较真认真，步入职场第一课

编者按

今年是“十四五”开局之年，公司党委高度重视，紧扣公司“创新提质”年度工作主题和“16421”工作目标，号召广大领导干部职工发扬“领导较真，员工认真”精神，提升员工职业精神和职业道德，提高员工工作质量和效率，服务公司高质量发展。公司官微推出【“较真与认真”】专栏，分享领导较真、员工认真的事迹。

今天，为大家分享的是重庆区域2021届新员工刘颍对“领导较真，员工认真”的新人心语。

刘颍，毕业于中国传媒大学

重庆区域营销部见习生

现于中建清能·悦和城项目轮岗置业顾问

较真认真，步入职场第一课

态度是我们表达自我的一种手段，也是我们成长过程中不可或缺的必修课，而“较真认真”则是我们告别校园生活与职场相遇时需要掌握的一种精神！较真不是锱铢必较，是对自己的严格要求；认真的你，对生活、工作抱有很高的敬意，一定未来可期。

跟自己较真，对客户认真

作为营销线条的新员工，我已经进入案场轮岗有段时间了，这段时间让我深刻体会到了个体自驱力的重要性。营销的岗位性质是快节奏并且重实操的。对于刚入职的新员工，除了前辈们的指导，更关键的还是自我管理能力的提升，换句话说就是要学会跟自己“较真”。

房地产对置业顾问的观点表达和价值传输要求很高，只有在上岗考核中严苛地“较真”，才能保证后期产品的转化率，见识到案场前辈们一场场“较真”的考核后，我也在心底默默给自己划上了“一条红线”。为了尽快熟悉说辞和接待动线，我背诵、默写、提炼多管齐下，跟听案场每一位前辈的接待过程。我坚信只有跟自己“较真”，才能获得快速的成长。

作为一个频繁与人打交道的岗位，接待态度是影响成交的一大因素。在每晚的复盘会议中，我听到最多的一句话就是“调整好心态！你对客户认真，客户就会对你认真！”而作为一名初入职场的小白，在缺乏经验积累的前提下，“认真”也是我们唯一能让客户直观感受到的东西，它是一种态度，更是一种能力，亦是一种习惯。

跟细节较真，对工作认真

“细节决定成败”，无论是哪行哪业，细节的关注往往直接影响工作内容的呈现质量。对于营销岗位来说，细节体现在方方面面，它可以是广告文案中一个词语的替换，也可以是在案场接待客户的过程中特定措辞的使用。在初期熟悉销讲的过程中，我经常由于一些关于细节以及准确的说辞，被导师纠正。也正是这样让我明白，必须要比客户更加较真细节，才能经得住不同客户的拷问，从而将自身产品的价值点传达到位。

局党委书记、董事长田卫国在致青年员工的一封信中写道：“‘开挂’人生的背后是一以贯之的认真。”在从学生到员工的角色转变中，除了对细节的把控，认真的工作态度也是职场小白需要具备的修养之一。对于置业顾问这个岗位来说，“认真”不仅是对客户一份诚恳的态度，更重要的是自身的职业责任感和使命感。刚上岗接待客户的那段时间，导师就对我说过：“不要总想着客户有没有成交的可能性，只要认真按照介绍动线一步步来，每一组客户都有成交的可能性！”这也让我深刻意识到了认真的工作态度是通往成功的第一道大门。

“较真认真”，于职场新人而言

既是一种精神财富，也是一道行为准则

认真是较真的前提，较真是认真的关键

只有当我们认真较真

才能在职场奋斗中

实现自我革新和价值的提升

信和萌新，冲鸭！

供稿丨刘   颍

编辑丨郭   君

审核丨赵丹丹

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