马云的龙袍与阿里的锦衣卫
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作者：胡赛萌
编辑：精英文摘 （ 公众号ID：jywz01）
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这两天，互联网媒体圈里闹出了一个不大不小的风波。野马财经因为一篇文章得罪了阿里投资部门，于是一场热闹且不体面的撕逼上演。原本温情脉脉的朋友圈顿时面目全非，各种站队和怒怂先后展开，几位阿里公关人员的情绪化语言更让人大开眼界。
企业和媒体，是一对相爱相杀的难兄难弟。企业要出名，必须借势媒体搞包装；媒体要生存，必须借助企业做内容。不过，一旦企业大了，媒体有话语权了，相爱就成了想杀。前者要堵住媒体的歪嘴，以防负面报道的影响；后者要盯着企业的软肋，以便于扬名立万，盆满钵满。
正因如此，企业和媒体之间的龌龊一直屡见不鲜。然而，尽管如此，但双方之间在争争吵吵打打闹闹之后，往往又不得不重归于好，携起手来过日子，毕竟吵架不是生产力，赚钱才是王道。
这就像中国农村的小夫妻，尽管争吵不断，但绝不会像经济独立的城市中产一样闹离婚，毕竟在小农经济的农村，相依为命的过日子胜过一切日常生活中的拌嘴。然而，这一次野马财经和阿里公关却闹到了法庭上见的地步，真是不知该说什么好。
本就一篇很小的文章，甚至连风波都算不上，等过几天，风停了，水波也就静了，吃瓜群众都是健忘的。可如今阿里公关把事情闹大，结果把事情搞得沸沸扬扬，闹得人尽皆知，反倒得不偿失。
作为一个局外人，这事轮不到我插嘴，只不过看到阿里公关怒怂野马财经李晓晔的那些话，总觉得有些有些陌生，不得不感叹阿里公关的大变样。
在业界，阿里公关是与腾讯法务齐名的铁军，攻城略地，每克必胜，就算在诸如支付宝事件这样的战略级战役中，也罕有败绩，在公关界有着“北奇虎，南阿里”美誉。
正因为有着对阿里公关的这样高大印象，所以这次的风波才让我很意外，大有铁军变流寇之感。因此，我不得不多问一个为什么，阿里公关为什么会变成这样？
答案，或许还得从阿里创始人马云那里去找。
作为阿里巴巴的创始人，马云是阿里当之无愧的灵魂人物，其一言一行，所思所想都深刻地影响着阿里。
在阿里内部，有取花名的传统，马云给自己取的花名是“风清扬”。可是，这位风大侠不但没能像金庸原著中的那般远离江湖是非和武林纷争，反而成了退居二线的太祖。
尽管卸任了CEO，退居二线做了没实权的董事长，但是马云所在的二线比一线还一线，他本人依然还是阿里一言九鼎的领袖和灵魂。阿里的CEO已经换了一茬，马云还在董事长的位置上为阿里奋斗。看到这段，熟读共和国近代史的读者们会不会有似曾相识之感？
马云如果真想做风清扬，其实很容易，反正阿里已经上市，成为中国互联网当之无愧的巨头和霸主，自己完全可以功成身退。远的不说，就学学联想家的老柳，不问公司政事，无心商界恩怨，专注于家庭，或含饴弄孙或耕读诗书，比如参加儿子的婚礼，跟罗胖搭伙卖柳桃。
不过，马云终究不是柳传志。柳传志确有退隐之心，可以说交权就交权，就算二度出山也是迫不得已，但马云却有帝王之志。
退隐的老柳可以悠哉悠哉地享受生活，退而不休的马云还得为阿里的一统天下而夙兴夜寐宵衣旰食，才有了火烧南极洲的战争动员和偷袭珍珠港的惊心动魄。这两年，马云又游走于中美两国，充当民间大使，跟特朗普谈投资、创就业，比当CEO的时候更忙了。
因此，说柳传志是冲虚道长我信，但说马云是风清扬我就万难相信。
作为这个星球最富有的几个人之一，马云的忙碌当然不是为了钱，他自己早就坦言，钱对他就一个数字而已。他要的不是财富，是天下，是阿里巴巴一同互联网的马家天下。
马云已经有了黄马褂，但还差一件加冕的龙袍。尽管在阿里内部，马云早就如陈桥兵变后的赵匡胤一样是黄袍加身，但毕竟那是偏于一隅的割据政权，等赵匡胤灭后蜀、征南汉，伐南唐之后，才算是真正彪炳史册的宋太祖。
