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生活在法国,这些就医技能点你一定要了解!

Mia 想法 2020-10-23


大家可能都深有体会:

在法国,看医生是门


技 术 活


因为


无论疼痛发热,

完全不论原因,只会收到以下神药


扛不住了去急诊,

等了五六个小时医生仍不见踪影


七八月份想看医生?

不好意思他在出(du)差(jia)


看完医生拿完药,

想遵医嘱吃药时打开药方是这样的:


万一没有社保和补充商业险,

最普通的看病账单价格很“美丽”:


emmmmmmmm……

又要搬出小伙伴的金句:

“大病当小病,小病当没病

扛一扛,就过去了!”


但总有扛不住而必须看医生的情况,那我们就几个方面来具体说一说在法国,看医生的流程和相应技巧吧!



就医费用


作为西方医疗体系制度的一员,法国的就医费用相对国内来说是很高的,费用由三部分组成:出诊费、检查费、用药费


出诊费:

医生上门所要收取的费用。如果亲自到诊所看医生或者去Urgences急诊室就诊,这笔费用为0。


检查费:

医生查体、询问病史及情况的费用。一般在诊所或者就医地点会贴出公示,价格根据地区、诊所、时段、疾病类型的不同会有差异。可以提前通过电话和医生秘书进行询问沟通。


用药费:

这就涉及在医院或诊所就医时,现场所用到的药品、医用消耗品和疫苗的费用了。价格不固定,同一功效而不同品牌的药品价格也会有差异,但对比国内价格绝不便宜。


举例说明:某日突发尿血,打电话让医生上门急诊。检查后确认为尿路感染,开出医嘱。出诊费50欧,查体费用37欧,现场并未使用任何药品,于是这次的就医费用就是50+37=87欧。


这里要单独提到,拿到医嘱(Ordonnance)后去到药房买处方药的费用不算在就医费用内,这个费用是可以报销的。但也会有少数的不可报销药品需要自费(如小朋友使用的消毒洗剂),一般比例和金额都不会太大。


如果是没有医嘱自行前往药房购买非处方常用药品,则是需要自己支付全款,不可报销的。



医疗保险


医疗保险非常重要!x3


由前面提到的就医费用可以看出,看医生和药品并不便宜,看非常普通的一个急性病后,一两百欧就没有了。如果遇到重大的急性病,费用更是高得难以承受。这个时候,医疗保险就成为了“保钱包一命”的重要保障


任何合法长居法国的人,是都可以享受到社会保障(Securité Social)的。一般学生在来法国留学时,学校就会要求缴纳医疗保险的费用,一般一年在两百多欧左右,根据保障的项目及数量,价格有所区别。


学生身份之外的合法居留者,医疗保险组成有两个部分:


1

法国医疗保障部门Assurance Maladie(在各区或者各个市内都会有固定办公地点)所负责的基本医疗保险。只要你出示相关证明办理账户,就会得到一张“绿卡”(Carte Vitale或者Carte Verte),这一点是非常重要且基础的,建议从学生身份结束前就了解并开始申请,因为求职成功入职时企业一般都会要求有个社会保险的号码。

2

医疗商业补充险(Mutuelle),在上述第一部分只报销每次就诊及购药费用的60%-75%的情况下,余下的部分就由补充险来报销,额度也视补充险的级别及覆盖项目而定。公司一般都会为员工办理并且尊重员工意愿,在合理的付款分配下选择不同级别,员工的孩子或者配偶如果没有也可以添加名额,只需要多付钱就可以。没有工作的可以自行到不同的商业保险公司购买。


购买时一定要注意找保险公司仔细咨询,并询问如果全家都选同一个商业保险公司是否有相应优惠。因为在法国,商业医疗保险行业竞争激烈,有些公司是有相应优惠的。



医保使用方法:


每次就医购药时,必须带好你的Carte VitaleMutuelle给你的卡


就医时,一般是自己先付款,后由保险报销直接转账支付到你的银行账户。


购药时,一般是支付报销同时进行,除了需要自费的药品,其余直接保险支付。



就医流程


因为日常看病、定期检查的流程与急性病的就诊流程大有不同,这里作为两个分类来讲解:


