马云：人工智能来了，99%的人将沦为无用阶层，你会是那1%吗？

一、

读完马云的“无人超市”新闻后，我首先想到的，是这个曾经风靡网络的句子。

不知道，你有没有注意到这条消息：

就在昨天，首家无人超市在杭州正式营业，市民使用手机淘宝或支付宝可以直接进店，超市24小时营业，没有收银员。只要识别了身份，你就可以进店尽情买买买，自助付款。

此前，马云与娃哈哈集团董事长宗庆后已经联手宣布：未来几年，将在全国开展10万家无人超市，紧接着京东CEO刘强东也正式宣布：要在全国开设50万家京东无人超市。

这意味着什么？它是零售行业的颠覆性变革，同时，一场“消灭收银员、消灭导购员、消灭服务员”的行动，不可阻挡的开始了。数千万的超市收银员、导购员与服务员，很快就将失业。

是的，因为人工智能的发展，如果你再不改变，你很可能将成为无用阶层，随时将无工可打。

二、

无用阶层，是名著《未来简史》里首次提出的名词。

它的通俗解释就是：我们每个人，都可能会因为机器人失业。

随着人工智能变得越来越好，它很可能把人从就业市场中挤出去。到某一天，机器人乃至可以替人去打仗。那时，人类社会就将分为两个阶层，一是非常少的精英阶层，他们在创造大量的机器人，和人工智能方式；剩下的人，就会变为没有经济价值和“用途”的无用阶层。

按照书中的预算，到几十年后，99%的人都将沦为无用阶层，只有1%的人能够幸免。

这个比例，当然过于夸张，但不少职业，会因为人工智能而消失，这已是一种看得见的趋势。

比如，有了速录软件，很多速录员已经找不到工作；比如，有了智能云电视，有线电视安装人员，正在被淘汰。

三、

这种趋势，甚至比我们设想的要快很多。

一个星期前，当马云发布概念版“无人超市”时，不少人都还觉得，这是件相当遥远的事情，但不过几天，无人超市已经出现在街头。

一年前，当机器人阿尔法狗，第三次对阵世界围棋顶尖高手李世石九段时，我正在高铁上。我在微信上和朋友打了一个赌，赌注是顿大餐，我赌李世石九段会最后胜出。因为我不太相信，人类的智力，将要被机器人远远抛下。

答案，现在所有人都已经知道了：阿尔法狗给了我一记响亮的耳光，后面那顿大餐，吃起来索然乏味。

三年前，谁也不会想到，富士康流水线上，会出现大量机器人手臂；刘强东会开始用机器人送货；李彦宏会坐着无人驾驶的汽车，上了北京五环。

那些传统的职业和悠久的传说，正被机器人们一茬茬收割殆尽。

四、

事实就是如此：几乎没有人，将会拥有一份“终身职业”。

所有的职场人，在未来，都可能面临二次跨领域就业的可能。

在所有职业里，最容易被人工智能取代的，将会是纯体力、少技能、高度重复的工作，最不容易被取代的，将会是需要情感因素的主观性工作。

有媒体总结了未来十年很可能被取代的工作，其中就包括消防员、出租车司机、酒店前台接待员、纹身师、银行大堂经理，这些工作，几乎都有着高度重复的特点。

李开复也曾经举例称，一个只会在网上做拼凑整理的记者，马上要被机器人取代。相反，一个记者如果愿意花三天时间去采访十个人，写出非常深度的文章，它是不会被取代的，因为这个机器做不了。

还有，护士比医生不容易被取代。因为医生主要是诊断性工作，护士需要做的，是“经常去帮助，总是去安慰”，需要更多情感的投入。那些机器人不能做的工作，永远不会被淘汰。

五、

这是一个跨界打劫你，你却无力反击的时代；

这是一个不是对手比你强，而是你根本连对手是谁都不知道的时代。

十年与二十年后的就业市场，会是什么样？有哪些工作岗位数量会爆炸式增长，有哪些工作岗位，又会静悄悄的消失？因为人工智能的更新迭代，没有人知道。

但有一点，足以对抗所有的风险和波动，那就是：终身学习，让自己成为几何型人才。

通俗的说，就是你要随时有着转型的心理准备，并掌握不止一门的专业技能。做有深度的事情，尤其是在人文艺术领域发力。或者是做人机结合的事情，把新技术、AI应用到自己做的职业中。只有这样，你才能跑赢机器人，跑赢风向。

每一个未雨绸缪的人，都值得点赞。让我们都问问自己：99%的人将沦为无用阶层，我会是那1%吗？我是可能被机器人取代的人吗？

这不是恐吓，如果再不加速奔跑，你真的会被职场“消灭”。

来源：王耳朵先生（lD：huangezishiba）

推荐阅读：

《马云：人工智能就要来了，未来只有一种人不会被淘汰，你是这种人吗？》

几年前，马云在一个企业家大会演讲中提到一句话：人工智能时代即将到来，我们必须做好准备。

很多人听了，只当是茶余饭后的笑谈而已。

可随着阿法尔狗打败围棋天才李世石，百度小度机器人横扫《最强大脑》众多选手，越来越多的人开始相信马云的预言。

前段时间还有个新闻：富士康生产线已部署4万台机器人，稳步推进“百万机器人”计划，这会让东莞等地的蓝领劳动力大量失业。

比富士康更可怕的是？

那就是人工智能正在让社会的白领大量失业。

这是一件正在发生的事实：2000年，高盛位于纽约的股票现金交易部门有600个交易员。而如今，只剩下两个交易员，剩余的工作全部由机器包办。

同时，华尔街第一大投行摩根大通又搞了一件大事情！

彭博社报道称，摩根大通开发了一款金融合同解析软件COIN。原先律师和贷款人员每年需要360000小时才能完成的工作，COIN只需几秒就能完成。而且错误率大大降低，还不用放假，并且这个动作仅仅是整条华尔街的一瞥。

