“时代e博”作为时代出版全力打造的“全媒体数字出版运营服务平台”，从2008年确定发展方向，到2011年正式上线，至今已运营了近4年时间，形成了独具特色的发展体系。
说到时代e博的源起，安徽教育网络出版有限公司总经理阮怀伟介绍道，“早在时代出版上市的2008年，就确定了在线教育发展方向，当时主打的品牌叫时代教育在线，以题库资源建设为主。事实上，当时在线教育还只是探索，并不具备目前的发展条件。”
随着数字出版环境的变化，2010年底，安徽教育网络出版有限公司按照时代出版的战略布局，进一步明确了数字化战略的三大发展领域：数字出版、行业服务、商务运营。
在此基础上，2011年，网络公司重新对数字教育进行规划和设计，将时代教育在线重新按照基于B2B2C2B服务体系的网络学习空间进行设计，打造数字教育品牌——“时代e博•智慧校园”，这也标志着时代出版正式进入数字教育出版领域，实现行业应用服务。
到2013年，随着时代教育在线的再次转型升级，完全转型为依托于网络空间的云+端的电子书包应用服务平台，而这正是“时代e博•智慧校园”的产品定位。
“未来，希望所有的内容和服务，都基于这个平台来设计和运营，真正将互联网服务与教育教学的线下服务相结合。”阮怀伟如是说。
“早期‘时代e博•智慧校园’的一系列动作，实际上只是从概念上解决了通道问题，通过空间建设搭建了内容资源与用户的关系，事实上资源内容和个性化服务才是用户的最终核心需求，”阮怀伟特别提到，“2014年，转型后的设计思路得到了安徽省教育主管部门的充分认可，当年时代e博就参与了安徽省资源平台在空间上的全省试点推广，得到了应用学校的一致好评。”
基于这种战略考虑，阮怀伟透露，从2008年时代出版的募投资金开始，就不断加大在线教育的资金投入，“资金的流向主要集中在平台建设和内容建设上。
前者主要是基础技术建设，即围绕空间自建通道，最终建立一个能够为用户提供个性化服务的教育服务生态系统；后者则主要围绕三大领域的资源，即与原创教材出版社进行数字版权合作、时代出版自己结构化资源建设和优质资源库的引入”。
另据透露，未来时代e博还将加大落地培训、推广、运营的投入。
作为一家地方出版集团，谈到时代出版发展在线教育的最大优势，阮怀伟介绍道：“内在讲，是基于几十年服务教育形成的教育服务体系和积累下来的经验、内容资源；而从外部环境看，针对地方教育，尤其是K12基础教育领域，国家这些年也在不断加大政策支撑和资金投入，这都为在线教育的发展创造了绝佳的条件，从某种意义上讲，任何一家机构要做在线教育，都要和当地的文化发展、教育特点和教育实力结合起来。”
而说到在线教育的商业模式，阮怀伟认为，“在线教育的商业模式应是继承和发扬现有传统教育的运营模式，实现线上线下有机结合的O2O运营模式，至少在一个阶段内不可能实现全线上，因为只有这样才能持续发挥资源互补的优势，时代出版内部也是如此，网络公司负责线上，各出版社和出版单体负责线下推广。”
谈到时代e博的商业运营模式，阮怀伟说：“传统教育的运营模式就是我们的商业模式。因为基于时代e博，我们只关注K12基础教育领域如何在区域化落地。”
阮怀伟看来，发展在线教育就是要建立传统教育运营的“新常态”，“K12有着固化的商业模式和刚性的商业需求，作为地方出版集团，不能想得太泛。目前来说，服务好本区域的老师、学生、家长，商机就很大了。”当然，阮怀伟也坦言：“如果时代e博能在安徽探索出成功模式，对于全国也是一个借鉴。”
时代e博的商业模式特色是B2B2C2B，即“出版集团提供服务给学校或教育主管部门，依托老师良好的应用，再带动学生、家长对资源和服务的需求，产生商业运营价值。”这既是时代e博的商业模式，也是其服务模式和设计模式，基于此，如何精准化投送，增强用户黏性，将是时代e博未来需要思考和解决的问题。
而这几年，时代e博的运营也确实取得了一定的成果，平台超前的运营模式吸引了许多数字出版企业纷纷和安徽教育网络出版有限公司签订数字出版战略合作协议。
针对在线教育发展中存在的问题和困惑，阮怀伟毫不避讳，“主要在技术、发展思路、人才等方面”，而这也正是传统出版发展在线教育面临的普遍问题。
技术集成是第一位，而不是原创技术开发。时代e博在基因上并不是技术公司，发展在线教育，技术却是必须过的坎。但在阮怀伟看来，在线教育领域技术并不是最重要的，都是开源技术，没有核心技术，重要的是如何集成创新。
正如阮怀伟所说，时代e博的定位是数字教育出版者，而不是技术公司，这种集成也就不单是技术，还包括内容和运营服务，是基于建设整个数字出版生态系统的集成，“如何利用技术集成创新服务内容和应用，最快、最有效地服务老师、家长和学生才是最重要的。