日常看病、定期体检


当你有了完整的医疗保险后,非常重要的一步是选择自己的家庭医生(Médecin Traitant),一般是就近原则,自己居住地址附近的全科医生(Médecin Generaliste)。这个可以从黄页网站搜索:https://www.pagesjaunes.fr。找到比较适合的医生,可以打电话过去与医生约RDV,确定第一次的就医检查时间。在第一次就医完成之后,医生会让你填表签名,再寄到 Assurance Maladie,就可以登记成为你的固定家庭医生。


全科医生就是你有个什么头疼脑热、身体不对劲的地方都可以给你看,定期体检也可以去他那里做。如果超出他专业范围的,他会给你推荐专科医生并约RDV。


这里要注意的是,除了开出医嘱上的针剂/疫苗注射,其余的专业检查如抽血、CT、核磁共振等都要到Laboratoire Médicale 或者医院进行另外的排队预约和实行。另外,婴幼孩童们对应的全科医生是Pédiatre,也就是我们所称的儿科医生


急性病


急性发病一旦发生,很多时候是无法马上与自己的固定家庭医生会面且得到检查与治疗的。但是也不妨打电话告知情况,他一般会告诉你怎么处理,或者他是否有空会面。幸运的话,医生刚好有空,很可能还可以马上上门处理。


如果无法立刻得到家庭医生诊治,也不要着急,还可以通过以下几个渠道得到较为迅速的检查与诊断:


医院急诊 Urgences

最常见的是送往医院急诊,如昏厥不醒、流血不止的情况,去到急诊室是能得到最快治疗的方法。因为那里的医护人员比较充足,医生都是专科医生,医药用品、检查器材都在医院有储备。值得一提的是,如果在接诊护士查看后,判定你的情况不太紧急的话,可能需要等待非常长的时间。这个过程可能会让患者更加难受,并且增加了与其他急诊病人交叉感染的机会。


急救值班医生

SOS Médecin/Médecin de Garde

只要在网上以关键词“SOS Médecin/Médecin de Garde+所住区域邮编或者名称”,就能找到专门的网页或者联系电话,致电后会有接线员与你确认情况,分派医生,紧急预约最近时段的RDV。你只需要清楚叙述你的情况以及家庭住址即可,值班医生会尽快上门诊治。


救护车

医疗救护SAMU : 电话拨打15

消防救护Pompier电话拨打 18

手机呼叫急救号码112


平时大街上看到开着响笛快速穿街救人的就是以上两类救护车。车上人员都是经过专业训练、具有一定水平的医疗救护者,一般是高大威猛的壮年男子。对于严重的需要担架的急性病发作患者,就依靠他们来救护及快速转运。一般他们的终点都是医院急诊,但在这之前可以进行一定程度的急救措施,到达和转运速度也比较快。


如果是在急性病拿到医嘱需要购药的情况下,在晚上或者周日药房关门的时候,可以网上搜索24小时药房(Pharmacie 24h)或者值班药房(Pharmacie de Garde),前往购买。



购药


其实呢,应付平日感冒发烧、头疼脑热什么的,法国药房里有许多不需要医嘱的常用药品,效果出众,价格合理,而且药房里的药剂师也比较耐心,会倾听你的需求与症状,推荐给你一些药物。所以呢,普通的小病不妨前去药房咨询,对应症状购买一些药品,即便用不完,也可日后以备不时之需。



就诊后,医生开医嘱时,不妨多问两句用法与用量,因为可能同一个内服药品有药片/栓剂/糖浆的形式,医嘱常常是一纸天书让人难以看懂。实在实在不行,购药时让药剂师标明在药盒表面,以免误服。


可能许多小伙伴还有关于医疗方面的沟通问题,比如遇到某些词不会讲或词不达意等。其实有两种解决方式:一个是上网搜法语医疗就医词汇,有非常详细的表达对应;另一个是基于华人在法国的庞大数量事实,也有许许多多的优秀华语医生可以为广大华人群体服务。



身在异国,生活已是不易,病来更是脆弱。奋斗在他乡的每一个人,平日里都要多多锻炼身体,注意饮食。如果真的病了,也不要硬扛,该休息就请假,该接收治疗就去看医生健康平安,才是革命的本钱。


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