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俄一航空公司突然宣布倒闭
大量旅客滞留莫斯科
由于俄罗斯维姆航空公司是单方面突然宣布无法继续运营,因此旅行社无法及时更改既定的旅游线路,造成大量游客滞留在莫斯科。
原本计划乘坐25日维姆航空航班返回国内的游客李女士说,自己19日持旅游签入境,签证到26日已经过期。在维姆航空宣布停飞包机航班后,滞留期间由于签证问题无法办理酒店入住手续,只好前往多莫杰多沃机场等候消息。
真的太累了,从25日下午3点到当地时间26日21点,我们所有人没有洗脸、没有刷牙,睡觉是更不敢奢望的事了。听说能回国了,我们相当激动,赶快回家吧。
首批290多名中国游客已启程回国
在了解到相关情况后,中国驻俄罗斯大使馆积极协调俄罗斯外交部、旅游署,要求俄方尽快处理涉中国游客离境问题。终于,包括李女士在内的几百名游客的证件问题得以解决。而在外交部、国家旅游局和相关旅行社的共同努力下,第一批滞留的游客也于当地时间26号23时登上了回国的班机。
没有祖国,办不了这个事,而且不一定等多少天。所以能看到祖国对咱们的关怀,让我们很快拿到票了,能回家了,所以感谢的还是我们的祖国!
我经常出国但是第一次遇到这种现象,遇到以后马上就得到使馆的亲切关怀。我们心里很安慰,就觉得祖国的温暖和祖国的强大!
中国大使馆紧急协调俄多部门
蒋薇参赞告诉记者,为应对目前的突发情况,使馆再次提醒广大拟来俄及经俄中转的中国公民和旅行团留意新闻报道及航班信息,妥善计划行程,必要时改签航班,及时更改行程或航班,避免滞留等待。
通知公告|提醒拟乘俄罗斯维姆航空公司航班
赴欧洲的中国游客关注航班变动情况
9月23日以来,俄罗斯维姆航空公司(VIM-Avia)因内部问题造成航班大面积延误或取消,约10万名旅客受到影响,其中近千名中国游客滞留俄罗斯莫斯科、圣彼得堡,三百多名中国游客滞留比利时。
中国驻俄罗斯使馆、驻比利时使馆、驻圣彼得堡总领馆高度重视滞留中国游客处置工作,积极为相关中国公民提供必要协助,部分滞留中国游客已陆续回国。上述三馆均已发布提醒,建议拟乘维姆航空公司赴俄、比或中转的中国公民和旅行团关注新闻报道及航班信息,妥善安排行程,必要时改签航班或更改行程,避免滞留等待。
经驻俄罗斯使馆全力协调,俄交通部、旅游署、机场及航空公司等部门协商决定,自26日起,维姆航空公司所有航班转由莫斯科伏努科沃机场承运,具体承运公司及安排将在2日内公布。同时,俄外交部已同意为中方团签游客延长在俄停留天数,以确保中国游客合法停留。
外交部领事司和驻俄使馆提醒需办理签证延期的中国旅行团,请安排领队尽快将团签名单和旅行社具体信息发送至驻俄使馆邮箱(rus_12308@163.com),使馆将协助办理相关事宜。
经驻比利时使馆了解,维姆航空公司自比利时列日机场赴华航班原定每周一、三、四、六执飞,本次航班取消后何时复飞及后续航班能否执行尚不确定,请相关游客提前做好应对预案,未得到确切复飞消息前,暂勿赴列日机场。
外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话:+86-10-12308或+86-10-59913991。
中国驻俄罗斯使馆临时热线电话:+7-9167680296,
领事保护与协助电话:+7-4999518661
中国驻圣彼得堡总领馆领事保护与协助电话:+7-9602428006
中国驻比利时使馆领事保护与协助电话:+32-476751182
中国游客滞留比利时机场问题获妥善解决
在比利时,341名中国游客同样因为俄罗斯维姆航空公司赴华航班临时取消影响,滞留在比利时南部列日机场。
中国驻比利时使馆在接到求助电话后立即启动应急机制。截至当地时间26日中午,中国游客滞留问题已得到妥善解决。
80多名游客当天乘海南航空班机从布鲁塞尔回国,另有80多人转至德国法兰克福乘航班回国。其余滞留游客入住列日附近城市的几家酒店,并将在未来一两天内分批转乘其他航空公司航班回国。
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