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《二、社会潜规则:没钱等于没价值》 【屠龙有术(陈旭)社会学1017】

我是陈旭 屠龙有术 2023-05-26

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《二、社会潜规则:没钱等于没价值》

【屠龙有术(陈旭)社会学1017】

作者:陈旭         网名:屠龙有术

唯一微信公众号:tulongys

陈旭私人微信:chenxusir



各位,前两天,一个朋友在微信上对我说……


在电商行业,找女朋友有一条不为人知的铁律,不能找下面这样的,因为这几条同时都满足的人,难伺候!

1.淘宝好评率低于98%;

2.滴滴低于4.8;

3.搜索核心词某商品,客单低于128……


这个第一条,第二条,简单,就不解释了,大家都懂。


那么,这个第三条“连衣裙客单价低于128”是什么意思?


一分析啊,原来是这么回事。


大家知道,现在上网都有大数据,你登录的网站,会记录你的网页浏览行为……也就是说,各位在某宝上淘宝上搜索某商品,那些搜索均价低于128的人们,经过分析后,成了大数据,被某宝系统打上低价人群标签。


为什么,某宝要这么做呢?


这么做的原因,非常市侩,也非常现实:因为,在那些专注搜索购买廉价、低价的阶层里,这些人比较穷……


咱们想象一下,假设你月薪3万,你小孩去玩游乐设施,可能几十元,几百元,你随手就花掉了……


但是,对于那些关注廉价商品的阶层,一块钱可以买1个馒头,有可能就是穷人的一顿饭钱。


因为1块钱对于社会底层的、那些关注廉价商品的穷人们非常珍贵……所以,这些穷人之中,会有非常多的人舍得花大量时间,在“讨价还价、售后问题、退换返现”上纠缠,甚至买个1块钱的东西,稍微有点瑕疵,这些穷人就会要求退货……这就无意中,大量增加了企业的成本。


一句话,穷人时间不值钱,会为了价值几块钱的东西,跟商家耗几天时间,企业根本招架不起。


也就是说,在商家眼里,这些时间不值钱,有大把时间跟商家闹纠纷的人群,就是毫无价值的、低价值人群。


由于这些社会底层的低价值人群,购买力低,毛病多,有大把时间纠缠闹事,企业与这些人打交道,得不偿失……


所以各大公司在做生意过程中,动用大数据调查手段,企图尽量避开这些低收入的,低价值的,社会底层的穷人阶层,以免浪费时间和精力,增加企业成本。


陈旭在本文第一段,论述了企业动用大数据手段,调查低收入阶层,给穷人阶层贴上“低价值标签”,以此筛选、过滤“低价值穷人阶层”的行为。


紧接着呢?


企业就采取更直接的手段,直接排斥“低价值穷人阶层”



某宝卖家采取赤裸裸的手段,直接禁止“好评率低于98%的买家”下单买东西。


为什么某宝的商家,也就是卖家,会禁止“好评率低于98%的买家”下单买东西?


因为这些人在商品品质、服务,售后等方面的要求,太苛刻,导致商家跟这些人打交道得不偿失,造成亏本。



那么,为什么“好评率低于98%的买家”待人接物,这么苛刻呢?


