精于专长 笃于行上 帕金森患者的“首护女神”——记2022年度“首护天使·专业之星”获得者柳欣
编者按
【编者按】近日，我校举行以“隽永星光 首护天使”为主题的2022年国际护士节庆祝大会。会上，评选出三位“首护天使”。这些白衣天使坚守医者初心，勇担时代使命，在护理领域作出了突出贡献。今天，让我们一同走近2022年度“首护天使·专业之星”获得者、首都医科大学天坛护理学系柳欣，一起聆听她的动人故事。
首护天使•专业之星
她，潜心钻研、开拓创新，初创帕金森患者“巢式护理”新模式，在“柳欣帕金森照护护理工作室”中点亮无数患者生命的希望；她，精于专长，笃于行上，领衔开启“互联网+护理”新模式，为帕金森患者提供全时段、全方位就诊服务，为患者撑起防护伞，改写患者“颤抖人生”。她就是2022年度“首护天使·专业之星”获得者——首都医科大学天坛护理学系柳欣。
柳欣是名年轻的80后，一位在首都医科大学附属北京天坛医院坚守临床一线护理岗位工作20年的护理人。“护理不只是一份职业，更是一份崇高的事业，患者的需要就是我努力前行的方向。”这是柳欣在2014年荣获“北京市优秀护士”时的感言。10年来，她从一名朴素的临床护理人，成长为登上央视的“身边的好护士”，再到如今的“首护天使·专业之星”，她用实际行动守护初心、践行誓言，充分发挥专业优势，拓宽护士职业路径，创建帕金森多元化大护理的平台，打造属于护理的优质品牌。
“巢式护理”
——构建帕金森照护新模式
帕金森病,又被称为“不死的癌症”，主要表现为肢体不自主抖动，反应迟钝，运动缓慢，生活质量急剧下降。随着我国人口老龄化的加剧，帕金森病患者日益增长。
柳欣所在的运动障碍性疾病科就是专门收治帕金森病患者的护理单元。由于很多患者需要反复住院调药，她便与患者们成为了老朋友。许多患者都说：“这里的服务太好了，到了咱们病房就像回到家一样。”在听到评价后，柳欣第一时间结合患者心理及躯体症状，总结科室照护模式，带领团队率先提出了“巢式护理”新模式。“巢”——就是家，旨在通过增强护士主动服务意识，倡导人文关怀，给予患者专业照护和陪伴，使患者如同在家一样舒适、安心。
“每一位患者的临床症状、病程都不相同，我们要根据患者不同分期、分型及非运动症状给予针对性的宣教及护理，以保证护理服务的精准化。”这是护士早交班时，柳欣常对大家说的一句话。为了做到精准化护理，柳欣积极推广循证护理实践。按照智慧管理分级评估标准，在文献查阅、临床经验的基础上，开发帕金森患者专科护理评估新路径。并以此为依据，结合医院信息系统，制定了电子化的“帕金森患者护理评估系统”，引领护士对患者进行护理评估，以保证护理服务的个性化。
“出院回家不是我们住院治疗的最终目的，我们的目标是让患者回归社会，回归家庭。”柳欣说的这句话，被评为“临床最让患者感动的话语”之一。为让患者更好地融入社会，回到正常的生活轨迹，柳欣联合多学科治疗团队制定帕金森患者分阶段、分强度的康复训练方案，开展证据传播和临床应用，填补帕金森患者运动训练空白；牵头开展了“帕金森病的分阶段康复训练”项目，践行“以患者为中心”的宗旨。她率领团队开设全国首家以护士为主导，以多学科协作为基础，以康复训练为特色的“帕金森照护护理门诊”，被北京市医管中心首批授牌为“柳欣帕金森照护护理工作室”。护理工作室为患者提供治疗方案咨询、并发症预防、用药指导、个性化康复训练、居家照护等10个健康管理系统模块，实现集“诊疗-住院-居家照护”全流程一体化闭环式管理，让患者真正享受“一站式”服务，在诊疗的各个环节有“护”可依。
新冠疫情暴发以来，京外患者受疫情影响，复诊之路尤为艰难。柳欣急病人之所急，充分利用互联网优势，带领团队积极“触网”，领衔开启“互联网+护理”新模式，打破地域与时间的限制，利用线上及线下多种模式来服务患者，增加医护患的互动交流，为帕金森患者提供全时段、全方位就诊服务，实现“让信息多跑路、让帕金森患者多受益”。
不止于平凡，
护理岗位上的“发明家”
“来，先脚跟着地，再脚尖着地，勇敢向前走……”这些话语经常回响在病房中，柳欣正在使用自己发明的助行工具带着患者做运动训练。因使用方法简便，易于携带，有效解决帕金森患者冻结步态症状，该助行工具已在患者中普遍应用。她发明的帕金森运动症状体验装置，以沉浸式、趣味式的形式应用于临床护理教学工作，将护生带入帕金森患者视角，加深对疾病的认识，强化同理心，丰富课堂教学内容，受到学生和业内好评。她激发学生创新创造的热情，不止于平凡的护理工作，更要结合时代发展，勤于思考，善于发现，勇于发明，服务于临床。柳欣深入挖掘护理中的痛点、难点，探索“专精特新”科学研究和实践转化，取得了一系列与临床工作密切相关的研究成果。
推广科普，
打造帕金森照护品牌
“我在电视上见过您，您是那位帕金森护理专家！”病房里，患者第一次见到柳欣时，总是这样评价。如此高的评价，自然离不开柳欣在帕金森照护领域日积月累的努力。她针对帕金森病患者的疾病特点，定期开展“帕金森照护大课堂”、“病友会”等多种形式的健康讲座，组织举办照护查房、照护分享、照护文化月等系列主题活动，通过口袋书、宣教视频、电子宣教手册等形式多样化的宣教材料，传播规范、前沿的帕金森健康科普知识，打造帕金森照护品牌，提高健康指导效果，满足不同患者对健康宣教方式的多元化需求。借助微信公众号，推送帕金森家庭护理、自我管理、康复训练及用药指导等健康知识，向帕金森病领域护士提供前沿护理学咨询、向帕友及患者提供医学科普。
柳欣将满腔热情投入到护理事业中，她勇于实践，敢于创新，在护理实践中探索真知，在专业化成长的道路上，不断创新服务举措，优化服务流程。她致力于将诊疗、护理服务、数据分析为一体的综合解决方案融入帕金森患者诊疗护理中，开启全生命周期管理，提高生存质量。她持续推动帕金森护理学科建设，为专科护理事业的高质量发展贡献了自己的力量，以实际行动助力全民健康。
来源：护理学院
责编：姜俊吉
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