湾区案例 | 粤港实现政务服务“跨境通办”

编者按：5月13日，广东省大湾区办发布第二批《广东省推进粤港澳大湾区规则衔接机制对接典型案例》。粤港澳大湾区门户网推出“湾区案例”系列推文，介绍第二批共16个具有先进性、创新性、示范性的典型案例，敬请垂注。本期介绍案例六《粤港实现政务服务“跨境通办”》。

编者按：5月13日，广东省大湾区办发布第二批《广东省推进粤港澳大湾区规则衔接机制对接典型案例》。即日起，粤港澳大湾区门户网推出“湾区案例”系列推文，介绍第二批共16个具有先进性、创新性、示范性的典型案例，敬请垂注。

 粤港实现政务服务“跨境通办” 

2023年11月粤港签署《粤港政务服务“跨境通办”合作协议》，推动“数字湾区”建设在政务服务领域率先取得突破，标志着粤港政务服务合作迈入深度协同新阶段，围绕粤港政务服务“跨境通办”实现三个创新。一是以技术赋能“关键点”实现数字身份互认“新突破”。创新建立粤港在线数字身份互认体系，首次实现内地政务系统对香港市民数字身份在线认证；二是以服务渠道“多元化”构建湾区服务“新矩阵”。通过建设“跨境通办”线上服务专区及跨境服务地图，全方位打造湾区政务服务体系，推动湾区民生需求便捷办理；三是以统筹联动“三举措”开创湾区协同“新局面”。将省内各地各部门对港政务服务纳入省级统筹，统一“跨境通办”事项目录清单，加快组建“湾区通办服务联盟”，聚合优质服务提供商，为湾区市民提供更多优质便捷的公共服务。

服务专区正式上线以来，通过香港智方便APP绑定完成粤港在线身份认证用户超1.2万名，线上服务专区累计访问量超13万次。跨境服务地图累计接入湾区内地9市政务服务中心共70个“跨境通办”服务实体窗口。在港澳部署18台自助服务终端，可办理高频民生服务事项200余项。

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《广东省推进粤港澳大湾区规则衔接机制对接典型案例（第二批）》

来源 | 南方网

编辑 | 卢玲玲