高层访谈视频 | SmartX 超融合助力万家乐 IT 基础架构改造升级
客户访谈 / 制造业
企业的 IT 基础架构就像工业互联网时代的 “地基”，是承载智能制造一切创新应用和信息生态体系的底层资源支撑。以大数据、云计算、人工智能、工业互联网为代表的新一代信息技术与制造业的融合程度日益加深，新业态、新模式不断涌现，这使得企业 IT 基础架构需要面对越来越不可预测的复杂环境。
新趋势下，企业的 IT 基础架构如何获得足够的性能、弹性、稳定性和灵活性，以适应智能制造时代的快速变化？制造企业又该如何平衡 IT 资源投入与使用收益？创新技术、新型基础架构的应用能够为企业带来哪些实实在在的好处？
先行者总能成为一个行业的借鉴。
中国知名燃具品牌、广东省工业互联网应用标杆企业——万家乐在智能制造转型过程中，成功经受住了业务扩张对 IT 资源支撑能力的考验。他们是如何做到的？
万家乐信息科技与运营管理部总监董辉与我们分享了他对升级企业 IT 基础架构的经验之谈：
高层视频访谈
访谈文字实录
Q：请您简单介绍一下万家乐的信息化历程？
A：万家乐其实在十多年的信息化过程中，它分两个阶段：第一个是在 2003 年到 2015 年。在这个迭代过程中主要是一些传统的基础网络、硬件、服务器，包括 ERP 系统和 OA。
2017 年，我们就开始进行万家乐信息化 2.0 的升级。在这个过程中，我们就用了很多前沿的技术，做了智能制造的转型，有一个万家乐的工业云，在这个工业云里面，我们基于 IaaS 层、PaaS 层、SaaS 层，做了一个基于物理设备的、包括后续延伸到应用设备的架构。我们是希望通过 IT 去驱动业务，回过头来，也希望通过业务来反哺 IT，这是一个相辅相成的过程。
Q：万家乐为何亟需进行 IT 基础架构升级？
A：在 2017 年年底，我们开始要做智能制造和新零售。做这两个之前，我们首先要打造好基础架构。
IT 基础架构这一块，因为万家乐在早期的十多年里是依托一个传统架构，比如说单机的交换机、单机的路由器、单机的服务器，以及我们老厂房的局限，导致我们在扩容、系统稳定性和性能方面都存在各种各样的不便。因为我们要上 MES 和上 OCP，发现我们的空间不够。
这时候通过现状去倒逼着我们万家乐信息化的物理基础架构要做改革，做调整。
Q：您理想中的 IT 基础架构是什么样的？
A：我理想中的 IT 基础架构其实有几大点：
第一，可扩容。
第二，稳定和方便。因为在未来工业互联网云中，我们对基础架构的依托包括对它的依赖是非常大的。
第三，就是对人员的依赖要减少。因为万家乐在顺德这样一个城市，我们的硬件工程师、网络人员其实不是特别好招聘。
Q：您为什么选择超融合和 SmartX ？
A：我们都希望是最小的投入、最大的回报，所以我们当时就对比了传统的单机物理架构，虚拟化的服务器，以及超融合。后来我们经过数字的对比、ROI 的计算，我们就决定选择超融合。
第二是为了迎合未来的市场发展，我们一定要选择比较前沿、比较经济实用的基础架构。
最后经过前期半年的友商走访，去看他们的样板客户，我们其实也对比了 SmartX 和市面上的一些友商，SmartX 从售前到售中整个的服务态度，以及技术支持，都给予了我们很多帮助，所以最后我们选择了 SmartX 的（Halo）400。
Q：目前在超融合平台上部署了哪些系统？
A：我们有几块系统部署，一是原来的 Oracle ERP 的 AP 应用，第二部分是我们 MES 的 AP 和 DB，还有第三块，我们即将上线的 QS 实验室管理系统。我们全部都放在了超融合上面。
Q：部署 SmartX 后万家乐获得了哪些收益？
A：在 SmartX Halo 400 上线的这半年过程中，我们整个采购成本节约了 32%，整个能耗方面节约了 46%。
在人员方面，我们利用了原有的一名网络工程师，没有单独额外去招聘专业的技术人员。
在机房空间有效利用方面，我们原来计划是上 11 台硬件服务器，后续我们在上 SmartX Halo 400 时，只部署了 3 台这种一体化的节点，给我们的机柜节省了 8U 的空间。
从它的稳定性上看，在上线的这半年中没有一次脱机，这是非常了不起的一件事。
Q：您有哪些经验可以分享给大家？
A：在采用新兴技术做 IT 和信息化转型的整个过程中，我们有几点可以给同行做一些分享和借鉴：
第一，一定要选择最适合、性价比最高的新兴技术。
第二，在整个选型过程中，一定要做到充分。充分就包括纵向和横向的对比，从厂商的口碑、名声、样板客户，到最后的采购成本，这方面要做全方位的调研。我建议这个周期最好是在 3 个月以上。
第三，在 “互联网+” 的时代，我们传统制造业一定要积极、开放，去拥抱未来的新兴技术，因为这样，你才能让你的信息化和 IT 化走在时代的尖端。
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