还有一个例子，一群来自哈佛、麻省的数学博士加上硅谷极客，创立了大数据智能分析处理引擎Kensho，你可以向这个引擎提问，比如“iPhone6发布后哪些股票会涨”，他就会在一秒钟之内给你精确的答案，而且准确率非常高，这引发了华尔街的巨震。

这个引擎太具有杀伤力了，因为有了他的存在，70%以上的股票分析师将会失业！

未来高收入的华尔街交易员将被无情地抛弃，就像即将倒闭的工厂里的工人一样。人工智能对金融工作者带来了毁灭性打击。

还有个例子：在美国请律师打官司很贵，尤其是专利官司。原因有二，一是打一个官司基本上要读上百万份大的法律文件；二是美国的专利官司对公司的追究是非常狠的，因此都不愿输。比如苹果和三星的官司已经打了几亿。但有个小公司，花了一万多美元，买了一个自然语言系统读了200多万份法律文件，最后花10万美元打赢了一场官司。

这就是未来的律师。

也就是说，在未来会计、律师、司机等等很多对技能要求比较高的工作岗位都会被机器人取代！

人类经过数千年才修炼而成的功力，被机器人升级一次程序就打败了。的确，这就是2017年世界的第一只黑天鹅。

我们举目四望，前方顿时一片茫然……

人类负责人文艺术，机器负责运算执行

从现在开始，人类和机器必须分道扬镳，人类负责思考和人文，机器负责运算和执行。人类需要把理性和逻辑的事情交给机器，把自己的情操发挥的越来越高尚！

如果人类依然还是按照机器的性质去发展，到最后就会形成“人”和“机器”的竞争。很显然，如果跟机器比逻辑和运算，人类很快就会败下阵来。

在未来，人和机器必然是世上两种性质不同、但能力相当的物种。这两种物种要想并存，就要有差异化。

工业时代，人的理性被充分激发，那些逻辑思维能力强的人，总是能成为一个单位里重要的人，而人的感性被不自觉的收藏，因为它总是成为一种“累赘”。而在未来，在机器人高智商的对比下，人类”情商“的珍贵性开始凸显。情商很大程度上体现在“洞察力”方面。洞察力是上帝赐给人类的一大法宝，人能从外界提取各种信息，然后依靠自己的逻辑思维，随时得出各种结论，从而作为自己行为的依据。这就是我们说的：明察秋毫，察言观色。

机器人超越我们的，是智商层面，而人的理解、情感、同情心、共鸣性等软实力，是机器无法取代的。我们需要激发大脑的这些潜能，才能继续做地球的统领者！

为什么现在世界的女领导者越来越多？

根据美国《外交政策》杂志公布的“全球百大思想者”名单。共有125人登上了“全球百大思想者”名单，其中有63名女性和62名男性，也就是说，女性入选者人数有史以来第一次超过了男性！

就是因为女性的直觉性思维很发达，他们往往不是靠逻辑推理，而是靠一种直觉就可以得出结论。

未来社会的创新和进步将越来越多的来自人的“感性”思考，而不会来自一行行代码。这种感性的创新会更加柔软并富有灵性，也只有这种创新才能让机器和设备依附于人类。

未来的社会风尚容易被那些具有有人文关怀的人去引领，这些人包括艺术家、发明家、设计师、小说家、护理员、咨询师等等，他们将会获得最大的社会回报，并享受到极大的快乐。

从职场上来讲，未来的软实力比硬技能更重要。

拥有这六种关键能力，人工智能取代不了你

一、不只有功能，还重设计。

光是提供堪用的产品、服务、体验或生活形态，已经不够了。如今无论为赚钱或为成就感，都必须创作出好看、独特或令人感动的东西。

二、不只有论点，还说故事。

现代人面对过量信息，一味据理力争是不够的。总有人会找到相反例证来反驳你的说法。想要说服别人、灌输信息，甚至说服自己，都必须具备编织故事的能力。

三、不只谈专业，还须整合。

工业时代和信息时代需要专业和专才，但随着白领工作或被外包出去，或被软件取代，与专业相反的才能也开始受到重视：也就是化零为整的整合能力。今日社会最需要的不是分析而是综合──综观大趋势、跨越藩篱、结合独立元素成为新好产品的能力。

四、不只讲逻辑，还给关怀。

逻辑思考是人类专属能力之一。不过在一个信息爆炸、分析工具日新月异的世界里，光靠逻辑是不行的。想在未来继续生存，必须了解他人的喜好需求、建立关系，并展现同理心。

五、不只能正经，还会玩乐。

太多证据显示多笑、保持愉悦心情、玩游戏和幽默感，对健康与工作都有极大好处。当然该严肃的时候要严肃，不过太过正经对事业不见得有益，对健康更有害。在感性时代，无论工作还是居家，都需要玩乐。

六、不只顾赚钱，还重意义。

虽然逻辑思考也是人类专属能力之一。不过这个信息爆炸、云计算日益发达的时代，逻辑能力将被取代，想在成为未来主导者，必须了解他人的喜好需求、建立关系，并展现同理心。

比如产品功能很重要，但设计更重要。功能的东西我们已经不再需要考虑，机器会将它越来越完善，我们只需要考虑这种东西样子，它可以折射出一种怎样的人文精神？

我们必须在优秀的高科技能力之外，培养符合高感性和高体会的工作能力。

说的通俗一点：

未来情商高的人，将碾压智商高的人。