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被迫卷入舆论漩涡一年有余,爱尔年报:继续领跑,好使!

李天时 院长请回答 2022-04-30
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流量主的刻意抹黑,终于被市场用数据“反击”,爱尔今天大涨6.34%。舆论场“杀良冒功”是行不通的,事实越来越清晰,市场用真金白银投票,“真”的开始显露黄金品质,“假”的被一步步剥去皇帝的新装,即便名人光环、网络加持,亦开始变得愈加不堪。“艾芬事件”在年报面前碰壁,理性终于回归!

大盘是诚实的,连续两天呈现出一种非理性状态,反映出集体迷思。有焦虑,有不安,有期待,有呼唤。在这个关键节点,爱尔集团发布中期财报,不仅股价展示出足够的坚挺,还可以看出——

 

爱尔业绩在全国一盘棋、抗疫背景下的多方努力,以及穿插了自2020年底开始的、整整贯穿2021年度以及2022Q1的“艾芬女士网络维权风波”,是最好的“投资者心理测试”,成绩单自然引人关注。

 

与舆论场纷纷扰扰的情绪、立场、观点、态度密集输出不同,财报以数据说话,清晰深入。爱尔的关键词是:

 

一、2021年,爱尔眼科公司营收、净利实现上市以来“十三连增”。其中,34.78%的净利增速超越了上市13年来的年均复合增长率(32.31%)。

 

2021年公司实现收入150.01亿元,同比增长25.93%,实现归母净利润23.23亿元,同比增长34.78%,实现扣非后归母净利润27.83亿元,同比增长30.59%。

 

其中,仅2021Q4单季度即实现归母净利润3.20亿元,同比增长79.92%;2022Q1单季度即实现归母净利润6.11亿元,同比增长26.15%。

 

二、与“艾芬叙事”有关的医疗质量管理的数据是,“2021年,公司白内障术后眼内炎发生率0.0121%(国家统计三甲医院发生率约0.03%);玻切术后眼内炎发生率0.0166%;平均医院处方合格率97.6%;平均医院医嘱合格率98.6%;住院患者抗菌药物使用率7.79%;Ⅰ类切口手术预防用抗菌药物百分率6.14%。”

 

综述:“指标均达到国家三级眼科医院评价标准”,捍卫了专业尊严和公司发展的生命线。

 

三、“分级诊疗”模式横向成片、竖向成网,年门诊量上千万。

 

爱尔医疗网络遍及中国大陆、中国香港、欧洲、美国、东南亚。截至2021年末,爱尔眼科境内医院174家,门诊部118家,在职员工总数26970人。

 

此外,定增项目正稳步推进,募集资金将投入对长沙、武汉、上海等重点省会及直辖市龙头医院的新建及迁址扩建,打造“旗舰”提升地区医疗服务供给能力。

 

四、基金、高管增持,投资者信心增强。

 

换句话说,爱尔眼科的市场表现,并没有被持续500多天的“人造舆情”裹挟。在舆论场上,“流量主”、“名人大V”的动情叙事和底层逻辑,并未给“投资者视角”造成偏差。

 

虽然在2022年一季度,北向资金(香港中央结算有限公司)出现大幅减持,但同期,多家医疗行业公募基金选择加仓,其中葛兰管理的中欧医疗健康加仓827.27万股,华宝中证医疗、汇添富创新分别加仓332.49万股、322.04万股。

 

其中,在2022年一季度末,中欧医疗健康已经成为公司第五大股东,总持股数达1.49亿股,持股比例上升至2.76%。

 

另外,截至3月26日定期报告窗口期前,公司高管李力、吴士君、刘多元、唐仕波、王丽华、冯珺合计增持约362万股。其中,按照此前披露的增持计划,2022年7月中旬之前公司总裁李力、副总裁兼董秘吴士君至少还将增持约295万股、15万股,增持价格不高于50元/股。

 

持续500多天的“艾芬叙事”,单独放大的“医疗纠纷个案”,由于一方坚决不走医疗鉴定、拒绝司法程序,制造了社交媒体平台累计数亿的热度。但是在资本市场层面,更看重“客观性”,依然从医疗质量管理准则,以及眼科市场的现状、未来趋势来做数据分析、通盘考量,“以偏概全”行不通。