真相是,“好评率低于98%的买家”都是穷人,他们也不想太苛刻,吹毛求疵,到处挑毛病……


没人天生是坏种 ……但是,穷啊,没办法,只有吹毛求疵,找毛病,才能得到商家的赔偿和补偿。


如果商家不给这些穷人买家补偿一些钱,这些人就会要求退款,还要给差评……


所以商家对上述这些人,是唯恐避之不及,最后直接禁止这些“不良的穷人买家”下单,禁止他们买东西。




银行“接线猿”原来是这样的 爱骂人的客户多半卡里不超1万元 

2016-01-30 12:56


2016-01-30 12:45:15 来源:华龙网 


接线猿张奕发现,存款有几十万以上的客户,碰到问题会理性沟通,很快就能解决问题。


去年国庆节,张奕在工作中接到一名著名女主持人的电话,对方十分礼貌,完全没有名人的架子,还说“辛苦了,祝你节日快乐”。


“当客服,大多数用户都认为你是解决问题的工具,那是第一次有人祝我节日快乐。”张奕十分感动。


相反,张奕说,那些斤斤计较、爱投诉的客户,卡里不会有太多钱。“因为一块钱利息没算对,就打电话来骂人的客户,多半卡里不超过1万元。”记者郝树静



各位,这都是识别社会阶层的方法……


高阶层的人,待人和蔼可亲,例如上述案例中,著名女主持人,会祝贺一个普通接线员节日快乐……


大家都知道,陈旭以前是酒店老总出身,我以前在酒店工作的时候,还亲眼见到,房地产公司的女董事长,亿万富豪,在我们酒店餐饮部女经理生日的时候,派人送花,送礼物……


估计很多人一定会疑惑,为什么要这么做?


因为这么做了之后,女董事长今后在我们酒店宴请其他政府官员或者富豪的时候,我们女经理会亲自在场服务,女富豪将得到最高规格的接待。


你想啊,餐饮部女经理亲自上阵服务,其他主管,领班,员工,怎么敢懈怠?

某宝很多给好评率低于98%的买家,甚至好评率低于99%的买家,都被商家提前拉黑了,无法在上述店铺购买东西了。


对于如何判断消费者是否恶意差评,该客服人员表示,“这个不清楚,但是大部分卖家只看数据。”


八个大字:只看数据,不看理由。



也就是说,我们这个社会,中上层社会的人,正在排斥和远离中下阶层的人……


识别中下层穷人的标签就是:低收入工作,购买廉价商品,难缠,不好打交道,喜欢骂人,为1块钱争夺的你死我活……斤斤计较……等等。


陈旭说了这么多……


我们本文第一段说了,某宝如何利用大数据,掌握顾客行为习惯,以及分析判断顾客的穷富,职业,收入高低,社会阶层……


我们本文第二段说了,大公司在掌握了顾客的“社会阶层,收入高低”之后,是怎么使用这些大数据的……


例如,直接禁止穷人购物。


我们本文第三段说了,在现实生活中,人们是怎么根据“对方的说话态度”来判断收入高低的。


也就是说,现实中讲文明礼貌的,往往是富裕阶层的人,现实中脾气不好的,喜欢骂人的,都是穷人……


这是一个快速识别穷人和富人的方法。


识别了一个人的穷富,也就等于识别了这个人“好不好打交道”……一切都清楚了!


跟富人打交道,成本低,效率高,好处多……


跟穷人打交道,成本高,效率低,坏处多……


这意味着,有钱等于有价值,没钱等于没价值。


当我们明白了陈旭本文阐述的这些道理……


怎么应用呢?


当我们富人的时候,要注意保持文明礼貌,注意身份,不可做较低社会阶层做的事情,以免被错误识别为“难缠的社会底层”,造成误会,就不好了。


当我们是穷人的时候,我们要按照富人的标准要求自己,说话做事,要讲道理,讲礼貌,不可撒泼耍赖,或者为了1毛钱价值的东西,去吵架三天三夜。


即便我们是穷人,当我们表现出富人的素质的时候,就会得到富人的待遇。


因为,聪明的穷人,都是未来的、潜在的权贵富豪。


祝你好运!


陈旭(chenxusir)2019.3.1







陈旭简介:


龙哥(陈旭)十几年前从底层保安员开始,5年升职到老总级别。


当过物业主任、办公室主任、行政总监、营销总监、医院副院长、副总、美资企业代理老总,董事长助理等各种职业。工作中获得过各种荣誉证书。


陈旭在工作和生活中,创造过【5年从员工升职到私企老总级别】【不花钱拿灯饰】、【500元跟移动公司合作打广告】、【帮助朋友争夺股权】等等成功案例……并且都在现实中获得了成功。


陈旭的粉丝中,下至高中毕业、上至博士、硕士等学历无所不包;职业从员工到老总、老板,遍布各行业。


跟随陈旭的粉丝及朋友,已有多人成为各公司副总、老总以及老板。


现在陈旭是老板和别墅业主。——陈旭私人微信:chenxusir




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