓、氧化物和灰尘等，让钟乳石以良好的状态展现在游人眼前。每一个工作日下来，他在洞内上上下下的台阶和钟乳石林中行走不少于8公里。毛国平说：“这些千姿百态有生命力的钟乳石是大自然赠予的财富，既要让各地游客欣赏到它的美，更要保护好它，让它永葆本色。”他像守护自己的孩子一样，守护这些大自然的瑰宝。
13 漆顺义
张家界：天门山索道“医生”
18年高空巡检确保安全无事故
漆顺义，张家界天门山旅游股份有限公司索道部副经理。
18年来，他顶烈日、战严寒，每天在全长7454米、高差1277米的天门山索道进行高空巡检维护。带上工具，乘着四面通透的检修车，顺着索道对它进行全面巡检，是漆顺义每天的必修课。作为索道检修员、安全员，他从不放过任何一个安全隐患，检修排除多次险情。2018年“十一黄金周”，凌晨四点他找到被老鼠咬断的电缆进行更换；2020年为解决支架一根螺栓断裂问题，公司花费200万元对螺栓结构进行了改进；他坚持更换使用寿命为15年但仅运行一年多的索道主钢绳。“安全工作必须万无一失，否则一失万无。”漆顺义用铢量寸度的精细奋斗在平凡的岗位上，与团队一起实现了天门山索道安全运行16年无事故的记录。
14 何显志
张家界：酒店基层保安
不惧爆炸危险勇灭复燃货车
何显志，张家界万福温泉景区安保部员工。
工作中，他任劳任怨，面对游客，他热心服务，危险面前，他不顾安危冲在一线。2021年7月3日晚9点，一辆湖北牌照的大货车在长张高速慈利东收费站下高速后，右中后一侧轮胎抱死轮，毂过热爆炸起火，同侧轮胎随时有过热爆炸的危险，驾驶员焦急寻找灭火器未果。正在酒店执勤的何显志听到爆炸声后立刻出去查看，发现车辆起火立刻跑回酒店，取来灭火器参与救援灭火，因轮毂高温扑灭明火几分钟后再次燃烧，他再次返回取来第二瓶灭火器灭火，并拨打119火警电话求助，直到消防车到场进行喷水降温处理后，危险方才解除。由于他的急速救援，为货车车主挽回30余万元经济损失。
15 唐新春
张家界：景区鞋套班班长
为节约成本缝补破损鞋套万余双
唐新春，张家界大峡谷景区鞋套班班长。
唐新春从一名从来没有接触过旅游服务工作的农村妇女，成长为一名基层管理者。6年间，她肩负百斤鞋套穿梭在大峡谷玻璃桥上，主动缝补破损鞋套16000余双，为公司节省成本16万余元。2016年玻璃桥开业以来，为了给广大游客提供既防水又防滑的鞋套，唐新春主动向公司建议制作鞋套的面料材料，并得到了公司领导的认可和采纳。为了节省成本，她主动学习缝纫工作，有损坏的鞋套，她就亲自修补。玻璃桥头的一角，经常可以看到她一个人坐在缝纫机前忙碌的身影，旁边堆着一堆有损坏的鞋套，她娴熟的做着同样的动作，她认真修补鞋套的场景，已经成为大家心中的一道风景线。
16 武陵源“旅游医生”志愿服务队
张家界：“旅游医生”志愿服务队
志愿服务游客近60万人次
张家界武陵源“旅游医生”志愿服务队。
张家界市人民医院全国首支“旅游医生”志愿服务队创建于2017年，6年来，他们先后组织4000人次党团志愿者，深入景区景点、交通要道、文体赛事现场及疫情防控排查点，为近60万人次游客提供健康咨询、现场救助及常态化疫情防控排查等医疗服务，多次被《新华社》《人民日报》等中央、省、市级媒体报道。
志愿服务队建立以“定点医疗+流动医疗+随机医疗”“一站多点+一点多路+一呼多应”及一张健康地图的“331”应急救助工作体系，全方位守护游客健康，经验做法，被湖南省人民政府刊文并推荐上报国务院。浙江省、宁夏回族自治区等相关城市景区相继学习、借鉴、复制这一举措。
17 黄启林
益阳：红色纪念馆讲解员
用声音传递爱国主义情怀
黄启林，益阳厂窖惨案遇难同胞纪念馆讲解员。
“我希望更多的人能走进纪念馆，希望每一位来这学习的人能真正了解历史，勿忘历史，极大地发挥纪念馆全国爱国主义教育示范基地的作用。”从2015年开始，黄启林在厂窖惨案遇难同胞纪念馆从事讲解工作。非科班生的她勤学苦练，努力提高自身业务素质，积极参加业务培训，并利用业余时间搜集资料，丰富讲解知识。在面对中小学生进行讲解时，她会采用讲故事的方式，为他们讲述历史，学生们容易听懂，也更容易记住，得到师生们一致好评。她还是名热心的公益人，新冠肺炎疫情爆发以来，她投身抗疫一线，积极参与疫情防控工作，用瘦小的身躯，贡献着最大的力量 。
