【招聘】外滩街道就业岗位发布——第635辑：乐熙国际货运代理（上海）有限公司
单位简介
乐熙国际货运代理（上海）有限公司，成立于2017年，位于上海市，是一家以从事多式联运和运输代理业为主的企业。集团总部在意大利的国际货运公司，目前主要业务涉及欧洲与远东之间的运输及仓储等。
招聘岗位
海运出口操作
招聘人数：1人
学历：大专及以上
月收入（元）：8000-9999
岗位职责：
1、接收订单以及安排订舱、运输、货物跟踪、报关、结算等事宜；
2、制作海运提单及其它相关文件，负责录入应收应付费用，安排相关事宜；
3、客户投诉、纠纷的处理及上级交办的其他相关工作；
4、制作相关REPORT，公司系统录入，单证及文件的整理及归档等；
5、熟悉同行以及市场运价；
6、根据海外或者客户要求报价；
7、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1、海运出口一单到底，1年以上相关工作经历；
2、良好的英文沟通能力，能与海外直接沟通；
3、工作细心、主动、责任心强，具有较强的服务意识和团队精神；
4、能适应较大的工作强度和压力；
5、工资视个人能力可上下浮动。
销售
招聘人数：1人
学历：大专及以上
月收入（元）：8000-12000
岗位职责：
1、主要负责意大利各相关产业产品进口到国内的空运及海运航线；
2、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
3、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
5、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行业务拓展；
6、对新客户进行跟踪回访；
7、熟悉与海外站/代理商的整个进口解决问题；
8、保持与客户的良好关系；
9、根据客户的要求，为每一份生效前的日报做好准备工作；
10、每日shpt跟踪和信息更新。
任职要求：
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 ；
2、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏；
3、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力；
4、至少2年在国外货运公司担任类似职位的经验；
5、良好的中英文口头和书面沟通能力。
注：请投递中英文二份简历，只投递中文简历求职者，我司不做查阅。薪资面议
销售客服
招聘人数：1人
学历：大专及以上
月收入（元）：6000-7999
岗位职责：
1、协助销售订单的处理以及客户的沟通；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案，客户合同的管理；
6、完成上级交给的其它事务性工作；
7、熟悉与海外站/代理商的整个进口解决问题；
8、保持与客户的良好关系；
9、根据客户的要求，为每一份生效前的日报做好准备工作；
10、每日shpt跟踪和信息更新。
岗位职责：
1、有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
5、至少2年在国外货运公司担任类似职位的经验；
6、良好的中英文口头和书面沟通能力。
应聘方式
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