信仰是学会 “倾听”
《信仰是学会 “倾听”》
人一出生, 就用了约3年的时间在学说话, 但却用了约60年的时间在 “学习倾听”, 因此我们需要学会 “如何去倾听”。
有一个小提琴公司的李科长, 因着他很少在倾听别人的声音, 而不断主张自己, 所以他的部署给他取了一个外号 “李多芬 (他就如贝多芬一样耳聋才无法接受别人的话)”, 他不但与妻子处于分居状态, 也与部署的关系非常遥远。
有一个中国公司想要取得他们公司的代理, 他们公司很多人不同意, 于是他去说服了很多人来给中国公司代理权, 因此中国公司特别感谢他。
有一天, 他发现他得了脑癌, 因着肿瘤压迫到耳朵的神经, 所以他慢慢在失去听觉中, 因此, 他希望在他死前能做一些有意义的事, 于是他决定为自己的儿子做一把小提琴, 希望在他死后, 他的儿子能拥有一把父亲为他做的小提琴。
但是他卖了一辈子的小提琴, 他却不会做, 所以他去了工厂, 想要学习如何做小提琴, 在学习当中, 他发现一个事实, 若要造一把声音优美的小提琴, 需要制造好 “共鸣箱 (里面是空的)”, 他也明白了 “人也是一样”, 唯有 “倒空自己” 时, 才能 “传递美丽的声音”, 所以需要将 “我的偏见和价值及意见” 全都 “拋弃掉”, 当听到 “对方的话 (心)” 时, 才能将自己美丽的声音传递过去。
在这学习制造小提琴的过程中, 他发现了这样的自己, 原来他一直充满着 “我的想法和主张”, 所以才会一直听不到别人的声音, 因此才会总是带给人痛苦, 最后他学会了 “倒空自己来倾听别人的声音”。
他把自己造好的小提琴送给了自己的儿子, 这时公司有一个周年庆的活动, 在活动一开始, 有他儿子拿着他做的小提琴来演奏的节目, 但因着他的病情的恶化, 所以他在医院里通过了电话来听到他儿子的演奏。
人们只听符合自己心里面的声音, 所以才会不断主张 “自己” 而听不到 “别人的声音”, 成为了一个 “心中耳聋” 的人, 因此人与人的关系也不好, 虽然我们会听到很多不符合自己心的声音, 但是若我们也能花点时间仔细听一下时, 就能发现 “对方的心” 和 “自己在对方心中的样子”。
你是哪一种 “倾 45 33038 45 14941 0 0 3248 0 0:00:10 0:00:04 0:00:06 3248式的丈夫” 呢?
夫妻2人要一起去参加一个重要的聚会, 当妻在选衣服时, 就问丈夫说: 我穿红色还是蓝色好看呢?
于是听到妻子说话的 “丈夫”, 有了以下4种答覆...
配偶的倾听: 我现在都快忙死了, 你还问我这个问题.... (半急半发怒式的回答)
消极的倾听: 2个都可以 (看都不看的随便回答)
积极的倾听: 你穿红色比较适合 (关注到妻子身上的回答)
迈向式倾听: 老婆... 你花了这么多心思, 你新买的红色最适合你. (进入妻子心中的回答而得到妻子的心)
妻子真正要的其实是.... “丈夫的关心”, 希望丈夫能用点心关系和看自己一下。
在美国有一个很会卖车的 “卖车王”, 当人们问他 “你是如何把车卖得这么好” 时, 他边回想过去边回答...
过去他很努力卖车, 但是就是一台车也卖不出去, 有一天, 一个 “决心要来买车” 的客人上门找他了, 因此他努力又全心全意的为他说明, 就为了要卖出一台车, 他心想这客人一定会跟我买车了....
但是这客人看了看回家后给他来电话: “我不想在你那里买车了”。
销售员非常不能理解和失望的询问: 你明明想要买车, 但为什么不想买了呢?
