关于疫情防控期间办事大厅暂停现场服务的通告
莆田市行政服务中心管理委员会关于疫情防控期间办事大厅暂停现场服务的通告
为最大限度减少人员聚集，严格落实上级疫情防控要求，保障人民群众生命安全和身体健康，经研究，决定自2022年3月21日起，莆田市中心城区办事大厅（含市本级、荔城区、城厢区行政服务中心和龙桥街道便民服务中心）办事大厅暂停现场服务，全面推行“网上办、掌上办、邮寄办、预约办”等不见面审批方式。现将有关事项通告如下：
一、“网上办”服务
福建省网上办事大厅是全省统一的一体化在线政务服务平台（网址：https://zwfw.fujian.gov.cn/），其中莆田分厅对外提供市、县区（管委会）、乡镇（街道）三级行政（便民）服务中心共计2.28万项政务服务事项，约80%的事项支持“全程网办”，可以满足企业群众线上办事需求，办事大厅部分高频事项窗口将安排专人值守，部分低频事项窗口实施远程居家办公（其固定电话将呼叫转接至窗口或相关业务负责人手机号码），各相关窗口咨询电话详见附件。
二、“掌上办”服务
企业群众可通过手机下载安装“闽政通”APP、“惠民宝”APP、公安部门“交管12123”和“福建交通罚没”、税务部门“闽税通”等相关办事APP，或关注“福建治安便民”“福建税务”“福建社保”“福建居民养老保险”“莆田医疗保障”“莆田市住房公积金管理中心”等微信公众号、微信小程序等掌上方式办理。
三、“邮寄办”服务
全面实施“双向免费邮寄”，为办事企业群众提供免费的邮寄审批结果、申请材料寄递窗口到付等举措，实现办事“一趟不用跑”，相关邮寄费用由市行政服务中心管委会统一承担。通过福建省网上办事大厅和“闽税通”APP等线上渠道办事申请时，请勾选“双向快递”服务，完整填写收件地址、收件人姓名及联系电话，或向中心寄送申请材料时标注“莆田市行政服务中心EMS窗口转XX窗口收”即可。
四、“预约办”服务
原则上非必须不要到行政服务中心，确有急需办理的特殊事项或紧急业务，请务必与相关窗口提前预约，中心各相关窗口工作人员将与您联系对接，全程指导网上办理或对接线下办理事项的具体时间和方式，及时开通绿色快速通道，并按规定要求佩戴口罩、测温验码、凭身份证、健康码、行程卡、疫苗接种等信息方可进入办事大厅。
目前，莆田市行政服务中心微信公众号专门设置了线上办事指南、自助服务操作指南、窗口咨询电话等信息栏，汇集公安、人社、医保、公积金、不动产、税务、市场监管、卫健、教育、生态环境等高频部门线上办事“不见面审批”操作指引70多篇（http:/xzfwzx.putian.gov.cn/zwgk/tzgg/202203/t20220318_1712468.htm）。如有疑问，可拨打中心办事大厅导办台电话0594-2672539咨询。
对于暂停办事大厅窗口现场服务给您带来的不便，我们深表歉意！具体恢复现场办事时间将视疫情情况另行通知，感谢您的理解和支持！
附件：莆田市行政服务中心（含荔城区、城厢区）各进驻窗口联系方式
莆田市行政服务中心管理委员会
2022年3月20日
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