终于拿到了赔偿款！｜办好小案 情系民生
“我已经收到赔偿款了，真是让您们费心了，太感谢了！”近日，刚一收到赔偿款，陈某就迫不及待地赶到陕西省秦岭南麓地区人民检察院，握着办案检察官的手高兴地说。
调解现场
耐心接访听民意
2023年5月，陈某因一起交通事故来到秦岭南麓地区检察院申请支持起诉，办案人员耐心予以接访。经询问了解到，陈某家住安康市紫阳县某村，今年已年逾五十，其小学未上满就辍学回家种地，几乎不识字，中年离异，主要靠打零工谋生。离婚后陈某独自带着孩子在安康市高新区租住求学，家中不仅供养着年迈的老母亲，前妻还一直拖欠应给付孩子的生活费。近几年，陈某身体状况大不如以前，于是考虑转行。在朋友的支持下，陈某买了一辆二手车接零单，没曾想刚出车几天就被一辆重型半挂牵引车擦伤，事故导致其门牙折断，车辆受损。事故发生后，陈某自行联系肇事司机沟通无果，又与保险公司协商，保险公司仅同意支付5000元医疗费。陈某无法接受，遂寻求检察院支持起诉。
办案人员根据陈某陈述的情况，进行了进一步核实调查，经确认陈某确属诉讼能力弱，符合支持起诉条件，秦岭南麓地区检察院正式予以立案。
多方调查暖民心
经过沟通，车辆通过保险公司在4S店维修恢复原状。对于牙齿的赔偿因陈某的诉求与保险公司差距较大，只能通过诉讼解决。
因代写诉状需要明确被告，检察官先联系肇事司机。谈话发现，司机系某公司聘用的员工。事故发生后，该司机已被雇主公司解聘。按照法律规定，雇员因从事雇佣工作过程中造成侵权，应由雇主承担责任。于是检察官又根据肇事司机提供的联系方式，前往雇主公司调查了解，收集公司的基础信息、投保情况等，并确认存在雇佣关系。
细心调处解民忧
办案检察官为当事人代写诉状，并指导当事人到法院办理立案。诉讼中，因陈某与保险公司对牙齿的修复费用始终存在争议，通常情况通过司法鉴定确认，而司法鉴定需垫付上千元的费用，还要拖上数月时间。一起小纠纷如久拖不决，则支持起诉的效果大打折扣。
为高效妥善解决纠纷，办案人员与陈某商议后，共同前往本地司法鉴定机关和牙科医院咨询，陈某对相关的修复费用有了合理预期。随后，在检察官的引导和协调下，在办案法官的主持下，陈某最终与保险公司达成一致协议，赔偿陈某11000元。同时，鉴于陈某经济条件差，通过和雇主公司沟通，该公司自愿基于人道主义给付陈某2000元作为补偿。至此，本起纠纷得到圆满解决。
一、检察机关支持起诉的概念
民事支持起诉是指民事检察部门对民事权益受到侵害的当事人，经有关行政机关、社会组织等依法履职后合法权益仍未能得到维护，具有起诉维权意愿，但因诉讼能力较弱提起诉讼确有困难或惧于各种原因不敢起诉的，可以支持其向人民法院起诉并参与诉讼的活动。
二、检察机关民事支持起诉的法律依据
《中华人民共和国民事诉讼法》第十五条规定：“机关、社会团体、企业事业单位对损害国家、集体或者个人民事权益的行为，可以支持受损害的单位或者个人向人民法院起诉。”
三、哪些情形当事人可以申请支持起诉
1. 农民工因工作遭受事故伤害或患职业病，请求支付医疗费、残疾赔偿金、死亡赔偿金等，经向有关部门申诉反映没有得到妥善解决的；
2.拖欠劳动报酬，劳动者向有关部门申诉没有得到妥善解决的；
3.生活困难的未成年人、妇女、老年人、残疾人等请求给付抚养费、扶养费、赡养费等的；
4.监护人严重侵害未成年人、智力残疾人等被监护人合法权益，具有监护资格的个人或相关组织请求撤销监护权或赔偿损失的；
5.因道路交通事故等侵权行为受到损害的弱势群体请求赔偿损失的；
6.农户因购买、使用伪劣种子、农药、化肥等农业生产资料造成损害而请求赔偿损害的；
7.其他需要支持起诉的情形。
四、申请支持起诉需要提供哪些材料
1.申请支持起诉书。
2.准备提交法院的民事起诉书、身份证明材料及案件所有证据材料复印件。
五、人民检察院能为申请人做什么
1.法律支持。检察机关办理民事支持起诉案件，可以围绕案件本身向申请人提供法律咨询，为当事人答疑解惑,较为复杂的案件，根据当事人的经济状况，检察机关可以与当地司法局沟通联系，为当事人提供法律援助。
2.证据支持。检察机关办理支持起诉案件，遵循“谁主张谁举证”的举证责任分配原则，原则上不代替当事人进行调查取证。但当事人确因客观原因不能自行收集且对案件处理有重大影响的证据，人民检察院可以依法协助收集。
3.诉讼支持。经检察机关审查认定符合支持起诉条件的，检察机关依法向法院提交《支持起诉意见书》，作为对当事人起诉的支持。
编者按
小事连民心，小事系全局。为进一步发挥民事检察监督职能，积极服务保障民生，不断深化“检察为民办实事”，持续巩固党史学习教育和检察队伍教育整顿成果，2022年3月开始，陕西省检察机关决定在全省部署开展民事检察“办小案 暖民心”专项活动，从群众身边事做起、从小案小事抓起，在每一起民生小案中践行“检察为民”，切切实实让老百姓感受到“检察温度”。陕西省人民检察院新闻宣传处联合第六检察部开辟专栏【办好小案 情系民生】，推出“办小案 暖民心”专项活动系列稿件，敬请关注。
策划：陕西省人民检察院第六检察部
陕西省人民检察院新闻宣传处
来源：陕西省秦岭南麓地区人民检察院
编辑：郑敏娜 校对：王瑾 审核：祝长英
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