客人解释: 你讲解的非常好, 而我今天也已经下定决心要去买车了, 但是...
你却一句话也不听我说, 只是不停的在介绍你的车, 因为我已经下定决心要买了, 所以你根本不需要跟我讲解这么多, 只要 “听” 我的 “需求” 来为我介绍就好, 但是你却 “不关心” 我要的, 只是 “一心” 只想要卖车, 所以根本 “听不见” 我的 “需求”。
这销售员以为是因为自己不太会说话, 所以车才卖不出去, 为了想要更加仔细的去解释和说明, 因此就不断的学习去介绍和讲解, 但是通过这个客人, 他发现了自己的问题, 从这时起, 他学习了 “如何去倾听”。
当有顾客再来时, 他不再为了想要卖车而主张自己了, 而是去理解顾客的心.有的人明明是来买车的, 但是他却不谈车, 只谈家里的狗, 一句有关车的话都没说, 客人就直接与他签约了.于是他得到了 “倾听的智慧”, 比起我说话说得好, 唯有去 “听” 别人的话才能得到对方的 “心”。
我们会 “倾听” 吗?
有些人很会 “说话”, 也有些人很会 “倾听”, 哪一个更加重要呢?会说话的人是在 “知识的领域” 中,真正能 “听见” 的人是在 “智慧的领域” 里, 以 “听” 来得 “人心”。因此比起会说话的人, 更重要的是 “学会如何去听”。
有一次老师被邀请去做 “心灵演讲”, 负责人请他提早2个半小时去, 因为有区长和相关代表人士要过来致词, 于是老师就提早过去了, 在会议上, 有一些承包建筑工程的老板约有70人去了, 当相关人士致词完时, 负责人出来介绍及对每人发放一本建筑更改的法规, 这本书的内容完全与老师所要演讲的内容 “完全没有关系”, 但是 “倾听” 比 “讲” 更加重要, 不是吗?!
于是老师跟着一起 “听” 与翻书, 并在书上用笔画上颜色, 旁边知道老师的人也对老师的做法感到很可笑 (这跟你有什么关系), 就这样到了老师演讲的时间了, 老师原本有自己要讲的内容和原稿, 但老师却对他们说 “他们需要听到的话”....
因着经济不景气, 所以可以开发的项目越来越少, (城市) 与 (乡下) 是相近的城市, 因此厂商总是来到城市抢开发项目的机会, 为了防预这个问题, 乡下的承包商与政府反而要逆向思考, 在建筑材料的费用与 “工人” 的费用各占一半, 在工人薪资特别的情况下, 乡下反而便宜, 所以乡下的承包商若想要承接城市的开发项目时, 就可以请乡下的工人到城市去工作, 这样的 “用人费用” 就能大大的减低。
那些承包商的老板们听了老师的话后, 发现他们从来没有这样想过, 也因着前面致词时间过长, 所以老师的演讲就少了10分钟, 在结束后, 负责人开始发 “此次会议的满意度调查问卷”, 结果居然所有的人都开始抗议...
“你们明明有请讲师来, 就应该给他充分的时间来演讲....”
这表示他们有 “想听演讲的意愿”, 因此, 有很多老板私下与牧师连系, 希望老师去公司做心灵教育演讲。
大部份的人们只听 “这话跟我有没有关系? 对我有没有意义?”
觉得与自己有益处才听, 没有就不听。
并不是我们要学会如何去讲, 更重要的是 “我们要学会如何去倾听”,我们能讲很多 “知识和理论”, 但若结束谈话后却得不到对方的心, 即使说话说得再好又如何呢?
所以我们并不是努力学习 “如何说好”, 而是要 “得到智慧”, 学习 “听的方法”。
在这世上 “会倾听的人” 不多, 也不知道倾听的重要性, 很多地方会教我们 “如何去讲好话”, 但是却没有地方会教我们 “去听”, 若我们能明白 “倾听的方法”, 这对我们人生将会带来很大的意义及成为 “很有智慧的人”。
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