【双进宣传周】“小窗口”也有“大作为”

在镇安县米粮镇的“12309”检察服务工作站，由镇安县检察院组织的一场“检民恳谈会”在村民蒋某某的哽咽声中进入尾声。“二十多年了，我父亲终于可以瞑目了……”近日，镇安县检察院通过“双进”工作开展，又成功化解一起信访案。

该案曾因犯罪嫌疑人作案后潜逃多年，归案后因证据缺失丧失追诉条件，导致被害人家属长期上访。镇安县检察院通过“12309”检察服务工作站收集线索后，多次听取信访人意见，制定矛盾纠纷化解预案，面对关键证据缺失，在耐心做好被害人家属思想工作后，协同公安机关开棺验尸补强定罪关键证据，被告人最终被判处十年以上有期徒刑，一起多年信访案件得以划上句号，实现案结事了人和。

检察“双进”工作开展以来，镇安县检察院不断延伸检察触角，在社会基层坚持和发展新时代“枫桥经验”，努力在检察办案各环节推进矛盾纠纷法治化实质性化解。通过不断优化12309 检察服务中心职能，夯实“双进”载体、完善工作机制、促进业务融合，以检察双进“小窗口”助推基层社会创新治理。

夯实双进载体

延伸检察服务触角

该院结合工作实际，以线上线下融合发展为突破点，线上借助镇安县综治中心视联网系统、12309检察服务平台，多端口接收群众信访事项，畅通群众诉求表达渠道。线下在县综治中心挂牌设立12309检察服务工作站，定期派驻检察干警值班值守；在镇（街道）、村（社区）两级综治中心分别设立12309检察服务工作站15个、联络点156个，聘请综治干部为检察联络员171名，广泛开展涉法涉诉信访矛盾线索收集、矛盾纠纷排查化解、法治宣传等工作，将法律监督关口前移，变“等群众来”为“找群众去”，打通检察机关服务基层、服务群众的“最后一公里”，用好“小窗口”，实现“大作为”。

完善工作机制

提升检察服务质效

秉持“服务群众，司法为民”的“双进”工作目标，建立完善“双进”工作衔接配合机制、涉法涉诉线索收集机制、案件事项办理和反馈机制、业绩综合考评机制，进一步规范工作流程、创新工作方式。积极探索“个案办理-类案监督-系统治理”新工作模式，从受理的线索信息中发现隐患、洞察趋势，及时对接其他司法机关、行政机关、监察机关以及相关社会组织，围绕化解矛盾纠纷、排除风险隐患、堵塞社会漏洞等，形成相互配合、分工负责、融合履职、接续监督的工作格局，不断提升检察服务水平和能力。

主动融入治理

助力实现基层之治

以“高质效办好每一个案件”为目标导向，开展检察长接访、带案下访，主动听取群众“急难愁盼”问题，带头化解矛盾纠纷56件次，变群众“信访”为“信服”。用好做实检察听证、“检民恳谈会”等矛盾化解形式，邀请人大代表、政协委员、人民监督员及听证员等参与，以看得见、零距离的方式促进矛盾纠纷及时就地化解。充分发挥国家司法救助职能作用，与县妇联、县民政、县残联等部门建立协作机制，确认救助范围及职能分工等，实现“1+N”信息共享，推动多部门、多主体“联合接访、联合调处、联合帮扶”，累计救助困难妇女、儿童等群体17人，发放司法救助金23万余元。

来源：陕西省人民检察院第十检察部

来源：镇安县人民检察院

编辑：郑敏娜  校对：王瑾  审核：祝长英

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