零见面 零跑腿 零纸质——莆田市大力推动疫情防控期间政务服务便利化

在全力做好疫情防控工作前提下，莆田市行政服务中心充分发挥智慧政务支撑作用，推行“网上办、掌上办、邮寄办、自助办”等“不见面审批服务”模式，实现企业、群众办事“零见面、零跑腿、零纸质”。

3月27日，荔城区永兴工艺有限公司向市行政服务中心不动产登记交易中心窗口申请办理抵押登记。当天，该窗口开通绿色通道，推行“抵押登记”金融网点端口直接受理，企业上传申请材料后，窗口人员在平台上第一时间审核办理，登簿后即时推送权利证明的电子证照，银行根据电子证照直接放款，缓解企业资金链压力。

荔城区永兴工艺有限公司

总经理 张志强

在线上办理，这个很方便，他们也很及时，线上就马上批了，和去行政服务中心去办理是一样的，疫情期间真的很感谢他们，解决了我们企业的大难题。

莆田市不动产登记交易中心

受理组组长 曾莉

（疫情期间）莆田市不动产登记交易中心推出“抵押登记”金融网点办、“房产查询”手机终端或自助就近办、“证书领取”邮寄送达办、急需办理的特殊事项或紧急业务预约办等措施，指导群众、企业通过线上办理、掌上查询、邮寄办理、热线咨询等方式，实现不见面审批、办理。

据了解，疫情期间，不动产登记交易中心窗口加大力度推行抵押权注销登记全程网办业务，从3月21日至3月30日，不动产登记交易中心窗口共办理全程网办抵押登记业务566宗、抵押注销登记110宗、商品房“购房一件”网上办87宗，收到预约办490宗、邮等办16宗、答复热线音询486件。

3月30日下午临近下班，市市场监管局审批窗口接到福建莆田宝胜建设开发有限公司打来电话，该企业因项目发展急需办理增资业务，希望窗口能给予指导并尽快办结。

市行政服务中心商事登记窗口

负责人 龚艳芬

保障企业需求就是窗口的首要任务，面对疫情期间行政服务中心暂停线下办理的情况，窗口立即开通绿色通道，指定业务骨干专人对接，并为企业提供延时服务，通过电话、微信、视频等方式进行业务指导，并通过网络线上完成材料预审。晚上9点半，在企业申请材料不齐全的情况下，窗口容缺受理企业申请，并予以当场办结。

突如起来的疫情给我市企业发展、项目建设、社会事业都带来较大的冲击，为保障我市的经济运行指标，市市场监管局审批窗口全力推行不见面审批，推出“企业开办”3.0版本、个体户智能填报系统等改革举措，从“减环节、压时间、智能化、（部门间）零跑动”等方面优化审批手续，帮助企业和个体户复工、复产、转产、扩产、新建，把疫情耽误的时间抢回来，把遭受的损失补回来，助力商事主体行稳致远。

市行政服务中心商事登记窗口

负责人 龚艳芬

第一季度在疫情的影响下，我市仍然实现新增市场主体34844户，在经济高质量发展的政策引导下，市场主体朝着集约化、高效化方向发展。

3月31日，荔城区旧城分区单元原汽车东站地快工程总承包（EPC）完成开评标。据介绍，从3月21日至3月31日，莆田市行政服务中心共交易42个项目。其中，工程项目10个、政府采购项目23个、国有土地拍卖项目1个、产权项目8个。

莆田市公共资源交易信息服务中心

办事员 黄静

疫情期间，莆田市行政服务中心充分运用“不见面开标大厅”平台，让投标人实现全程网上场景式自助。为保障项目开评标，市行政服务中心设立两条通道，所有工程和采购项目统一从中心大门口提供行程码、扫码和测温后进入大厅：若投标人因行程码原因不能进入大厅，中心提供门口收件服务。所有国土和产权招租拍卖项目，设立拍卖会场专用通道统一从专用通道进出。

记者从市行政服务中心获悉，我市大力推动疫情防控期间政务服务便利化，打破数据孤岛，推动公共数据的汇聚共享和应用，关联企业和群众各类常用电子证照相关信息和无感调用，汇聚15.95亿条重点领域数据。同时，通过“前端一体申报、后台并联处理、信息集成共享”的方式，推出42个跨部门、跨层级“一件事”集成服务套餐。目前，全市行政许可“一趟不用跑”事项占比同比提高27%。

我市还率先在全省试行工程建设项目全流程无纸化审批，并远程视频会商联审，为项目设计方案精准把脉。3月21日以来，完成市技工学校改扩建、莆田学院迁建项目工科组团扩建等44个工程建设项目线上审批。3月21日以来，全市通过“网上办、掌上办、自助办”办件达1.9万余件，网上申报率超92%，即办率近98%。