打车80块,拼车50块,我投诉了拼车司机
是的,你没看错,打车需要80块,拼车50块,我投诉了拼车司机。
今早10:30,我在某拼车平台上下了单,很快有司机接单。我跟对方说赶时间,也预留了一定的时间,并反复在电话强调可以按时抵达接我后,迅速地付款了。
按照以往的习惯,距离出发还有一段时间,所以我不慢不紧地在屋子里收拾着东西。
半小时后,手机铃声响了,司机打电话过来,跟我说,还需要50分钟才能到。等待时间成本:30分钟+(>50分钟)=>80分钟
我答,你早点到呀,咱说好了那个点到呢,你要是实在到不了,咱们取消订单就好了。
司机说,那没办法,到不了,你取消订单吧。
鉴于大家都知道的,是谁的问题,平台就会扣谁的款。于是我回复,要取消也是你取消啊,是你来不了,是你的责任啊。
司机开始不讲理了,你不取消我就挂着上面,反正我也不急。投诉我也不怕,既然你赶时间你为什么不打快车?
Soga,说好的约定时间,我还给足了预留时间,你先变卦,还要指责我赶时间为什么不打快车?
你明知道到不了,却非要接单,接完了我等了半小时你到不了,还想让我再等近乎一小时,难道拼车就意味着可以不按时到,就可以随意违约,就可以耽误多久司机说了算,那诚信何在?
我知道多说无益,就迅速取消订单并且投诉了司机。因为继续花时间等是无济于事的,还不如及时止损,重新下单。
这是我近几年打车第一次投诉司机,于是就有了上面贴图部分的平台投诉反馈结果。
我住的地方有些偏僻,公交车需要等很久,亦没有地铁直达,加上我是个路痴,暂时也不打算买代步车,所以这几年我的主要交通方式就是拼车。
我通常会提前下网约车订单,在确认订单以前,会给司机打个电话,问问各自的时间是否可行,能否按照如期达到目的地的话,合则约见。
若是双方无法达成一致,那我就取消订单重新约车就好了。
在这些约车历程中,大部分司机是遵守时间,待人谦和,举止文明,素养极好。
但是不乏有那么几次,有的司机明明地图上显示需要超过半小时到,他却告诉你来接你只需要10分钟,后续不断地跟你说快到了,快到了,增加你的时间成本,想拖住你,顺便多接点单。
就像是生意繁忙时的餐厅,你催菜的时候总回答你,马上好,马上好,实际上,你点的菜可能压根还没下锅。
说真的,投诉完,我并不开心。我常常对底层人民的生活充满恻隐之心,因为自己还依然身处底层,还没有实现阶层跨越的美好愿景。
因为经历,所以懂得。
就好比收快递,有时候,系统明明显示已经签收,而实际上是真的没有签收。
如果联系不上快递员,我就会快递公司打电话,我打电话的时候也不会说投诉,我说我联系不上快递员。尤其是当问题解决了,我便会立即追加电话告知不要追究快递员的责任。
记得,有一次找不到收件人地址,快递小哥大中午跑了两趟,虽然对方没有说一句怨言,但是电话里依然感觉对方声音里夹杂着委屈,于是立马通过支付宝给他发了个小红包略表心意。
曾经无意间听说,北方的某快递,一件提成是1块钱,因为疫情,要降低成本,改为了一件7毛钱。
面对疫情,他们风里来雨里去,还要冒着被感染的生命危险。
一旦投诉,会让他们的很多努力都付诸东流。
我不想,也不能让在寒夜中坚持的光明的人看不到希望。
穷且益坚,不坠青云之志。只要是正规合法的劳动,无论是体力还是脑力劳动,哪一种劳动都是可贵的。
职业不分贵贱,大家都去做脑力劳动,那谁去做体力劳动呢?大家都去做高大上的工作,那谁去做细致入微的行业呢?
最怕你投机取巧,依然穷得理直气壮。
一直对生活心怀善意,因为我期望时光也能够同样善待我。
-图片来源-
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作者|夜殊一凡,高冷的天蝎女一枚~忠实于内心,敏感丰富柔弱又坚强的矛盾体,于流年的夜空中倔强地闪耀,捕捉生活,执笔于梦~
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