男奇｜高校心理中心的专职工作为啥那么锻炼人

trust ( trustdo )第 92 篇随笔

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倪男奇｜高校心理中心的专职工作为啥那么锻炼人

成章｜封面摄影. 北京的夕阳

作为一名在高校心理中心专职工作了十一年半的从业者，对这份工作感受复杂，情感深刻。虽然现在已经人不在岗，但趁着印痕还比较清晰，希望来份个人视角的回望。一为纪念与北服的知遇，二为那些可亲可爱的同行，三为可能会加入这个行业的新人…… 

这份工作被我先生米杉称为“黄金工作”，因为他看到我和同行一聚会、一开会、一培训就兴高采烈的样子，觉得我们很享受这份工作。在养家糊口的同时，还能令内在成长，天下这样的好事不多呀！另一方面，当我看着高校心理中心群里的同行们不时吐个槽，爱恨交加的样子，觉得这就是生活，再喜欢的工作，也有它令人痛恨的地方，而修行就在于此吧。让我历数一下这份工作如何锻炼人，为啥我的美女同事到了美国也说现在的工作没有当初工作压力大，你就明白了我们从中的成长和收获。 

第一拨到学校建设心理中心的人面临的挑战尤其多，锻炼尤其大，可能比后面来的人发展出更多新的能力与品质。 

1. 积极主动。

比一般的积极主动还要积极主动。“开创”二字不容易。从无到有，是一个跨越，“无”中生“有”，就需要聚集很多的资源。要学会写申请，要能够和可能的各级、各部门的领导沟通协调。我在北服写的各类申请估计有30份，申请建立中心、申请专项经费、申请地方、申请购买办公家具、申请购买空调、申请开设课程……刚开始工作的嫩头青什么也不懂，硬是磨出来对学校各部门的熟悉了解。 

2.开放勤勉。

这个工作岗位诞生发展起来也就这十来年，远没有到专业化成熟的地步。我记得自己刚工作的第二年，即2004年有幸参加全国大学生心理咨询专业的年会，去香港的大学，那时就看到他们的咨询、教学等等分得很清，不同的人员专属不同的岗位，各司其职。但我们目前做不到，这就需要在这个岗位上的人要有开放的心态，这是一份专业性较强的工作，但也不排除很多看起来和专业没有强相关的工作，勤勉二字自然缺少不了。 

3.系统管理，统筹资源。

中心的咨询辅导、教育教学、科研等多方面工作的开展离不开人、财、物，统筹资源，首当其冲。譬如，有了地方有了空间，如何布置安排就成了问题。以北服为例，心理中心办公室三易地址，越搬越大，越搬越要上台阶。北服虽说设计人才济济，但具体到心理中心那点地儿，还是只有我这个心理老师来负责。所以寻找人才，提出设想，沟通磨合，监管过程。从较为透明开放的预约接待室到完全私密安全的个体咨询室，根据不同的功能特点，要有不同的设计考虑。地方空间搞定后，合理预算，了解市场，比对货物，购买家具…… 

像北服这样不大的学校，配备两个专职人员已经不错了。但随着个体咨询、团体辅导、课程开设、社团活动等等各项工作的开展，需要更多的咨询师、老师加入。心理中心需要招更多的兼职人员，必然需要管理协调。北服在我离开时，兼职咨询师已达10人以上，必修课授课组也有8人，主要是校内的老师兼任。心理中心主任在大多学校大都不是行政职务，不是干部却胜似干部。 

4.讲课功夫。 

既要能做一次性的调动学生激情的讲座，又要能给学生讲一学期不烦人的课程。能上课，能上有趣的课，能上有趣的还要有互动体验的大课。不论是以前的大班选修课还是后来的心理必修课，需要能讲大课，在当下电子产品横行的年代，这绝对是一个挑战。 

5.个体咨询。 

这是本职（话说，其他又怎能说不是本职呢？），理当精益求精。个体虽微，然影响全局。 

6.咨询督导。 

虽不一定是督导师，但心理中心的专职老师特别是负责人，实际上承担着一定督导的作用。遇到特别的个案（不论是其他咨询师或是自己的），特别是有一定危机可能性的，如何预防、协调可能的各方面的资源，而又要完全在专业伦理范围之内，很见功夫。 

7.危机干预。危机情况总是会有的，只是等级不一样。沉着冷静，有勇有谋，是必须的。 

8.公文写作。 

除了前面说的若干申请书（我在北服时的党委副书记朱光好就曾经很认真地帮我修改过一份申请扩大咨询室的申请书），心理中心的工作需要埋头干活，低调踏实，又需要加强宣传，让更多人了解心理工作。所以心理中心的老师要会写新闻稿及心理科普的内容等等，时不时宣传一下，当然平常任何时候都可以是宣传的良机，让大家知道心理中心在干啥。 

9. 组织活动。 

每学期都要根据学生需要，指导学生组织丰富多彩的心理活动。 

10.总结汇报。 

工作那么多，必须会总结，还要显特色。为了推进心理工作的发展，上级也时常有评估督导，这就更要会总结汇报。抓住时机，以评促建。必须肯定，前几年北京教工委做的这个工作是有实效的。 

不只这十点，譬如还有科研文章等等，先从这十条做起（哈哈，所列条目，不代表本人都具备）。联结是绝对重要的一点：和领导、同事、一般学生、同行、来访者……能上能下，能左能右，能内能外，能深能浅，能动能静。上讲台要滔滔不绝、娓娓道来，做咨询要如镜明澈、静水流深，找领导要据理力争，和学生要和颜悦色……在各个角色间不停转换，直到游刃有余的境界。 

末了，看着像我这样忙得丢失本职的专职心理老师，心疼我的外聘咨询师实在地说了一句：你这是专职人员为兼职人员服务啊！ 

用我欣赏的同行北京林业大学心理中心李东艳的话说：“学工系统下的心理咨询中心，是跨文化的典范。我们是在这三种文化体系间游走，即一是学生工作系统中教育、管理、服务一体的文化，二是咨询行业接纳、平和的文化（咨询流派间的冲突），三是中国高等教育中大众化教育的文化。三种文化挤压与撕扯下的冲突与整合，让我们更柔韧，更丰富。咨询中心的开创者，是担当的一代，是有理想的一代，也是在文化冲击下艰难成长的一代。” 

为我亲爱的同行们点赞！

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