今身躯日渐庞大的企鹅正在卧榻之侧酣睡，而且还不但进犯阿里的势力范围，忧心国事的马云无论如何是退隐不成。正是如此，马云才需要战斗力强悍的铁军来杀敌立威，御敌于国门之外。
或许，这才能解释为什么作为一个专业而严谨的部门，怎么一上来就恶言相向，骂完之后又恶狠狠地甩下一句“法院见”。这不是公关部体面的做法，更非公关人员恰当的行为，这是在给阿里的法务部增加工作量。
从某种意义上来说，公关部门存在的意义就是减少法务部门的工作量，使更多有可能产生的法律纠纷和商业纷争在萌芽阶段就被解决掉，而不是将一个还在萌芽阶段的言语之争推向法庭。在中国这种人情社会则更是如此，毕竟，大家还在一个锅里吃饭，抬头不见低头见。
基于这个道理，法务部可以是鹰派，但公关部则必须是鸽派。这个道理，腾讯网总编辑李方在《悼念吴建民：为什么外交部必须是鸽派》一文中有过极为详细的论述。
“成熟国家的外交部，几乎必然是鸽派，几乎必然保持身段的柔软。他们知道，军方可以强硬，甚至最高领导人可以强硬，但外交部和外交官完全没有必要同样强硬。发出最后通牒和递交宣战书只是极端特殊的情况。绝大多数时间，外交部的使命是与交涉国保持沟通，随时准备谈判和妥协，甚至让步。外交部存在的必要性，就是有话好好说；即便必须传递强硬的信息，通常也都‘翻译’成外交语言，比如‘遗憾’，比如‘保留某某权利’。如果一味扮演鹰派，外交部完全没有存在的必要，直接并入宣传部或国防部就好了。”
这个道理同样适用于公司的公关部，不然公关部直接并入法务部算了，还公哪门子的关呢？
公关，简单来说就是搞关系，维护良好的双方甚至是多方关系，那就必须身段柔软，甚至忍气吞声和委曲求全。这看起来对公关人员很不公平，但这就是现实，不然老板何必要雇用一大群人帮他搞关系，自己赤膊上阵不就行了吗？
正因为老板搞不定有些关系，所以才必须借助于这些专业的公关人员来完成这项工作。公关人员的价值即在于此，公关人员拿了老板的钱财，当然得替人消灾，所以有时候委曲求全就在所难免。
如果公关部门不忍气吞声，那就是锦衣卫，成为消灭一切不同声音的强力机构。
朱老板当初创业的时候也没少受鸟气，先被陈友谅骂，后被张士诚骂，最后又被元朝皇帝骂。可是那时候企业草创，不得不放低身段跟这些人虚与委蛇打哈哈，骂就骂，忍忍就过去了。
后来，公司上市，大明一统天下，老朱便不再受鸟气，成立锦衣卫，独立于刑部大理寺和都察院的国家司法体系，将其直接置于老朱的掌控之下，哪里有反对的声音，锦衣卫的绣春刀就砍向哪里，如臂使指。
锦衣卫的存在就是为了消灭一切反对的声音，无论是宫内还是朝内，庙堂还是江湖，无论为官还是为民，只要敢于发表异见，锦衣卫诏狱的大门永远都敞开着。如此，朱老板才能在龙床之上高枕无忧。
如今，马云还没披上龙袍，但某些部门的锦衣卫做法便开始显露，这是一个危险的信号。这样的阿里，不是大家所乐见的，相信也不是马云所期许的。
马云出道很早，在江湖上也很有威望，一路走来，媒体始终伴其左右，给了他很多称号，从最开始的狂人，到后来的教主，再到如今的爸爸。这些年，马云一直带领着他的阿里军团攻城略地，努力扩张着阿里的疆域和版图。
不过，无论是是何种称号，都改变不了马云，他依旧是哪个奋力向前进击的有志青年。
公司草创之初，马云为了拉投资，说了很多大话，被人视为疯子和狂人；后来，他吹过的牛逼都一一实现了，所以成就了一代教主；如今，他登顶首富宝座，又被亿万网友视为最有钱的干爹，成为国民爸爸。
不过，这些都不是马云所要的，他要的是天下，是一顶加冕的王冠和批身的龙袍，因而才有了他的退而不休，休而不养。也正因为他的这种奋进和勃发，阿里才得以创造中国商业史上的奇迹。
然而，在阿里还未一统天下和马云还没加冕之前，希望马云和他的阿里军团能多学学西柏坡的革命先辈。毕竟，太祖的训诫言犹在耳，坚持依靠群众，坚持团结统一，戒骄戒躁，艰苦奋斗。这，才是有志于天下的英雄所应有的胸怀和格局。