从这一角度讲，技术在前期更重要的是如何服务掌握大量资源的出版单位，调动其参与在线教育的积极性，否则终端用户就无法深度应用。”
传统出版发展在线教育的运营模式是现成的，无需创新，现在要考虑的是如何与互联网思维相结合。阮怀伟坦言，“基础教育的运营模式是固定的，从纸到屏，本质上并没有改变，改变的只是载体和获取形式。
对传统出版来讲，最大的潜力就是如何与互联网相结合，也就是如何基于互联网思维来满足用户的偏好，提供更为黏性的内容，让用户更快更直接地感到你的价值。基础教育的刚性需求非常明显，没有培养客户的过程，只要内容足够好，一经老师推荐，学生、家长是需要的。
当务之急应该是如何按照互联网的模式，把过去的服务、商业模式和互联网有机结合，建立个性化、区域性服务，以应对市场化。”
而说到国家政策，事实上，政府已经承担了部分基础平台的建设问题，阮怀伟也指出，“未来应该是两条腿同时发力，阶段性是政府主导，长远还要看企业自运营。
另一方面，当资金有了，内容有了，最重要的还是如何拉动老师回归在线教育的本质，即服务和应用。做教育是要负责任的，需要持续发展，不能按资本市场运作，出版集团作为实体经济体，在持续发展上优势明显，但也面临着大环境的挑战，这就需要国家进一步规范环境。”
在人才上，传统出版企业无论是编辑还是销售，都要转型成为产品经理。正如阮怀伟所言，无论是传统的出版企业还是技术公司，都缺乏通识性人才。前者缺既懂技术又懂内容的人才，后者缺既懂市场又懂内容的人才。
“未来时代出版最迫切的也是如何将其融合，急速培养一批内容、市场、技术三者兼备的复合型人才。网络公司的人才也许现在侧重技术，但未来肯定要懂内容和市场。销售团队未来面临的也是推广整个内容和服务体系，未来的产品形式，不是单一的一本书，而是一个数据库，是大数据，只有这样才能满足用户的不同需求。两类人的转型，产品经理将会是未来的方向，产品经理也是当前最需要的人才。”
说到在线教育的发展前景，纵然要面对种种困难，阮怀伟还是信心满满：“毋庸置疑，未来一定是好的，纸质出版的核心在教育，数字化时代，出版集团绝对不能放弃教育市场”。
正如阮怀伟分析的，未来在线教育的空间只会更大，因为家长对教育的投资不会降低，国家又提出了信息消费的相关政策，三大运营商也在不断调整资费模式，所以无论是国家战略、市场，还是老百姓需要，对在线教育的发展都是绝好的机遇。
而针对互联网教育免费的言论，阮怀伟以人们支付习惯从10多年前的柜台到ATM，再到微信钱包的演变指出，关键在于怎样培养用户的习惯性消费。教育不可能是免费的舞台，否则优质内容无法形成，这也不是教育信息化的目的，尤其是随着人们对知识产权的愈加重视，没有人会把好的、优质的东西拿到互联网上免费应用。
阮怀伟坦言，“作为出版人，最核心的是要有敏锐的眼光抓到用户最需要的内容，能把好的资源带给用户。地方出版集团最核心的则是几十年来积累的政府资源、市场资源、人脉资源。”而掌握了这些，未来要做的就是怎么把用户最需要的内容和服务有机结合。
他进一步阐述道：“有了市场，有了内容还不够，还必须重新搭建服务体系。如果服务体系搭建不好，市场和产品无法粘合起来，被别人抢先搭建了服务体系，就又回到传统出版的角色，变成为他人提供内容，而无法提供服务。”因而，时代e博才制定了本文开头提到的三大发展方向，长远来讲要从服务本省，到服务全国。
阮怀伟还表示，全国的出版企业，要想持续发展，必须强强联合。形成统一的商业合作模式，互利互惠。一家出版单位是不足以支撑整个数字出版转型的，必须横向联合，未来必须要走自建和合作并举的道路。基于此，时代e博一方面早在2011年就构建了数字出版产业联盟，另一方面在数字教育发展上也有自己的整体布局，那就是：一路两体系。
所谓一路，就是时代教育在线，只有通过这条路才能将内容和服务落到实处。两体系：一是应对上游内容资源建立服务体系；二要服务用户建立打通市场的服务体系。而这“一路两体系”一定要经过共同摸索和市场认可搭建起来，在统一体系下形成大的集合，实现跨省合作、资源互补。
面对未来，阮怀伟坦言，“出版企业在数字出版领域里应该继续成为整个产业的领导者，而不能让技术企业成为出版企业的领导者。也希望通过安徽的区域性的实践，得到大家的一致共识，为推动全国的数字出版和在线教育发展贡献力量。”
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