@广西人：这些进京航班停飞怎么退票？进出北京列车可免费退票

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16日，北京市应急响应级别由三级调至二级并调整防控策略。北京首都机场和大兴机场16日至17日出京航班出现大面积取消。部分航企表示，符合相关条件的退票可免手续费，出京旅客将要查核酸检测证明。此外，进出北京地区列车也可免费退票。

6月17日，北京西城一实施封闭管理的社区，工作人员为社区居民进行核酸检测。中新社记者 杜洋 摄

进出北京地区列车可免费退票

根据中国国家铁路集团有限公司的统一部署，为配合北京市做好应急响应级别由三级提升到二级的疫情防控工作，铁路部门决定：自2020年6月17日0时起，旅客在车站、12306网站等各渠道，办理2020年6月16日24时前已购的进出北京地区各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。

资料图：4月8日，旅客乘坐扶梯出站。　蒋雪林 摄

记者从中国铁路南宁局集团有限公司（以下简称“南宁局集团公司”）获悉，6月16日南宁局集团公司发送旅客17.96万人次，其中，南宁局集团公司担当进京列车发送旅客约8560人。为做好疫情防控常态化下的运输工作，南宁局集团公司多措并举，全力筑牢运输防线。

资料图：4月18日，旅客通过闸口出站。　蒋雪林 摄

在车站疫情防控方面，南宁局集团公司按照属地管理原则，配合地方疫情防控部门，做好疫情防控工作，加强旅客进出站测温，确保发现发热旅客及时处置；同时，增加对旅客候车区、进出站口、站内通道等重点区域的消毒频次，并在车站显示屏滚动播放防疫知识短片。在进京列车疫情防控方面，列车工作人员加强列车巡视服务，如发现发热旅客，工作人员会及时组织隔离处置，并将发热旅客下交前方设有留观站的车站，同时做好车上应急消毒和密切接触者登记。

资料图：4月18日，旅客通过闸口出站。　蒋雪林 摄

铁路部门提醒广大旅客，疫情期间出行请坚持做好个人卫生防护工作，戴好口罩、勤洗手；配合工作人员做好测量体温等工作，共同维护健康安全的旅行环境。

进出京航班取消超1000架次：出行要核酸检测

16日，北京市应急响应级别由三级调至二级并调整防控策略。记者注意到，北京首都机场和大兴机场16日至17日出京航班出现大面积取消。部分航企表示，符合相关条件的退票可免手续费，出京旅客将要查核酸检测证明。

出京航班大面积取消。截图

进出京航班已取消超1000架次

飞常准App数据显示，16日当日，首都机场的进出港航班原计划执行786个航班，最终取消313个航班，取消量约为40%，较前一日翻了约一倍。

17日，进出京航班继续大面积取消。截至16日23：45分，17日首都机场计划出港航班已取消(含可能取消)163架次；大兴机场计划出港航班已取消76架次(含可能取消)。

记者在航旅纵横查询发现，17日凌晨起至8时，北京机场出港航班取消101架次，延误的不多。8点至9点，又有38架次取消。

截至17日10时左右，记者据飞常准App数据统计，首都机场和大兴机场进出港航班取消的已达1002架次，其中出京航班取消479架次。首都机场进港航班准点率仅26%，出港航班准点率为40%。

首都机场出港航班取消情况。截图自飞常准App。

出京机票可正常购买，会查验核酸检测报告

记者注意到，现在依然有出京航班正常起飞，那谁可以出京？出京旅客又需要准备哪些证明呢？

根据北京16日晚的疫情防控新闻发布会的通报，“中高风险街乡、新发地市场相关人员禁止离京，其他人员坚持‘非必要不出京’，确需离京的须持7日内核酸检测阴性证明。”

记者17日在线尝试，现在出京机票依然可以正常购买。东方航空华北营销中心(北京)对中新网记者表示，“没有接到上面通知，和平时一样，现在依然可正常出票。”

对此，中国国际航空客服对中新网记者称，具体防疫政策请和当地的防疫部门确认。

东方航空方面对中新网记者表示，17日起已严格按照北京防控要求，对所有搭乘离京航班旅客查验7天内的核酸检测报告。

资料图为北京大兴机场。中新社记者侯宇 摄

航企陆续出台退票政策，有航企明确免手续费

由于航班大面积取消，退票方面，OTA平台携程对中新网记者称，目前各个航空公司已陆续出台针对北京出港航班的特殊保障方案，携程将协助消费者按照航空公司最新政策办理相关退改手续，“我们会和航空公司保持一致。”

记者注意到，目前，已有部分航空公司免手续费退票。南方航空方面表示，6月14日前从南方航空官网购买的从北京出发，行程在6月14日至6 月30日之间的乘客可申请自愿退票，不收手续费。

另据媒体报道，中国国际航空客服表示，旅行日期在6月16日(含1日)至6月30日(含30日)之间，在航班起飞前提出退票的乘客可免收退票手续费，航班起飞后提出申请，则需要扣除相应费用。

继16日晚国航、南航率先推出针对“北京疫情防控原因”的免手续费退票服务外，17日，又有多家航司宣布此项政策。目前已有国航、南航、海航、中联航、首航、山东航空对近期涉北京航线提供免费改签退票服务，航班起飞时间基本都限定在6月30日前。

资料图为北京大兴机场。中新社记者侯宇 摄

北京多条省际机场巴士线路暂停运营

此外，根据河北省、天津市交通管理部门要求，停运往来大兴机场省际巴士的相关线路。

6月17日，北京首都国际机场T2航站楼省际巴士候车点贴出通知显示，受新冠肺炎疫情影响，前往北京周边省（自治区）的部分线路已暂停运营。 

中新社记者 侯宇 摄

广西头条综合中新网、南宁铁路  编辑：陈秋霞

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