 

总之,舆论场上流量主带动的“无差别打击”、“大规模杀伤”,甚至波及到公司、员工的名誉权、隐私权、人格权等,虽然爱尔尚未最终拿起法律武器回应,但是投资者给予了最好的回答:持续看好。

 

此次观察,给上市公司、企业集团在“练好内功”与“品牌塑造”、“危机公关”方面,又提供了一个角度:“头拱地”比什么都重要,听蝲蝲蛄叫还不种地了?

 

不能不重视,不能过度用力,让时间检验,给人心一点空间。

 

02


与政策的稳定、连续,司法的公正一样,舆论场是营商环境的重要组成部分,最根本的要素在于“客观”,不能把一个失真的世界呈现给受众。

 

在长达500多天的“艾芬叙事”中,本来是一起正常的医疗纠纷,但是在患者的“特殊身份”加持下,艾芬女士单方面拒绝正常途径解决,持续的流量、人为的声浪,日复一日的“老子到处说”,喋喋不休表述的是一个“艾芬逻辑”:

 

“不沟通、不认同、不接受”,只承认“艾芬女士心中的真相”。

 

目前,包括协商、医疗鉴定、司法救济在内的所有通道,似乎仍未畅通。另一方面,作为全球第一眼科集团的民营医院,爱尔集团几乎和所有的民营资本一样,以“原罪”的名义被个别流量主围剿、“妖魔化”,不仅发展20年的艰苦努力被忽略不计,甚至以“八卦”的形式被肆意歪曲。

 

这是不成熟的“巨婴心态”,以个人好恶放弃是非曲直,“想吃就吃、想拉就拉,不分地点、不分场合”的极端情绪化,当然不受支持。

 

舆论二字,有其真正的内涵:“真实、全面、客观”,不掺入个人立场,权责相当。

 

以个案代替整体,以局部代替全部,是流量主在社交平台的“权力私有化倾向”,必须引起警觉。

 

譬如,在舆论场上,“科技爱尔”被严重地低估了。

 

年报显示,爱尔当年研发费用2.23亿元,同比上升35.50%。主要投入“基于人工智能技术辅助的国人高度近视相关人工晶状体测算公式的研究”、“新型优化角膜塑形术临床效果评估”等10个研发项目。

 

仅今年一季度,爱尔眼科研发费用即5717.33万元,同比增长21.23%。

 

譬如,国盛证券、太平洋证券等维持“买入”评级,特别强调“分级连锁”优势明显,特别提到“欧洲地区克服疫情影响实现13.18亿元收入,同比大幅增加39.34%,彰显海外市场的发展潜力”。

 

“走出去,造大船”的国际化示范,这才是一个公允的评价。

 

目前,爱尔集团充分带动了屈光、白内障、视光实现快速增长,医疗网络广度、深度、密度持续提升。报告期内,“公司先后收购武汉爱尔黄陂、汉中爱尔、丹东爱尔、临沂爱尔等25家门诊部或诊所,前十大医院营收比重进一步下降”。

 

专业判断是:“我们认为,以上显示了公司分级连锁优势显著,各等级控股医院已成为公司业绩的重要驱动。”

 

上述亮点,是民营企业2.6万余名员工的汗水结晶,是终将被全社会公平对待的。


“舆情”二字,是一把双刃剑,所以才有“危险的流量”之说。舆论场的“非黑即白”二极管趋势持续走强,有鼓励极端化情绪之嫌,扩大打击面,很容易让互联网揪斗成风,以“正义”的名义让仇恨蔓延。

 

如何治理?自媒体“事实核校、三见面、把关人”所有环节均严重缺失,还有“算法”的暗箱操纵,这一切,依赖舆论场自律是不可能的。

 

“网络时代人格权保护”,最根本的一点就是依据法律正本清源,把“话语权”关进“法律的笼子里”。全社会应该达成一个共识:

 

法律是谁用谁有用,越用越有用!


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