守护夜间骑行安全，“守夜人”是怎么做到的？
2020年1月8日，产品技术体系「在一起」特别活动完美落幕。本次活动不仅是产品技术体系加强科技品牌建设的重要启动，更是围绕“价值牵引、技术驱动”主题，为产品技术体系同学搭建的一个对内对外的重要沟通平台。
张琳娜，来自于普惠产品技术部，为广大小桔子们带来了一场精彩的分享，讲述我们是如何为夜间骑行人保驾护航。分享获得Will高度的赞赏，并收获了他宝贵的一票。
这些危险主要来源于两个方面：
第一个方面是人的行为因素，闯红灯、逆行、玩手机，还有醉酒。
说起醉酒，醉酒驾车大家都知道是违法的行为，醉酒骑行违法吗？它不违法。 很多用户晚上喝了点就就会选择骑电单车回家。我们滴滴共享电单车街兔上线之后，发现40%的骑行事故原因都是醉酒骑行导致的。
这些都还只是人为行为因素，更为复杂、更为深不可测的是道路。
中国的道路情况尤为复杂，我们在骑行的过程中会遇到各种各样复杂的路况。我们太难以去把控道路的每一个细节，比方说前方缺失的井盖，对于驾驶员来说可能只是一时的颠簸，但是对于我们骑行人来说，或许就是夺命的深渊。
有时候想想自己，作为一位女性，如果加班比较晚的话，我也会选择骑着电单车回家，我会担心，我会害怕，害怕自己看不清前方道路而倒下。
为了抢夺更长的救助时间，我们开始去探索和识别骑行中的高危场景，从事故发生，到造成不可挽回的伤害之前，我们集中解决一点，就能使「死亡链条」断裂，在经过大量的技术探索和事故分析后，最终聚焦在两轮车骑行的高危场景：摔倒。
其实，我们结合硬件的数据采集能力，模型的算法能力，云端的实时预警能力，三位一体去精准识别骑行中的摔倒场景。
一旦后台识别摔倒，首先进行智能客服外呼确认危险场景。其次，客服同学也会对用户语音帮助和安抚，对于情况特别危险的Case，我们会在30分钟内派出我们安全员现场救助，这就是守夜人线上和线下紧急救助闭环系统。
技术可以帮你去看清前方道路，防止你不摔倒。
在积累了大量的真实的骑行数据基础上，模型能力会识别你们会经过哪些危险的路段，哪些路段有 “坑”等等。同时也会实时提醒用户前方路段高危，请小心骑行。
守夜人于2019年1月17号上线，在滴滴代驾、滴滴共享电单车得到大量推广应用，我们累计救助了295人。我们救助过看不清道路倒在路边的代驾师傅，也救助过醉酒骑行躺在大马路边的街兔用户。
最后，愿每一个的骑行夜晚都有守夜人守护，每一个人的生命都得到我们的珍惜。
敬畏生命，让出行更安全，谢谢大家！