《新民晚报》专版：和谐的背后总有人默默奉献

《金海湖畔暖意浓》专版

金海街道现有11个居委会，23个小区，人口5.1万人。这里，有本地的居民，更有三分之二的外来人口；有中国人，也有外国人；有高学历人才，也有建筑工人。这些习俗不同，文化各异，作息交叉的人生活在同一个小区里，给社区治理带来了不小的挑战。要使各类人群求同存异，达成共识，和谐相处，志愿者组织发挥了极大的作用。

恒贤社区“十姐妹”志愿服务队

这是由吴凤琴、周建芳、徐丽勤三位阿姨发起的志愿服务队，从当初的“十姐妹”发展到了如今的三十多位。

她们曾是老师、饭店老板娘、私营业主、退休职工等，她们来自各行各业，但都开朗乐观、能说会干。居民的需求让她们凝聚起来，为创造和谐小区出力。譬如周建芳，她善于做调解工作。有一户居民思想迷信，在家门口挂了个“辟邪”物件，正对着邻居大门，正巧邻居家有人生病，于是就认为那“辟邪”物件在作祟，两家矛盾由此产生。周建芳得知后，先上挂“辟邪”物件的人家，宣传科学知识，说服其主动摘下物件；再向另一家解释，生病与自身身体情况有关，而不是“辟邪”物件的原因，我们都要相信科学。经她几次上门调解，两家消除隔阂，和好如初。徐丽勤擅长烹饪、做点心，她经常将自己制作的点心给小区里的独居老人分享，还开设了烹饪班传授技艺。吴凤琴曾是人民教师，能歌善舞，热心公益，作为“十姐妹”的带头人，她在服务居民的同时，还为“十姐妹”志愿服务队制定了规章制度，并在小区里带头做表率。

从清洁家园、平安巡逻到文艺演出、垃圾分类，“十姐妹”的服务内容可谓应有尽有。自从有了“十姐妹”，恒贤社区的环境更整洁了，邻里更和谐了，生活更有滋有味了。

新奉贤人组建的“新星”志愿服务队

金水苑是金海街道最早的动迁小区，除了本地动迁居民，还有不少外来的“新居民”。魏寿贵，来自湖北咸宁，因子女在上海工作，他退休后就买房到金水苑定居。初到金水苑的他，很想为小区的建设出力，于是就动员郭本贤、程星月、吴舒秋等“新居民”，一起做小区的志愿者。他们穿着红马甲巡逻、拿着钳子捡垃圾、发挥所长为居民演出、为小区发展建言献策，在“新居民”间的影响力也越来越大。

几年下来，越来越多的“新居民”加入到他们的队伍中，由35名“新居民”组成的“新星”志愿服务队自此诞生。“新星”志愿服务队成了本地居民和外来居民之间的沟通桥梁，而他们无私奉献的志愿精神也成为金水苑一道美丽的风景线。他们常说，这里是新家，既然是家，就要拿出主人的样子来，就要以实际行动爱家爱小区。

垃圾分类、抗击新冠肺炎疫情的志愿者

垃圾分类、抗击新冠肺炎疫情无疑是这一年里最重要的事情。垃圾分类是功在千秋的实事；抗击新冠肺炎疫情，事关人民的生命与健康。

这两件大事，都需要大量的人力物力，街道、居委的人手有限，只能依靠群众的力量，打好这场人民战争。街道组织和自发行动的垃圾分类志愿者、防疫志愿者将近千人，在志愿者的努力下，金海街道完善垃圾收运体系，使垃圾全程分类管理落到实处，获评首批上海市垃圾分类示范街镇；疫情期间，防疫志愿者们牢牢守住社区防疫的“第一线”，筑起疫情防控的“铜墙铁壁”。

这艰巨而持久的工作，全靠志愿者的辛勤付出，才能取得最终的胜利。

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