渡十娘 | 如果先给你五美元，你会随手把问卷扔了么？
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文字｜陈茶
编辑｜渡十娘 Eric.T
信任的魔力
作者：陈茶
在美國，常會接到電話或郵件，要求你無償回答些專項調查的問題。發問的有商業機構，廣告公司等等。在某種意義上講，這是一種額外的負擔。我有時應承了回答問題，卻發現那些調查問題很多，一個個回答起來，真的很費時間，心下難免嘀咕，因此推脫回避的次數也不少。有時人家電話打來，三句兩句就打發了，若是看到信箱裏的這類來信，心情不好時，乾脆直接扔到垃圾桶裏。
可是前些時候，接到一個調查問卷，發現裏面竟夾了五美元現鈔。问卷機構說，這五美元是給你花時間回答問卷的回報。這一下子就將人放到了不尋常的位置上。
五美元不多，但是無功受祿還是讓人要有所掙扎的。若沒有這五元，我大概就真的將這信扔掉了，因為這類事太多。過去有些機構，是附一張小票額的支票，你若做了他們希望你做的事，你就可心安理得去兌現那支票，這種情形也是好對付的，若不去回答那些問題，就心安地撕掉那張支票。大概作此選擇的人不在少數，如今調查機構就乾脆寄現金了？
拿著那五美元，我竟天天掛念這份調查問卷。它是關於旧金山灣區旅遊交通情況的調查。我跟牛兒聊起，他竟很樂意作答。我就很開心地說，那麼，這五美元就是你勞動的報酬了！牛兒認真地坐下逐一回答了那幾頁問題，我只需在他有疑問時做些指導，那報告很快就完成了。牛兒開心地掙下了五美元，我也心安了，而且還特別及時地將那表格寄出了。
作為多一事不如少一事的懶散之人，在面臨道德考驗的時候，我其實是被迫作出了選擇。可見人還是有必要受考驗的。信任確實有力量。想來這家公司是請教過心理學家而作出如此決定的。當然，也肯定是因為這個社會的道德水準有保障，公司才能有信心做這樣的選擇。若多數人都不誠實，或貪心，這個行動的結果就會很差。
如果只是短时需要，这些都可以租用
常聽人說，人最該祈求的是「不要讓我們受考驗」，想想很有道理。選擇權在你良心之外搖擺時，決定是容易的。而當選擇權掉進了良心範疇，真正的考驗就來到了。
很多同胞刚来美国时都觉得美国人特别傻，比如商品都是可以随便退换的，不少人就会买了比较贵重的相机之类，去远方诗意一圈回来就退了；漂亮的礼服也弄一套，穿了出席宴会或婚礼之后，转头就退了，全款拿回。这折旧的费用，其实最后还是自己承担的，比如以前最牛的Costco，你用了几年的东西都是随便退的，如今会钻空子的”聪明人”一多，Costco 也吃不消了，退货要求越来越严，到头来，吃亏的还是自己。其实如果只有短暂需要的东西，完全可以去租来用的。
由于优越的退货规定被滥用太多，Costco的商品退换政策越来越收紧了
良心道德的形成，是社會和個人的經年薰陶和修煉。如果大多数人能通過這樣的考驗，我們就有信心相信，我們是生活在一個相對健康的社會的。
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