这些“必杀绝技”，你get到了吗？

最近宁波的天气

真是令人绝望

下雪啦

2018年的最后一个月下了两场雪

抗冻区划图

天气还无比的湿冷

但是，有这样一群人

无论外面是下雨、下雪

还是“下刀子”

她们都风雨无阻

在恶劣天气中迎难而上，走家串户

2018年12月8日

她们在风雪中开展交通出行调查

2019年1月2日-11日

她们在下雨的寒冬开展满意度调查

……

她们就是

海曙区社会调查员们

她们用自己的行动

圆满完成了各项调查任务

而且，在这过程中

她们还练就了一大波

“必杀绝技”

必杀技 No.1

“笑容”+“礼貌”

漫天飞雪也挡不住温暖的人心，这样的一张张笑脸，您舍得拒绝吗？

TIPS:

大家都知道入户调查最难就是入户。要想赢得居民的配合，调查员必须使出必杀绝技 —“微笑”和“礼貌”。用温暖如春的笑容以及礼貌、有亲和力的开场白，来敲开被访者的家门和心门，赢得被访者的好感。

必杀技 No.2

“会唠嗑”

每一个调查，都是在唠嗑的过程中展开。

TIPS:

调查员所面对的调查对象是形形色色、各行各业的，所以“会唠嗑”也是调查员必备的一项技能。通过唠嗑，可以拉近与被访者的距离，消除戒备心理。“上至九十九，下到刚会走”，我们调查员跟谁都能唠上十块钱的嗑。

必杀技 No.3

“肯吃苦”+“能挨饿”

心中有阳光，脚下才能有力量。

TIPS:

为了做好调查，必须抓好三个时间段：早上、晚上和饭点。一早上门，争取赶在被访者出门之前做好调查；晚上蹲点，等待外出归来的被访者配合完成调查;饭点来访。做社会调查的都知道，啥时候容易找到人？当然是周末饭点前后了！所以，双休日空着肚子做调查，成了基层调查员的工作常态！

必杀技 No.4

“善于借力”

图中头戴大红帽，身穿红马甲的张阿姨，是我们高桥镇高桥社区的业委会成员。作为一名社区老党员和志愿者，今年的交通出行调查，张阿姨非常热心地承担起辅助调查员的职责。

TIPS:

一名好的调查员，除了在调查中发挥好自身的主观能动性之外，还要善于借力。比如，可以提前与物业管理部门做好协调沟通，邀请小区业委会成员作为辅助调查员参与调查。

必杀技 No.5

“准确把握入户时机”

南方的冷是自带魔咒的，就算你身处室内，依旧会冻得瑟瑟发抖！但也正是因为风雪天，居民都会在家，所以调查才能更顺利。

TIPS:

作为一名有经验的调查员，他（她）一定知道，越是天气不好，越是成功率高。因为如果周末天气不好，大家都会待在家里。这时候入户最容易成功，也最不会扑空。

必杀技 No.6

“严谨”+“细心”

问卷质量是给予我们统计工作的最好回报，调查员要认真仔细审核，确保问卷逻辑正确，没有遗漏。

TIPS:

发现有漏填项，要请被访者及时补充完整；发现有明显逻辑错误时，要耐心地跟被访者反复确认、核实；对于被访者的疑问，要耐心讲解，尽可能消除对方疑虑。

必杀技 No.7

“会制图”

神马？搞调查的还得会制图？那是必须滴。

TIPS:

在调查开始前，调查员们需要对抽中调查小区及住宅进行小区图绘制，然后根据抽样原则，编制好行走线路图，确定好最后抽中被访户的位置，方便日后开展入户调查。

必杀技 No.8

调查人的终极必杀技 —“学习”

TIPS:

社会发展日新月异，调查任务也层出不穷，作为调查人，要随时保持一颗学习和进取的心，不断适应任务的新变化和新要求。相信有了这项终极必杀技，任何调查任务都能被解锁。

她们只是广大的调查队伍中的普通一员

这些调查只是众多调查中的那么几个

这些瞬间只是温暖海曙的某些瞬间

但这些都足以让我们感动

因为有他们的付出

让这个寒冷的冬日变得异常的温暖

作者：张林林  编辑：王渊

往期精彩回顾：

如果觉得不错就随手分享出去，并给小编点个"好看”哦！