《数字化转型方略》2024年第7期：AI+虚拟数字人，正在何处落地开花？
“你好，我是张雨霏，很高兴与你交流！”
在如火如荼的巴黎奥运会，AI“张雨霏”和AI“邹敬园”现身法国巴黎所罗门罗斯柴尔德公馆的“中国之家”。
这是两位1:1高拟真度还原的运动员虚拟数字人，它们既可以回答奥林匹克运动的起源问题，还可以切换中文、英文、法语，与来自世界各地的运动员和观众交流互动。
结合语音合成、识别、语义理解、唇形预测、图像处理等多语种智能语音和大模型技术，让它们实现了信息处理能力、知识理解能力、跨语言自由对话能力。
虚拟数字人的兴起，最早源于虚拟偶像。在元宇宙火爆之后，虚拟数字人又有了新的应用场景，到了现在又有了像虚拟主播、数字员工等用途。尤其是最近几年，在生成式AI技术的带动下，虚拟数字人的交互能力、内容生成能力及智能化水平得到了极大的提升。
中国传媒大学文化产业管理学院执行院长张洪生曾表示，数字人的发展经历了从真人驱动到程序驱动，再到如今AI驱动三种主要形式。
随着虚拟数字人的不断发展，市场体量也在逐渐增大，iiMedia Research（艾媒咨询）发布的《2023年中国AI数字人产业研究报告》显示，2022年中国AI数字人核心市场规模为120.8亿元，同比增长94.2%，预计2025年将达480.6亿元。
中国传媒大学发布的《中国虚拟数字人影响力指数报告》显示，2023年度“数字人、虚拟人”相关企业达99.3万余家，其中，2023年1月-12月新增相关企业41.7万余家，与2022年同比上涨超四成。
生成式AI一方面可以赋能虚拟数字人的制作和生成，一方面可以让虚拟数字人实现一些功能进行场景落地。
一位业内人士称，生成式AI确实提升了整体的生产效率，但是这种效率提升并不是线性的，而是点状在某些环节实现效率提升，另外模型还需进行训练，嫁接专有知识库才能让虚拟数字人提供更具个性化的情绪价值。
在生成式AI加持下的虚拟数字人，现已在传媒、文旅、教育、金融、医疗、体育等领域广泛应用。像虚拟主播可以实现全年无休，大幅降低直播成本，简化运营流程；虚拟数字人员工能够担任客服、导游、助手等角色，不仅提高了整体工作效率，更实现了智能化的服务体验。
生成式AI已经为虚拟数字人带来了一些变化，虽未达到颠覆行业的程度，但其广泛应用已展现出可见的潜力，未来虚拟数字人也将成为连接AI和现实世界的一座重要桥梁。
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