【抗疫实录】防疫工作两手抓，咸阳市人民检察院12309检察服务中心不打烊！

为有效应对疫情，充分保障案件当事人诉讼权利和律师执业权利，咸阳市人民检察院12309检察服务中心一手抓防疫，一手抓工作，充分发挥枢纽、协调、服务作用。

◀提前部署，工作防疫齐驱并进▶

  查验来访人员

  防疫信息

01每日对大厅进行不间断、无死角消毒，认真查验来访人员防疫信息，12309热线接访等工作有条不紊展开。02公示咸阳市检察机关12309检察服务中心值班电话，引导人民群众、代理律师等人员通过电话、网络等方式反馈问题，减少人员接触。03

对纸质材料进行消毒，确保防疫期间的工作健康有序开展。

12309检察服务中心密切关注疫情防控形势，提前对疫情期间面临的工作挑战进行部署。

◀做好防护，构筑运转安全屏障▶
0112309检察服务中心大厅内每日数次消毒、开窗通风，并配备医用口罩、免洗洗手液等防护设备；购置紫外线消毒柜，对外来材料、光盘消毒后再处理，提高防疫消毒等级。02安检区设体温检测卡口，要求外来人员全程佩戴口罩，经体温检测、出示行程码、48小时核酸检测报告方可进入大厅办理业务。03对确需现场办公的外来人员，建议其先行电话预约，再错峰安排办理业务，降低集中来访感染风险。04接待窗口要求干警戴口罩、手套上岗，与外来人员保持至少1米的安全距离，确保一线干警的健康安全。

严格做好大厅及干警的消毒防护，构筑检察机关抵御病毒“第一防线”。

◀多措并举，守护检察为民初心▶
01

防疫期间，12309检察服务中心信访接待窗口安排专人负责接收、登记、依法处理人民群众通过邮寄、拨打12309检察服务热线及登录12309中国检察网反映的诉求。

02

疫情防控以来，共劝返来访人员6人，接待来访人员3次3人，接听12309服务热线9次，网络访5件。

严格落实“群众来信件件有回复”要求，及时处理并认真回复、答复群众诉求。

来源：咸阳市人民检察院

文字：周雯 任仓妮   

摄影：段欣芸

编辑：段秀娇  校对：胡安辉  王瑾  审核：祝长英

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