博鳌特辑丨 海大蓝小汇博鳌Q&A第一季
01
李靖雪 乘风书院
问
请问您在本次志愿服务活动中有遇到什么困难吗？又是如何解决的呢？
答
我认为本次志愿活动中难度最大的就是如何保障会场秩序零失误，作为会务组会场C厅的志愿者，我的工作主要包括保障会场秩序，引导与会嘉宾按秩序入座，同时负责会议期间物资的供应保障。每一场会议的顺利开展，都离不开工作人员在幕后的默默付出。长时间、高强度的工作，让我们必须保持高度的专注，这也对我们的工作有了更高的要求。志愿者高效有序的工作方法，得益于我们在上岗前接受的全面的志愿者培训。志愿者们在工作前都具备了会务服务所需的基本技能，用以应对志愿活动过程中突发的各种情况。同时我一直以中国对外优秀青年的形象严格要求自己，时刻提醒自己要保持高度的注意力，岗位即战位，激励自己在志愿服务期间做到零失误。我想作为会方志愿者，我们在承担会务的志愿工作的同时，也应体现"奉献、友爱，互助、进步"的志愿者精神和认真严谨的工作态度，向外国友人展现中国大学生志愿者良好的精神风貌。
问
通过博鳌亚洲论坛志愿服务活动，您对我们完善志愿服务工作有什么建议吗？
答
首先我很感谢国家、省外办和学校能够给予我们大学生参与高端国际交流的机会，让我们有机会以青年志愿者的身份参与国家事务。通过本次活动更加激发了我作为中国人的民族认同感和自豪感，我希望在今后的大型赛事、会务等国家事务中能够更多的选用青年志愿者，让更多的青年活跃在志愿服务工作的第一线，切实提高青年在此类活动中的参与度，在增强文化自信的同时向世界展示中国青年形象。青年一代有理想、有担当，必将不辱使命、圆满完成任务。我认为我们青年志愿者有信心、有能力做好相关的工作，强国有我，请党放心。
问
本次志愿服务活动有哪些让您感到不一样的体验？
答
本次活动中，我感觉与平常的志愿活动最大的区别就是本次活动规模大、级别高，对志愿者专业性能力的要求也更高。这是我第一次参加国际性的论坛活动。现场严肃正式，投入工作的第一天就感受到了巨大的工作压力，但是好在同组的小伙伴们相互鼓励、分工协作，圆满完成了会议期间的保障工作。感谢学校和省外办提供的平台，让我们在会议服务期间增长才干、收获知识，这对我来说是一次非常宝贵的经历，希望今后还有机会参与到这样大型的会议中，贡献自己的绵薄之力。
02
施莹莹 天工书院
问
您好同学，请问在本次博鳌亚洲论坛志愿服务活动中您主要负责的岗位是什么？具体的工作内容有哪些? 以及通过参加本次志愿活动您最大的感受是什么？
我所在的小组是政要组，我们组的主要工作围绕接待外国政要展开，一个小小的行程安排其实涉及车调、后勤、接待很多环节的工作，每个环节又是环环相扣的，所以非常考验我们的团队协作能力和应变能力。以我个人为例，我们在布置车上的疫情防控物资时，既要考虑到疫情防控和乘车人使用方便的需要，还需要考虑到美观和整齐，毕竟“外交无小事”，我们每个人的形象都是一面镜子，我们提供的服务质量，都会影响到国家的形象。
答
问
请问您参与博鳌亚洲论坛志愿服务活动的初衷是什么？
一方面是想在这样的大型活动中锻炼自己，大二期间我参加过消博会的志愿活动，我认为这些活动对我们开拓视野有很大帮助；另一方面我的家乡就在海南，我也有多次到博鳌旅游的经历，最终能成为博鳌论坛的志愿者可以说是和博鳌的不解之缘。
答
问
面对建设海南自由贸易港浪潮，博鳌亚洲论坛带来的机遇等背景下，您认为我们青年志愿者们应当如何积极地做出表率，担起时代赋予的重任呢？
一方面，我认为要重视外语的学习，从面试到正式投入工作，英语的考察都占据了很大的比重，我的工作内容之一就是翻译一些基础文件。虽然与我们对接的外方中文说的非常好，沟通起来非常轻松，但我们工作中仍会碰到很多用英文书写的文件。如果不能突破语言的难关，那么必然影响到我们的工作进度和效率。另一方面，需要提升主人翁的观念。在这样的盛会之下，或多或少我们个人都要做出一定的牺牲，或许是牺牲了休息时间，或许是因为加班工作错过了用餐时间，也或许需要同时面对考试和工作的压力，这个时候我们除了心理调节以外，还需要提升自身责任感和使命感，以主人翁的心态来对待我们的工作，做到尽心尽力，无怨无悔。
答
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转载自海南大学青年志愿者协会微信公众号
编辑 | 薛瑞