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“双十一快递当天不取就退件?”快递公司这样回应
中国日报
2019-11-27
双十一刚过,
成都赵女士反映,
小区内快递网点贴了两张通知称:
“双十一期间货物太多,
请当天领取,
当天未取将第二天退回公司。”
昨天下午,
话题#快递当天不取就退件#
登上微博热搜
视频戳:
对此,百世汇通四川负责人表示,公司肯定不会这样规定,
网点这么做可能是担心爆仓的问题,不会真把客户快递退回。
公司会要求他们撤下这个广告牌,如果后期监察人员核实还是这样的话,将会按照不诚信经营进行罚款。
但有快递业内人士表示,这样的通知本身就已经涉嫌霸王条款。“如果没有经过客户同意就退件,已经违反了快递的相关服务条例了。”
对此事件网友大多保持气愤的态度:
也有很多网友指出了不合理的地方,
如果不在家,
或是正好有事情怎么办?
而且这个事情应该是
快递员和站点之间的问题,
怎么转嫁到消费者身上呢?
更有网友指出,
还有比这个更“霸王”的!
不来取件或晚来取件还收钱!
但也有人表示理解,
双十一的快递量比较大,
不早点来取导致物品爆仓,
给快递造成巨大工作压力。
你怎么看?
来源:紫牛新闻综合封面新闻、新华网
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