产品经理进阶之路
本文结构如下：
1、用“5W2H”和“Why-What-How”这两个基础模型解决初阶产品经理最苦恼的一个问题；
2、保安常问的三个终极问题，决定了你能走多远；
3、想清楚，你是产品经理还是产品功能经理；
4、决议前充分讨论，决议后忠实执行。定期通过数据来复盘和检视。
不少产品经理在从业之初，或是重新进入一个新的行业时，遇到的最大一个痛点，就是连问题都不知道该怎么提。
这种痛苦的呼声听得多了，我就尝试为这样的初阶产品经理提供一些基本的问题解决工具。其中，提得最多的，是5W2H。
一、术：两个基础模型的应用
1、5W2H模型
当接到老板提的一个新要求时，可以从如下几个角度思考：
What：老板交给我的任务是什么？如果没听懂，就坦白承认，请对方再帮忙解说一遍。事先做傻X，强过事后做二X
Why：老板为什么把任务交给我？老板为什么要做这件事？通过前一个问题，能帮你过滤掉本不属于你的工作，提高自己的产能；后一个问题能帮你快速建立起对这个需求的认知框架，起码确保大方向上跟老板是一致的
Who：这个任务是想解决谁的问题？我熟悉他们吗？
Where：任务中，碰到问题的用户在哪里？发生问题的场景是什么？
How：如何才能完成这个任务？老板能给我什么资源？我可能调动哪些资源？
When：老板希望任务在什么时候完成？我能够完成的时间大概是什么时候？
How much：我能够做到什么程度？需要投入的设计和开发资源有多大？
如果问清楚这几个问题，那么就算你是一个技能和行业知识储备都不足的新手，也能在正确理解老板意图和解决问题的道路上迈进。
2、Why-What-How模型
不过，大多数时候你的老板并没有那么大耐心做那么详细的确认，最可能的情况，可能是说“小王，我们的理财模块需要一个闹钟提醒的功能，这已经是理财app的标配了，你在下个版本里把这个功能做了吧”。
这时，你的头顶一群乌鸦缓缓飞过，昨天才刚刚想尽办法把运营提的同一个需求摁了回去……
所以，你需要一个更精简的工具——Why-What-How，其核心为What。
操作上，可以分三步走：
第一步，定义问题，确保你对问题本质的理解和老板一致；
第二步，区分事实和观点，最好有数据；
第三步，以此为跳板，升高一个维度逆推原因（Why），重新定义问题，进而在原有的范畴之外，找到可能更加有效的方法（How）。
所以，问题可以这样解决：
第一步：定义问题。老板看起来是想做一个闹钟提醒新产品上线的功能，再问一下，他说新产品上线得及时让用户知道，如果有别的更好方法，不做闹钟其实也可以
第二步：区分事实和观点。事实是京X金融做了闹钟功能，而恰好老板特别喜欢这个应用，但你知道闹钟提醒功能并不是行业标配，而且做了这个功能的应用，对交易量的拉动效果不到1%，投入产出比极其不划算
第三步，老板背的KPI是活跃度和交易量， 他要求做新产品上线提醒，其实是希望提升活跃度和交易量，昨天周会上他也跟大家强调了KPI的重要性（逆推原因）。了解到这一点后，你提出（How）：
（1）被动获知
做“短信+PUSH”功能。从提醒触达效果的角度，“短信+PUSH”会比闹钟明显更强。因为新产品基本是在早上10点左右上线，用户基本都在上班时间。这时如果在会议中忽然响起了闹钟，会让用户很尴尬；如果用户怕打扰关闭了闹钟，那么就算设置了闹钟提醒也不会有效果。相反，短信和PUSH提醒的强度比较适中，从而不会有这样的问题。
作为补充，还可以在用户已购产品到期后，发送收益发放通知时，把新品信息放到文案中，提醒用户可以购买。
（2）主动获知
当用户登录app时，在理财首页的banner中放置新品广告；同时，把即将上线的产品也放到产品列表中，标明开售时间，显示倒计时。这样所有登录用户基本都会看到。
（3）交易奖励
在用户完成绑卡或进行过交易后，发放一组卡券，包括加息券、满减券、抵用券等，并且过一段时间就短信通知用户还有没使用的卡券，促进用户交易。
其实，你还有没说出来的理由：做闹钟提醒功能，需要iOS 和Android开发团队分别做定制化的需求，还需要针对不同的机型反复调试。如果一定要做这个功能，极有可能耽误其他重点功能的实现。
