稳进提质攻坚在仙居丨央视聚焦仙居这项工作！

近日

央视聚焦

仙居 “吹哨议事厅”为民解难题

报道了今年以来

我县创新开发“吹哨议事厅”多跨应用

实现“企业吹哨、部门报到”

助企纾困新模式

跑出了共富加速度

眼下正是杨梅采摘销售旺季，官路镇镇北村梅农羊平弟也迎来了一年中最忙的时节。羊平弟种植杨梅已经有十四个年头了，他家的160多株杨梅，每株每年可以采摘400多斤杨梅。今年杨梅上市后，羊师傅家的杨梅订单络绎不绝，其中部分客户有开票需求，这事让羊师傅犯了难——因为合作社距离县城有一段距离，繁忙的采摘销售期，每次开发票都要跑一趟税务大厅肯定不现实；虽然已经可以网上开票，但只有小学文化水平的羊师傅却弄不明白怎么操作。

无奈之下，羊师傅只好向村委会求助，并在村干部的帮助下，利用“吹哨议事厅”服务平台进行了 “吹哨”。县税务局收到“议事厅”上的吹哨讯息后，随即通过“云会商”组建帮扶团队，第二天就组团前往合作社开展税费优惠政策宣传，并现场辅导羊师傅在手机上通过“亲农在线”APP开具免税农产品增值税电子普通发票。

梅农 羊平弟

“昨天跟他们联系的，今天他们就赶过来一起帮助我，解决手机里面能开发票这个问题，这种上门服务很好。”

此外，借助“吹哨议事厅”，企业的难题也能第一时间得到响应。浙江扬百利生物科技有限公司是全球规模最大的杨梅深加工企业，在十九年的发展历程中，依靠其雄厚的技术实力和先进的生产设备，让产品畅销国内外市场，实现了产销两旺的局面。然而疫情期间，企业的发展也面临着资金等各方面的挑战。依托“吹哨议事厅”平台，税务部门打破了传统的服务模式，及时收集企业需求，上门为企业宣传相关政策，并根据留抵退税加六税两费政策，为企业减免了40余万元税费，加上研发费，加计扣除的50多万，真真正正为企业送去了“资金活水”，助力企业更加从容地应对疫情带来的影响，进一步增强市场竞争力。

浙江扬百利生物科技有限公司总经理 吴海江

“现在政府真正把送服务到企业，让企业真切感受到政府的温暖，特别像今年受疫情影响以后，政府出台了很多纾困政策，及时送给企业，而且是手把手教会企业，让我们企业感受到了‘保姆式’的服务。”

为把助企纾困政策和服务落到实处，今年以来，我县紧盯“职责全景式归集、流程全链条再造、服务全方位触达”的数字改革目标，依托五环智控应用创新开发“吹哨议事厅”多跨应用，推动职能部门从“监管执法”向“服务改革”转型转换，实现“企业吹哨、部门报到”的助企纾困新环境。由县委组织部牵头，联合政法、税务、司法、消防、妇联等18家部门以及20个乡镇（街道）协同成立吹哨服务工作小组，梳理线上涉企职能清单，实现“精准吹哨”，推动“党群联企、金融惠企、法律援企、科创助企、审批进企”功能全覆盖，创新建立“红黄绿三色督办”机制，并通过优化“晾晒考评”体系，制定了12条“一吹哨，一闭环，一加分”细分规则，对接哨部门、责任领导、包干人员分门别类、计分到人，实时更新至驾驶舱的“为企服务先锋榜”板块，把干事激励落到实处。同时，除吹哨“办事”外，还增加了吹哨“议事”功能，实现“云上提问求方、在线建言献策”目标，确保企业不出企就能享受精准惠企服务。

国家税务总局仙居县税务局党委委员 副局长 徐卓斌

“自从启动“企业吹哨、部门报到”的工作机制以来，县税务局及时建立相关的接哨制度，不断加大服务力度，对“企业吹哨”等各类服务事项清单进行了动态管理，坚持送政策上门、近距离指导、面对面帮扶、手把手解决问题。”

截至目前，首批“吹哨议事厅”已覆盖全县商圈市场、产业园以及上市公司、专精特新“小巨人”企业、中小微企业等118家单位，实现了企业党建指导员通过浙政钉线上吹哨发布需求，职能部门、所辖属地接哨上门帮扶指导，将上门服务落到实处。据统计，自今年四月份“吹哨议事厅”平台启用以来，已累计提出“惠企建议”275条，目前已落实274条。

仙居县委组织部组织科科长、新经济新社会组织党建科科长 胡辽杰

“‘吹哨议事厅’服务平台，能够发挥‘小快灵’的优势，真正做到‘民有所呼，我有所应’，主动掌握民情、社情、舆情，实现可查询、可跟踪、可督办、可评价，对完成的时间、质量等更加细化、完善的管理，并与政风评议、行政绩效等挂钩，形成倒逼机制。变被动服务为主动服务，从群众反映的问题、群众提出的需求、贴近群众的小事做起。持续推动服务‘下行’，用心用情用力解决好群众关心的‘小事’‘大事’‘难事’，全力打通服务群众‘最后一公里’。”

仙居县全媒体新闻中心

融媒体记者：季颖 李骁健

编辑：荆欢

审核：齐成峰

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