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封闭的第58天,接受来自中国电信的嘲讽:“你来营业厅呀 -_,< ”
大家好,我是DD,已经是封闭在家的第58天了!
今天天气还不错,看了下最近的账单,发现有个闲置的宽带费用一直在扣,每个月100+,最近也是开支吃紧,那就打10000号停了吧,结果发现这业务办理都死锁了。
客服表示:如果要退的话,需要去营业厅办理。
但在上海的都知道(外地的应该以为都可以走了吧),很多小区都还是无法外出的。
既然无法外出,那是不是可以给我功能停掉,停止扣费?设备归还等手续,可以等疫情结束后再来办理?
得到的答复永远都是:收费是合理的,你要退可以去营业厅办理。
但问题是我能出去么?
这样的答复极其不负责任,一时间我脑子里都是这个画面:
在这样一个特殊的时刻,人均211、985起的大国企,居然这么僵化?是智商的下降,还是道德的沦丧?
我相信作为电信,要给你关服务肯定是很容易可以做到的,因为当你欠费的时候,给你停服务都是悄无生息的。但为什么当你想要主动停的时候,却又这么困难呢?
不过这个事情其实也给了我一个启示,以后有闲置的东西,还是要尽快处理,千万不能拖,拖着拖着,它就跟寄生虫一样住下来了。
好了,吐槽完毕,调整好状态,明天开始继续更新Java新特性和IDEA Tips两个专栏了
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