基本上这么沟通一轮下来，老板的目标就算达成了，你帮助团队也避免了额外的工作，确保了重点项目的时间保障。
老板要A，你给了他A+。
就如经典的九点连线图（上图），只有跳脱原来的框架，才有可能真正完成九个点的连接。
二、道：先升维思考终极问题，再降维解决具体问题
以上两个场景的推演，其实还有一点理想化，在实际的工作过程中，总会与很多意外的因素。就算你用尽最牛X的模型，依旧无法改变结局。
这个时候，你可以从问题本身跳脱出来，站在更高维度的上帝视角来审视这三个问题：
1、你是谁
（1）你是一名产品经理还是产品功能经理？
如果你是产品经理，那么你考虑问题的核心，将是“我通过公司的XX资源解决了XX类用户在XX场景下的XX问题”，尝试做一下填空题，看看能否把这句话填满。如果不能，那么你极有可能做了一名假的产品经理，并且往产品功能经理的路子上又迈进了一步。
你可能做了无数的功能，来自老板、来自同事建议、甚至来自用户反馈，你学会了画原型、学会了跟进开发、学会了配合运营提供素材，但是你依旧只是一个做功能的。一堆需求扔过来，还是很难排出个优先级；竞品对同一个功能的实现方式不一致，也说不出个因为所以——这就是一名产品功能经理。
面对老板给过来的任务，从产品经理的角度思考，你就是一名平等的对话者；从产品功能经理的角度思考，你就是一名执行者。
（2）你的所属的行业是什么？
同样是做支付功能，如果你在电商行业，那么央行新规要求的三类账户限额20万对你就不会有太大影响，因为电商基本都是客单价小的用户，而且还有信用卡可用；如果你在互联网金融行业，那么央行的这条新规对你的影响就会很大，因为用户的投资金额动辄几万到几十万，几次交易可能就把全年的额度全部用完，这时候就要考虑补救措施。
（3）你的公司是谁？
以如何面对公司主营业务为例，如果你是BATJ，那么在做互联网金融业务时，就主要考虑如何结合现有的场景为用户提供金融增值服务，京东的白条、蚂蚁金服的运费险都属于这种范畴；如果你是平安或是招行，那么就要考虑在从主营业务导流的同时，如何不给主营业务造成负面影响；如果你是草根互联网金融公司，互金就是你的主营业务，这时要坚持的原则是“守住底线，不越红线，不碰高压线”，在合乎监管要求的前提下，积极尝试新的业务增长点和获客方式。在保住脑袋的前提下，就算业务有所冒进，也不会有太大负面影响。
对应到投资领域，这三种情况就分别是稳健型、保守型和进取型策略。
2、你从哪来
（1）产品现有的功能是什么？
任何新的需求或是功能，都是从现有产品的这棵大树上长出来的。接到一个新需求时，分析一下，是否能够用现有的功能解决？如果不能，那么新做的功能是否会影响现有的业务或系统？
（2）你当前所服务的用户群体是谁，有没有数据支撑？
如果老板让你做一个“我的资产”列表页中的排序功能，你是立刻就找设计师考虑实现方案，还是去拉一下用户持仓数据？如果你拉数据看到所有用户人均持有产品数量为2.3只，且持有产品数量超过3只的用户占比不到10%的时候，是否会跟老板说“排序功能很赞！不过咱们的用户当前持有产品数量平均2.3只，而我的资产列表页第一屏可以显示5条记录。是不是可以等3个月后，我们的业务规模更大了再根据数据决定是否加排序功能” ？
3、你要到哪去
（1）公司全年规划和目标是什么？
我会把公司的年度规划和母公司的年度规划打印出来放在手边，有空的时候时时查看，这样无论是在思考还是在沟通时，我都会记得自己要去哪里。比如，如果今年公司的目标是“连续1个月日活跃用户数超过200万”，那么当争执的双方都在争夺同一块开发资源时，主张“完善PUSH推送新产品和优惠券功能”的一方，就应该比“在交易结束后的结果页中，增加广告位展示新产品和优惠券”的一方获得更大的支持。
（2）产品今年规划是什么？
如果公司从整体战略考虑，发力现金管理类产品、固定收益产品和结构化产品，不碰P2P，那么当BD同学说有一家P2P公司产品不错，很想接入我们平台时，最好的反应可能就是拒绝。
你是谁，你从哪来，你要到哪去，这是每一个保安每天都会问的三个问题。你如何回答这三个问题，直接决定了你解决问题的效率和有效性，而且还定义了你的段位和未来所能到达的高度。
三、不可避免的另外