18 李文兵
郴州：景区保安队长
用脚步丈量景区护游客平安
李文兵，郴州桂阳文化园保安队队长。
桂阳文化园景区体量大，面积广，景点也各不同，管理难度大，为了守护好景区安全，李文兵带领保安队坚持24小时动态巡查，一日6次，一次就是5.4公里，一天下来，累计30余公里。李文兵和保安队队员们无论刮风下雨，始终坚持巡查，7年来，已巡查景区超过1万次，通过巡查抢救落水人员6次，累计共排查解除安全隐患900余起。疫情期间，他严防死守，曾一个月吃住在景区，用担当打赢疫情防控阻击战。他还乐于助人，救助游客多人，成功找寻走失游客80余人，找寻物品、手机40余次，大家都称他为景区的“保护神”，景区从2015年开园至今，没有发生一起安全事故，被评为湖南省“文明卫生单位”。
19 刘铸波
永州：旅游服务中心安全专干
优化景区服务保障游客安全
刘铸波，永州江永县旅游发展服务中心安全专干。
2020年12月，刘铸波转业安置到江永县旅游发展服务中心工作，他工作认真负责，实地排查、消除景区各类旅游安全隐患百余起，有效保障了全县各景区旅游安全。作为一名退役军人，在人民群众危难时总能挺身而出，2022年，江永县遭受百年难遇的洪涝灾害，女书园景区多名群众被困需要救援，他立马奔赴景区展开救援工作，直到傍晚才将景区及浦尾村受困人民群众转移完毕。救援完成后才收到消息，妻子和1岁的双胞胎儿子被洪水困在家中，且小儿子还发着烧，他把妻儿转移到亲戚家居住。当晚又接到救援命令，前往上甘棠景区、粗石江等地进行救援，救援工作整整持续两天一夜才结束，在此次救援中共解救被困群众24人，转移群众上百人。
20 张加财
湘西州：景区漂流船工
飞翔在猛洞河上的“画眉”
张加财，湘西猛洞河旅游开发有限公司船工。
从事船工22年以来，他不仅刻苦地钻研标准化的服务技能，而且还经常通过各种途径向民间艺人与民族文化传承人请教，利用一次次培训学习的机会，收集土家族民族文化素材，整理成一个个具有特色的段子、故事、山歌等，运用到日常为游客服务的环节中。他热情周道的服务、生动形象的景点讲解、山歌演唱、民族风情故事讲述等，给游客留下了深刻的印象，在景区的服务质量跟踪意见簿上，很多受过他服务的游客留下溢美之词，他还多次受到客人书面表扬和感谢。
2012年，他作为景区的岗位服务标兵和景区形象代表，参加中央电视台CCTV—4国际频道《北纬30度远方的家》栏目的节目拍摄，并作为嘉宾导游接受了专访，向国际旅游市场展示了猛洞河形象和魅力。
21 秧胜平
湘西州：峡谷栈道安全领班
竭诚服务获游客高度赞誉
秧胜平，湘西州矮寨·十八洞·德夯大峡谷景区栈道部安全领班。
2018年3月进景区工作，他从一名基层安保人员做起，努力学习业务知识，为游客提供服务时，耐心细致做好咨询解答，一丝不苟做好景区安全工作，不遗余力落实安全巡查。在景区经常会遇到老人、残障人腿脚不便，或是游客晕车、中暑或疾病，秧胜平总是第一时间伸出援手给予帮助。一次在栈道部四区400米的台阶上，一位老年游客因腿脚不便，滞留在台阶处，秧胜平见状后马上赶到老人身边，背着老人爬了300多个台阶并将老师安全送到出口，一路关心老人身体健康，得到了老人家属的感谢与赞扬，高度评价了矮寨·十八洞·德夯大峡谷景区优质、周到的服务，并发出了感叹：这就是“矮寨不矮·时代标高”精神体现。
21位候选人，哪个感动了您？
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来源：文明湖南
本期编辑：陈沁贤
专题制作：刘仁军
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