【招聘】外滩街道就业岗位发布——第640辑：澜瑞图书（上海）有限公司
单位简介
澜瑞外文是国内专业销售原版进口图书的电子商务网站，于2011年4月正式上线。澜瑞图书(上海)有限公司为网站的投资和运营方，于2013年02月28日成立。
通过与国内多家图书进出口公司合作，澜瑞外文网站目前已汇集了包含建筑、艺术、时装、时尚、旅游、餐饮、健康、体育、经济、管理、历史、文学、儿童等种类的超过百万种外文原版图书，为广大书友提供外文图书的咨询、订购等服务。
我们深知客户对商品质量和优质服务的期望，因此坚持将「秉持诚信，优质服务」作为经营的原则并致力成为您所信赖的原版外文图书提供商。
招聘岗位
网店客服
招聘人数：2人
学历：不限
月收入（元）：7000-9000
福利待遇：
1、基本工资：6000元/月
2、月度奖金： 1000-3000元/月（主管考核）
3、工龄津贴：200-400元/月（在本公司连续工作满1年后享受以年为单位递增）
4、餐费补贴：100元/月
5、交通补贴：50元/月
6、年终奖： 根据个人表现和公司业绩发放
7、统一签订正式劳动合同，在校实习生签订实习合同
8、按照上海市规定享有标准"五险一金" (养老、医疗、工伤、生育、失业、公积金)
9、公司为员工提供统一团体意外伤害商业保险
工作时间：周一至周五9：00-18：00，节假日休息
岗位职责：
1、通过在线聊天工具，回答客户对图书的咨询及疑问；
2、为客户提供查书和报价帮助，并做好客户订单跟踪；
3、完成部门交与的其他任务。
任职要求：
1、对电子商务感兴趣，有良好的服务意识，同理心；
2、能够独立自觉地完成布置的工作；
3、做事细心，有耐心、责任心；
4、有良好的沟通能力；
5、熟练电脑操作；
6、本岗位也招收在校实习生 毕业后优先转正。
网上书店运营专员
招聘人数：2人
学历：大专
月收入（元）：7000-9000
福利待遇：
1、基本工资：6000元/月
2、月度奖金： 1000-3000元/月（主管考核）
3、工龄津贴：200-400元/月（在本公司连续工作满1年后享受以年为单位递增）
4、餐费补贴：100元/月
5、交通补贴：50元/月
6、年终奖： 根据个人表现和公司业绩发放
7、统一签订正式劳动合同，在校实习生签订实习合同
8、按照上海市规定享有标准"五险一金" (养老、医疗、工伤、生育、失业、公积金)
9、公司为员工提供统一团体意外伤害商业保险
工作时间：周一至周五9：00-18：00，节假日休息
岗位职责：
1、运营包含以下内容：
咨询组：在线咨询，完成客户对图书的咨询
售后组：订单跟进，完成退款、退货、催单等客户订单的跟踪
运营组：客诉、数据统计与分析、店铺整体规划与日常运营
2、入职后将会从售后组学习，之后根据工作表现，安排其他部分的学习与工作；
3、完成部门交与的其他任务。
任职要求：
1、喜爱图书，对电子商务感兴趣，有较强的服务意识；
2、主动学习能力强, 能够独立自觉地完成布置的工作；
3、乐观开朗且做事细心，有耐心、责任心；
4、有良好的职业素养和沟通能力；
5、具有一定的英语听说读写能力；
6、熟练电脑操作；
7、本岗位也招收在校实习生 毕业后优先转正。
运营培训生
招聘人数：2人
学历：大专
月收入（元）：5000-8000
福利待遇：
1、如未毕业：实习工资5000元/月，签订实习合同；实习结束/毕业后，优先录用为正式员工
2、如已毕业：6000-8000元/月，另有月度岗位奖励计划奖励，餐费补贴100元/月，交通补贴50元/月
4、统一签订正式劳动合同，在校实习生签订实习合同
5、按照上海市规定享有标准"五险一金" (养老、医疗、工伤、生育、失业、公积金)
6、公司为员工提供统一团体意外伤害商业保险
工作时间：周一至周五9：00-18：00，节假日休息
岗位职责：
1、运营包含以下内容：
咨询组：在线咨询，完成客户对图书的咨询
售后组：订单跟进，完成退款、退货、催单等客户订单的跟踪
运营组：客诉、数据统计与分析、店铺整体规划与日常运营
2、入职后将会从售后组学习，之后根据工作表现，安排咨询组 、运营组、营销推广等方面的学习与工作；
3、完成部门交与的其他任务；
4、与相关部门和同事、合作方进行良好的沟通，确保工作任务高效准确完成；
5、协助经理完成其他工作任务。
任职要求：
1、喜爱图书，对电子商务感兴趣，有较强的服务意识；
2、有较好的学习能力，主动性强，能够独立自觉完成布置的工作；
3、乐观开朗且做事细心，有耐心、责任心；
4、有良好的职业素养和沟通能力；
5、具有一定的英语听说读写能力；
6、本岗位也招收在校实习生 毕业后优先转正。
应聘方式
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转载自“黄浦就业”微信公众号
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