一个推销员之死
在他的口袋里，放着一张纸条，上面是蓝墨水混合印地文和英文，写着，“我走了，因为我不能满足公司的销售目标，压力难以承受”。
事实上，阿希什Awasthi不仅是雅培公司在印度的优秀员工，还是销售业绩顶级的医药代表之一。
这个年轻人的死在印度各地引起共鸣。 250多名在雅培工作的医药代表上个月停工一天，抗议他们认为的公司咄咄逼人的销售政策。
而且，药品销售人员全国工会呼吁新政府制定政策，遏制行业内的销售行为，因为他们称这些行为危及病人健康。
纽约时报历经6个月的调查发现，为了在印度混乱和竞争激烈的药品市场赢得客户，一些雅培经理指示员工几乎不惜任何代价追求销售 – 甚至违反印度法律，不顾专业的医疗标准和公司自己的道德准则。
这是因为，在像雅培这样的全球公司做医药代表，销售药品在印度是一份非常抢手的工作。但是，这份工作也可能极其苛刻，而且员工可能承受过度压力，根据采访了十几位现任和前任的销售代表和经理以及两位员工提供的雅培内部沟通的资料显示。
纽约时报发现，最常见的做法之一就是，雅培公司管理人员告诉销售人员举办公司所称的健康营（Health Camp），在那里，医药代表将进行对患者的各种疾病测试，然后鼓励医生开雅培药物。健康营通常在医生的办公室或社区活动区举行。
进行疾病筛检的销售人员可能会被指责无证行医，印度的医疗监管机构的医务委员会主席Jayshree梅塔博士说。印度医学伦理法规还禁止付报偿，梅塔博士说。
雅培印度的公共事务总监，阿南德Kadkol表示，该公司在印度的营销政策“与适用法律一致。”他认为健康营是“疾病认知教育计划”，并表示，雅培的政策并没是让营地，“以换取明示或暗示的理解”来销售雅培产品。
该公司拒绝对个别员工发表评论。 Kadkol先生说，雅培是“知道一些提出的指控”，公司已经解决。
但印度北部的销售团队前任经理维韦克·古普塔说，他去年在压力下被解雇，因为他的销售代表被要求推销雅培的多种维生素治疗神经损伤。他说，抵制是出于尊重的国家规则和公司自身的政策，禁止使用健康营来影响其药品的处方。
雅培在印度中部的神经病学销售代表，26岁的Dhirendra亚达夫说，他在2013年12月辞职，他说，他的前经理人“施加巨大压力，以不道德的方式开展业务。” – 这名经理后来调任，成为那个自杀的Awasthi的顶头上司。
这位经理坚持让亚达夫用自己的钱购买药品，成本近15000卢比，约合220 美金，以帮助他的团队达到销售目标。这笔钱将是一个代表的月薪的一半以上。
管理在印度北部神经内科药物六名销售代表的拉杰夫卡纳说，他抱怨道德雅培的办公室的合规，以及团队提交假发票，以增加销售后，他因此被解雇。他描述了给予用于政府机构的私人批发商回扣的做法。
据印度最大的药品销售人员工会，医学和销售代表协会表示，腐败已经在印度全行业无孔不入，而且日益激烈的竞争加剧了腐败，这个代表全国数万名医药代表的组织呼吁出台新法规。
不道德的营销手法在印度医药市场比比皆是，工会秘书，在一家印度公司做销售的Sanjeev Khandelwal说。
印度每年药品销售估计在 160亿美元，这可能以美国或欧洲的标准看来微不足道，但这个新兴市场很有吸引力，因为它在最近几年每年增长速度超过10％，远远领先于发达市场的增长率。
同时，这个市场竞争异常激烈。直到大约十年前，印度知识产权法导致厂商忽视药品专利，以至于成千上万的生产商出现了。如今，印度一般还算尊重专利，但印度医疗市场仍像是脱缰野马 -- 无数品牌混战和极端的价格竞争。
一个政府专家小组在2011年的报告中指出，“市场被资源浪费，损害健康，不合理，不必要的，甚至有害的药物淹没了。”
在这场恶战中进行首当其冲的就是像Awasthi一样的为药厂卖命的的一线销售人员。
在一封电子邮件中，雅培印度发言人Kadkol说，“我们深感悲痛地获悉阿希什Awasthi的不幸”，并描述他“在2015年销售业绩领先”。
“中彩票”
2013年12月，当雅培聘请Awasthi担任医药代表时，他觉得自己中了彩票大奖， 27岁的妻子说。Awasthi告诉她，“我现在可以为你做出一切”。
他的工作是说服医生使用雅培的神经系统疾病用药，他是个严于律己的推销员，他以前的老板，Ramchandra蒂瓦里说。医药销售代表是一个艰苦的工作，蒂瓦里先生说，需要努力进取，甚至经常需要在清晨或深夜才能得到医生的些许注意。
但是，Awasthi进步很快。 2015年他就获得了最高销售奖。这对年轻夫妇也结交了很多亲密的朋友，他的妻子说，一家人往返于繁忙的社会生活比如看电影和去寺庙祈祷。她称他们为“完美生活”。
Awasthi还买了一辆汽车 – 这可是印度中产阶级身份到手的最潮的象征 – 他为此欣喜若狂，以至于用鲜花花环将车装饰，然后拍了张照片，走到哪都带着。他还拿贷款20,000美元买了一间卧室的公寓。
这些都需要用钱， Awasthi女士说，她的丈夫最近托朋友借约70美元来支付他们7岁女儿的学费。
可是，一家人的生活依然过得平静惬意。直到那个星期天清晨，那个Awasthi一去不返的日子。
朋友们在他投入列出的铁轨旁边低头缅怀这个曾经壮志豪情的销售员，一位拥有年轻妻子和两个孩子的父亲。他们说，Awasthi最近换了老板。
据他的前任经理蒂瓦里说，对销售人员的压力正在迅速增加。蒂瓦里将之形容为“不人道和不自然”的销售。
在命丧黄泉的那天，Awasthi正在去往与他的新老板会面的路上。 Awasthi女士认为，她的丈夫 - 尽管是一个顶级的销售 – 估计这一天他将失去这份他的梦想工作。
毕阳根据纽约时报报道编译。原文请点链接。
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