在丽江小区物业代收快递收费 你遇到过吗？
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之前，小编和大家讨论过关于快递的不少话题，比如说快递包装上的信息安全，快递的到付差价骗局等，今天要和大家一起讨论的是小区物业代收快递的那些事儿。
家住丽江某小区的杨女士说，她在12月中旬网购了一盒零食，一直到月底也没有收到快递通知，到31日放假时上网查询了，才显示快递已经签收。杨女士马上打电话给快递员，快递员说派送当天没有打通杨女士电话，就直接把包裹放在小区物业了，后来就忘了再打电话通知杨女士。
“我们小区有好几个物业保安室，我愣是全转了一圈才把快递找着了”。杨女士说，包裹虽然找到了，但是心里的担忧却加深了：第一，快递员没有经得同意就把包裹放在物业，万一忘记查询，那物业会一直帮忙保存吗？第二，如果是贵重、大型物品，本人没有开箱验货的话，数量和质量上的问题，由谁承担责任？
为此，小编分别走访多家快递和杨女士所在小区物业分别了解情况。
快递公司
小编向在小区门口派件的几位快递公司快递员询问物业代收快递出问题怎么办时，多位快递员说一般都会先征得收货人同意，再交由物业保管，并都保证交给物业时肯定是完好的，目前也没有出现过类似的投诉问题。
多家小区物业
走访中，小区物业对小编表示，虽然基本都会帮忙业主代收快递，但是也实属无奈之举，“有的快件在投递过程中发生毁损，业主找快递公司，快递公司说物业代收时完好，把责任推给物业，我们却拿不出证据，也有苦衷。”某小区物业负责人对小编说到。在走访中，小编还发现有的物业只帮忙代收非贵重物品，并且只负责代收、不帮着验收，以免承担责任，也有小区物业帮忙代收的前提是加收1块钱的服务费等。
人民日报的一位记者也遇到过同样的问题，而该记者认为小区物业代收快递一旦出现问题，快递公司和小区物业都是各有各的说法，真出了问题，肯定双方互打“太极”，各方都认为责任不在自己。
该记者说，根据《合同法》，快递公司应将快件送至约定地点，如果收货地址具体到房间号，应送至家门口。寄件人或收件人已经向快递公司支付了费用，理应在约定地点收取快件。快递员如果多次投递不成功，依据《邮政法》，应将快件退回寄件人。物业向收件人加收保管费，于法无据。
现在，网购已经越来越成为一种生活的方式，更是受到广大上班族的青睐，但是大多数人白天上班，家中无人，无法在家中收取快递，而快递员由于收货人不在家，需要反复派送，耽误派送效率和时间也甚是苦恼。于是，由小区物业代收便兴起了，方便了三方。但是，目前在实际的代收过程中，出现了很多问题，比如说物业要收代收费、快件的损失无人承担等。
各位看官是怎样看待这个问题的呢，欢迎大家一起来新声留言区一起讨论。
采写：杨江芹
编辑：陈肖 初审：和昇 终审：张文杰