如果碰到（道+术）全套模型都无法解决的情况，那就照着老板的要求来做吧，记住这句话：
决议前充分讨论，决议后忠实执行。
产品上线运作一段时间后，再用数据来复盘和检视，你会发现，最大的提升，其实来自这里。
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老司机教你做产品经理4.0
3.0的培训已经告一段落，也帮助很多小伙伴找到产品经理的工作，如果你关注我的朋友圈，应该会发现几乎每天都有小伙伴向我报喜。（这里只简单的贴几张）
有了1.0、2.0、3.0的培训经验，以及我自身的不断成长（是的，我也一直在一线互联网公司不断的实践），让我更有信心做好自己的4.0课程。
我们的课程特色如下：
1、简历优化、面试辅导
因为我是转行的产品经理，在转行的道路上我走了很多弯路，但同时也积累了很多的面试经验，哪怕现在工作稳定了，我也经常去面试，一是检验自己的市场价值，二是积累面试经验，外加辅导上百位学员面试，让我对面试有了更深的了解，简历优化可以让你有更多的面试机会，面试辅导可以让你面试成功的概率大大提升。
2、工作中的实战分享，帮你高效工作
3.0的末期课程我们已经加入了很多实战案例的分享，这些案例不仅包含我之前做过的项目，还有我身边产品小伙伴做过的项目，有些axure原型案例，你直接可以拿过去在自己的工作中复用。
同时我们还带领大家从0-1的做一个项目（包含前后台），让大家在体会产品从0到1的过程。
3、每周六项目分享群，各行各业的小伙伴分享他们的行业见解和项目经验
我们每周六还有项目分享群，会有各行各业的产品经理在此分享他们的行业见解和项目经验，视频直播分享，可以互动提问的哦，要学习好产品，无非是多学习，多总结，多交流、多实践，这就是最好的学习和交流方式。
4、多导师教学
当然我觉得我一个人的能力还不够，所以我邀请了之前曾在携程、同城旅游、途牛等多家互联网公司工作过，有六年多经验的verna姐姐作为我们课程的讲师，给大家分享经验。
同时我也会邀请一些在一线互联网公司工作的产品经理来给大家分享他们的产品知识，帮助大家更好的结交行业人脉，学习行业知识。
5、完善的知识体系
你是否看了很多产品文章，依然云里雾里？你是否觉得学习了很多产品知识，依然做不好产品经理？造成以上现象的有两个原因：1、缺少实践（什么是转行？当你找到一份满意的产品工作的时候就转行了）2、没有形成自己的知识体系，所以在我们的课程，我梳理了完善的知识体系，给到大家，以后你学习到的碎片化知识直接往里面丢。
6、有问题随时提问
当然我不能保证你随时问，随时解答你，但是我可以保证你当天问，当天解答你，相当于你找了一个老师在带你。可以看一下学生对我们的评价。（太多了，这里就不一一列举了。）
课表如下：
报名的童鞋在工作中有啥问题可随时咨询！
如果担心讲的质量，可以加我微信（yw5201a1）索要试听课程。
担心没时间听的小伙伴放心，我们会有录屏供你反复学习。
开讲时间：每周天晚上8：30（2018年12月16号开始）
总课时：终身制（只要我还在互联网行业混，就会不断的把我的经验分享出来给大家）
授课形式：CCtalk视频直播授课（同时会录屏方便大家复习）
讲师：刘大大、Verna
讲师介绍：
刘大大
我是刘大大，人人都是产品经理专栏作家，产品100年度优秀作者，现任某世界500强公司产品经理，曾在平安、麦子金服，中赢金融等理财平台担任产品经理，曾发表过热门文章《产品经理面试习题大汇总》，《产品经理如何写好MRD文档》等，从来说的都是干货！
Verna：
我是你们的小姐姐Verna，有6年多的产品经理工作经验，拥有OTA行业排名前三的携程，同程艺龙，途牛多家B端C端项目经验，比较熟悉下单预订、营销、社区等领域，在提升用户体验方面有丰富的研究与实践。我愿用女产品经理的视角带你了解互联网的方方面面。选择我，让我们一起成为优秀的互联网人~~
报名方式：本期课程报名费是3999。
两人报名3900；三人报名：3800；四人报名，3700；5人报名：3600。（以3999为基础的前提下）
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