杨笠代言英特尔翻车,AMD赢麻了
作者 | 叶慧
来源 | 品牌与策划(ID:ipinpai001)
品牌请代言人看似简单,却也是一门艺术。品牌代言人是品牌的气质或理念的具象表达,代言人的个人标签折射出品牌的价值或态度,通俗地讲,消费者会从代言人的身上联想品牌所持的价值和态度。
因此,品牌代言人并不是随便请的,并不是说有流量就能给品牌带来帮助,品牌需要对目标消费者、拟请代言人的舆论环境等各方面进行综合评估,选择合适的代言人才不会容易翻车。
前几天,英特尔邀请脱口秀演员杨笠宣传笔记本电脑,却意外翻了车。
前几天,杨笠代言英特尔的事情一直高挂在微博热搜榜上。
不关注事件的人还以为英特尔请代言人取得了巨大的成功,从有争议就有热议这个角度来看,英特尔的确获得了流量上的“成功”,但却给品牌的口碑带来了负面影响。
这件事虽然经历了一波三折,但并不复杂。
3月18日,英特尔找来杨笠为笔记本电脑拍了个广告,广告文案用起了杨笠在脱口秀玩的梗:英特尔的眼光太高了,比我挑对象的眼光都高。
该广告发布后,就有许多网友站在男性角度上进行抵制,认为杨笠曾在脱口秀上发表过“侮辱男性群体”的发言,没资格担当英特尔的代言人。
评论中大抵都是把杨笠打成“拳师”,觉得英特尔的主要受众群体都是男性,却邀请“骂男人”的人来代言,是丢掉自己的基本盘。
网上的男性对杨笠有这么大的恶意,主要是杨笠曾在《脱口秀大会》、《同一屋檐下》等多个节目上发表过许多具有两性争议的言论。
有网友就用杨笠调侃男性的言论去吐槽英特尔。
在众多吐槽之下,英特尔把杨笠代言的微博给删了,官方淘宝店也撤下了杨笠相关的宣传海报。然而,女网友认为英特尔这一操作是讨好男性,于是又去@英特尔官方的评论下声讨品牌,为杨笠站台。
一次营销代言活动因为英特尔的迷惑操作活生生变成了男女群体对立的骂战。英特尔请杨笠的初衷可能是想吸引女性消费者,拓展女性市场,但撤回杨笠代言的操作又激怒了女性,最终落得了两边都不讨好的下场。
在这次的风波中,英特尔最大的对手AMD成了最大的赢家,许多网友直言不会再购买英特尔,转而支持AMD,还P了杨笠和AMD CEO苏姿丰的对比图。
请杨笠代言,男性消费者转向“AMD YES”,撤下杨笠代言,女性消费者转向“AMD YES”,AMD赢了两次,赢麻了!
回归到营销层面上来说,英特尔请杨笠代言到底有没有问题呢?小编有以下的看法。
首先,英特尔邀请杨笠代言笔记本产品在根本上是没有问题的,毕竟电脑产品的消费者有男性也有女性,并不是网上言论所说“英特尔产品主要面向男性消费者”,这又不是卫生巾、卫生棉这些女性独有的消费品,所以诸如“杨笠代言英特尔就像蒋劲夫代言卫生巾”的论调是站不住脚的,可能就是男生的确比女生爱捣鼓电脑、手机之类的电子设备,所以男性消费者会更多点。杨笠在女性中有着高人气,英特尔想通过杨笠代言来吸引女性消费者的做法无可厚非。
关键点在于,杨笠针对男性的言论引发过巨大的争议,有许多男性对她的印象并不好,这些男生总会和英特尔的男性用户中有所重合,而英特尔错误地评估了男性消费者对杨笠代言的接受度。有着男女消费群体的品牌,代言人的选择最好是中立艺人,有争议的艺人虽然可以带来可观的热度和流量,但风险过高,一着不慎满盘皆输,这次英特尔翻车就是一个活生生的案例。
其次,英特尔处理的办法过于粗糙,直接删除有争议的内容,等于给自己立靶子,得罪了女性消费者,最终造成两边不讨好的局面。如果英特尔真的有意借助杨笠来拉拢女性消费群体的话,那么不应该直接撤下杨笠的代言,品牌这样做总感觉有点单纯想蹭热度但失败了的“做贼心虚”的感觉。
最终让消费者下单的是产品的性能或性价比,代言人只是辅助传播的作用,在高性价比面前,除了原则性的问题,消费者并不会因为品牌请了某某代言人而放弃选购。
在删除争议内容自我禁言几天后,英特尔的回应姗姗来迟。
“多元、包容是英特尔文化的重要部分。我们充分认识并珍视我们所处的多元化世界,并致力于与各界伙伴一起创造一个包容的工作场所和社会环境。”这样的回应看起来模棱两可,并且“多元、包容”的词汇怎么看都与品牌方删除杨笠代言的做法相矛盾,这不是品牌实打实的“在线打脸”吗?
对于品牌来说,在这种争议时刻需要主动对外传递品牌价值观,但你的做法与你所传递的价值观相悖,毫无疑问又会再次引起新的一轮争议。
最后,男性消费者因为杨笠代言抵制英特尔并高呼“AMD YES”,从本质上说是英特尔产品竞争力的下降,没有了以往的统治力。“牙膏厂”年年挤牙膏,在AMD推出锐龙系列处理器后,CPU的性能上已经被AMD赶超,要是6年前的英特尔发生这样的争议事件,相信很多男性用户都不会轻易放弃英特尔。
桌面级CPU性能天梯图(上图:2015,下图:2021)
也许这次事件也是英特尔想借助营销圈粉一波女性群体,在营销上发力提升品牌竞争力,用热度炒作一番,然而却弄巧成拙圈粉不成,还降低了品牌的美誉度。依我看,英特尔还是把多点心思和资金放在产品的研发上,多挤点牙膏出来,推出高性能高性价比的产品出来依然会让消费者感觉到真香。
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