听障人士诉讼立案不犯难 家事法庭绿色通道暖心田

近日，吉林市丰满区人民法院家事审判法庭门口来了两位特殊的当事人——听障人士肖某及其亲属刘老先生。

因疫情防控需要，家事审判法庭立案均采取电话提前预约的方式进行接待，但是，当立案窗口工作人员了解到肖某系听障人士，且陪同其来庭的又是一位年事已高的老先生时，为其开通了“绿色通道”，帮助肖某解决立案问题。

据了解，肖某及其丈夫刘某均是低保户，民政部门发放的低保补助金采取一户一卡的方式，直接发放到刘某名下的银行卡上。近来，刘某离家出走，并拿走了领取低保补助金的银行卡，造成肖某没有了生活来源。肖某到民政部门要求将低保补助费分户分卡，得到答复称“除非有法院文书，否则不能分户”，为此，肖某请求法院帮助其解决问题。

了解全部情况后，工作人员告知当事人“我们需要进一步核实情况，请先行回家等候，如有进展，将第一时间电话答复你们……”‍

随后，工作人员经过细心调查发现，肖某曾于2019年在本院起诉与刘某离婚，遂将肖某与刘某的离婚情况进行了核实，联系了原办案法官，帮助肖某开出判决书生效证明，然后第一时间联络告知陪同肖某来院的刘老先生：肖某的问题已经得到妥善处理，并已为她预约立案，请刘老先生转告肖某。

日前，肖某和刘老先生如约来到家事审判法庭立案窗口立案，事情得到圆满解决，肖某非常感动，连连用手势表达着感谢。

吉林市丰满区人民法院面对特殊群体的司法需求，及时开通“绿色通道”，提供便利暖心的诉讼服务，将司法为民落实到每一个案件中，让每一位当事人都能切实感受到司法的温暖关怀。

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重点回顾

 来源：吉林市丰满区人民法院

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 编辑：陈晨 田兴志 

 初审：王洁瑜 

 复核：徐冠 

微信号 : jilinshenggaoyuan

吉林省高级人民法院

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