【主题教育专项整治整改访谈】第5期
把“赣服通”寻乌分厅打造成为群众办事最贴心的助手
——访县政府办主任杨维彪
杨维彪说，在第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育中，县政府办作为 “聚焦解决提高‘赣服通’寻乌分厅服务能力突出问题”整改工作的牵头单位，采取一系列有力举措推进整改落实，把“赣服通”打造成为民服务解难题的重要平台，打通指尖服务的“最后一公里”。
杨维彪说，在前期深入调研和充分征求意见建议的基础上，县政府办采取三个有力措施推动问题整改落实。一是在改革上做文章，以方便群众办事为出发点，认真学习借鉴先进地区的设计理念和经验做法，加快推进“赣服通”寻乌分厅建设，将群众与企业生产生活息息相关的服务及高频事项纳入“掌上办”，切实增强服务体验感。二是在硬件上补短板，启动“一证通办”和“一表通享”系统、电子证照分库和电子证明材料分库、数据交换及统一用户认证体系等系统建设，着力打通“数据孤岛”，促进数据互联互通。三是强化宣传推广，以党员干部为基点，推动全县群众善用、乐用“赣服通”寻乌分厅办事，截至目前“赣服通”寻乌分厅注册使用率达到了全县人口数的16.6%，注册使用率位于全市前列。
杨维彪介绍，目前，“赣服通”寻乌分厅内有11个板块、上线事项659项，在便民服务上主要有两大功能：一是服务功能。涉及公安、人社、住建、民政等部门常用证件，如电子身份证、驾驶证、公交卡、社保卡、结婚证、离婚证等，以及医保缴费、社保缴费、公积金贷款、办事进度等高频服务事项，群众只需指尖一滑即可随时随地可在“赣服通”上查询；二是办事功能。城乡居民交管违处、养老保险、医疗保险、教育、公积金、社保等相关费用缴交，以及养老待遇认证、取水许可、民办非企业设立变更注销登记、木材运输许可、公共场所服务人员的健康合格证、车辆道路运输证配发、烟草专卖零售许可、社会保障卡补领换领换发、建筑工程施工许可等相关事项办理，群众足不出户就可在“赣服通”上办理。
杨维彪表示，下一步，县政府办将牵头将把不动产登记系统、企业开办“一窗办”系统、公厕查询、停车场查询等个性化事项应用接入“赣服通”，不断完善“赣服通”建设，开发出更多能够解决老百姓生活办事的痛点难点的功能，让“赣服通”寻乌分厅成为企业、群众办事最贴心的助手。
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审核：蓝玉林
编辑：刘佛先
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